東京都の評判・口コミ（98ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間確認の連絡もあり、時間通りに来てくれました。担当の方の対応にも満足しています。トイレのリフォームでしたが、信頼できそうな人柄の方で良かったです。実際に、掃除や後片付けに至るまで細かな配慮がありました。丁寧に分かりやすい説明で、充分に理解でき、作業の工程のイメージもしやすく、安心してお任せできました。希望通りに叶えてくれて大満足です。見積金額どおりだったし、かなりお安くおさめてもらったと思うので、価格以上の価値があると思います。次回のリフォームに際しても、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社の過去の施工事例が気に入ったから。
提案、プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

この会社に決めた理由

・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりに大変満足し、こちらの会社へお願いして良かったと思っています。特に工事の際のご担当者の皆さんのマナー、ご対応が非常に丁寧で、コントローラーや手すり等の取り付け位置などを我々に確認しながら施工していただけたことも大変好感がもてました。引き渡し後、微調整が必要な部分がありましたが、真摯にすぐにご対応いただいたことも今後の安心感につながりました。またエコポイント申請もご対応いただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の印象、価格、ホームプロでの評価の高さが決めた理由です。

施工会社決定前にショールームに行き、好みの機種を選定後、居住区内、区外の合計４社を選択し見積もりをお願いしました。こちらの会社は居住区外でしたが、距離的には近接していること、ホームプロでの評価の高さから候補とさせていただきました。見積もりの際、社長が「施工前に考えうるリスクをできるだけ排除します。」と言われたことにまず好印象を待ちました。満足いく価格を一度目でご提示いただくとともに、工事時期も寒さの厳しい真冬ではなく、春先をご提案いただくなど、施主に寄り添った姿勢もこちらの会社にお願いした理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお仕事にとても満足してます。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで最初は他社を検討していましたが、対応の悪さが目立ち、ホームプロさんで探していたところ、こちらの会社とご縁がありお見積をお願いしました。見積段階からとても丁寧かつ押し付けるようなこともなく、とても好感がもてました。
他社と比較しましたが、ご担当者の人柄、仕事の進め方、価格等すべてにおいてよかった為こちらに決めました。
工事は順調に進みこちらの要望にも最大限こたえてくださったので、本当にこちらにお願いしてよかったです。
また、機会があればお願いしたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、担当者には丁寧な対応をしていただき大変満足しています。工事を進めていく中で発生した問題もきちんと対処して下さり不安なくお任せすることが出来ました。作業される方々は皆さん感じがよく、住みながらのリフォームも大きなストレスを感じませんでした。

この会社に決めた理由

価格が安く担当者が信頼できると思いました。またホームプロでの評価も参考にいたしました。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回があれば是非お願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。途中から急な追加工事をお願いしたにもかかわらず心良く丁寧に対応していただきとても感謝しています。いくつものショールームにも同行していただきありがとうございました。途中経過もこまめに報告していただき、最後まで安心してお任せすることができました。とても綺麗に仕上がっていて嬉しいです。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったのと担当してくださった方がとても信頼できると思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の内見など、手早く、他社より少ない時間での確認と、概算時の概要イメージなど、具体的な案を頂き大変わかりやすかったです。
また、実際の施工中も都度、写真や進捗の連絡があり工事内容も安心できました。
途中での追加依頼に関しても、気持ちよく対応頂き大変感謝してます。
また、自宅などの工事の際は依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ワンルームマンションのリフォーム
ユニットバス、キッチンの交換
クロス、フローリングの張替え

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの態度や対応、仕事ぶりが素晴らしかった。
会社全体としてよく教育されていることがわかった。
特に担当いただいた方の対応については、ほぼ満点であった。
また、個々の工事に来られた職人さんたちの仕事に対する真摯な姿勢や態度に加え、成果は十分満足できた。
具体的には、妻の希望で設置したキッチンカウンターはとても使いやすい仕上がりになった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・口コミ、当初見積説明時の担当者の態度や説明内容のわかりやすさ、実績など、他社と比較して総合的にこちらの会社を評価して契約した。