リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（882ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの仕様で迷い、何度も見積もりを出してもらいましたが、丁寧に対応いただき、満足のいくキッチンになり感謝しています。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりなど依頼しましたが、きちんと対応していただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回の工事が長年の夢というお話もあり、こだわられておりましたので、キッチンに関してはより細かく丁寧にお打合せをさせて頂きました。ご満足のいく仕上がりになり、私自身も嬉しく思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,158,619円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早々のご対応と、適切なメッセージの対応で、急な依頼にご対応いただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が適切で、対応が早く、納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。特別な事はしていませんが、お客様の意向に合わせて、なるべく予算が掛からないような、やり方で施工させて頂きました。屋根の破風板の吹きとりそうじを、サービスでしたのですが、思いのほか、きれいになったので良かったと思います。完了後のお客様の笑顔が見れて良かったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去、プチリフォームを経験してきて、やはり担当者とのコミュニケーションが一番と考えていました。素人なので、技術的な部分はお任せするしかありません。しかしながら、素人にもわかるように説明できるかどうかは重要なポイントと考えていました。担当者からは、常に明快な答えが返ってきました。それが安心感をもたらした一番の理由だと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
様々な塗料がある中で、塗料の種類や特徴、マイナス面を含めてきちんと説明いただけました。
塗料を熟知していないと、このような説明はできないと感じました。
また、塗装に加えて雨漏りの修理も１箇所お願いしたのですが、雨漏りの原因として考えられる可能性をきちんと説明していただいた上で非常にリーズナブルな価格で修理していただきました。
大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事にご満足していただき 誠にありがとうございました。梅雨の影響で工期が多少遅れてしまいましたが、施工品質に徹底してこだわり、施工させていただきました。職人達も良い工事ができたと満足しておりました。なにより職人へのおきづかい大変有り難く思っております。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者（職人）とも、非常にわかりやすく的確なアドバイスをいただけた。特に大工は丁寧な作業を素早くこなし、物腰も柔らかで素晴らしかった。
工期中に１～２回、作業日時の連絡不徹底があった点は残念だが、それ以外は総合的に満足度が高い。
この会社に決めた理由
・相見積もりをとった他社と比べて、踏み込んだ提案をしてくれた点
・営業担当者の明るく気さくなコミュニケーションスタイルと、相性の良さを感じた点
リフォーム会社からの返答
高評価を有難うございます。
お客様の温かいおもてなしにより、弊社職人達がスムーズに気持ちよく仕事をさせて戴けました、ありがとうございます。
お困り事、不具合等ありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
貴社に施工を依頼してとても良かったと思います。価格、納期、コミュニケーション、どれを見ても評価が高い理由が分かりました。
着工直前のアクセントクロス追加も難なく対応していただき、ありがたかったです。おかげ様で家族だけでなく、親戚、友人からも好評です。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした3社中、最も丁寧に下見をされ、的確なコメントをして下さったのが決め手でした。
クロス貼り替え、洗濯機置場改造、フローリング補修を全て引き受けて下さったのも助かりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご購入マンションの食洗機取付、クロス張替、フローリング補修、洗濯機置き場改修を賜り誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。リビングのアクセントもたくさんの候補の中からお選びいただき、最終的にとっても素敵に仕上がりました。また、トイレのアクセントは、シックな仕上がりになりました。お引渡しの際には、お喜びのお言葉を直接いただき私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいります。引き続き弊社を宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限かなえようとしてくれた事は評価できる。しかしながら、情報の共有ミスによる発注ミスや施工の間違いなどがあり、最終的な納期も含めて途中のプロセスも大きくずれてしまった事は非常に残念であった。特に海外出張から帰宅した際に水が全く使えなかった事や、浴槽の再発注により1週間ほどふろに入る事ができなかった事、更には上の階とややトラブルになってしまった事は少しの注意で発生を回避できたはずなので、残念としか言いようが無い。仕上がり自体は概ね問題なく満足している。
この会社に決めた理由
業者を絞り込んでいくうちに、こちら側の要望を最大限取り入れようとしてくれた姿勢を高く評価した。特に浴槽の拡大や内窓の設置において他者よりも広い範囲で対応してくれた。
また、担当者との相性を考慮し話がしやすいと考え、それも依頼する一つの原因となった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室や洗面化粧台、なんとかサイズアップができて安心しております。また、何度もショールームに足を運んで頂いて決まったキッチンも、明るくて使いやすいものになったのではないかと思います。
せっかく、仕上がりにはご満足頂けているのに、工事途中において至らなかった点が多々あり、大変申し訳なく感じております。ご指摘頂いた点を、早々に改善し、今後のサービスと品質の向上に努めさせて頂きます。お近くですので、また何かありましたら、全ての項目でご満足いただけるよう、邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、インテリアの方の対応がとても良く、他社で見積りを取る予定でしたが最初に見積りを依頼したこちらの会社さんで契約しました。
この会社に決めた理由
担当の方、インテリアの方の対応がとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただき、ありがとうございました。
担当として、評価いただけたこと大変うれしく思っております。
お近くという事もあり、工事後もお気軽に声をかけて頂き、「電話するとすぐに来てもらえて安心」「大工さんの言うとおり、断熱材を足して良かった。暖かい寝室になったよ」と言っていただけたことが嬉しかったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めて見積しに来てくださったときから工事完成まで、大変丁寧に私たちの要望を聞いて下さり、誠実に対応していただきました。
工事期間中も、職人さんたちがきびきびと作業してくださいました。
金額も時間もきっちりと予定どおりでした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社と違って次の二つの提案を見積時にしていただいたため。
（１）ユニットバスが今よりも一回り大きいものにできる。
（２）洗面台と壁との間にできる7センチの隙間について、壁ごと前面に出すことができる。
大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきましてありがとうございました。
今回は水周り設備の更新でしたが、工事期間中はお風呂・洗面台が使用できない日が続いたり等ご不便をお掛けしました。
在宅リフォームの中でも様々な点でお気遣いいただいたお陰で、とても工事環境が良く、私共も非常に作業がし易かったです。
また、弊社からのプランの提案もご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
ご実家のリフォームをご検討中のとこでしたので、その際はお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。ホームプロ様から複数の会社をご紹介いただき、御社が一番熱心で誠意があり、価格的にも満足しましたので決定いたしました。私共の都合で、GW中に打ち合わせをさせていただき、梅雨時期に工事をお願いすることなりましたが、快く受けていただき感謝しています。工事も非常に丁寧で、担当の方も職人さんも空模様見ながら、暑い中一生懸命に作業をしていただきました。壁の色を途中で変更させていただきましたが快く対応いただき、結果満足のいく壁色になりました。また私共が気が付かずお願いしていなかった箇所も、写真を撮り説明をしていただき、丁寧に修理をしていただきました。
さらに毎日の工事結果、翌日の予定もメールで連絡があり、状況がよく判りました。
以上、今回のリフォームは大変満足のいくものでした。担当者、職人の方々に感謝いたします。機会があれば次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者と打ち合わせをしたとき、熱意と誠意を感じました。
・ホームプロ殿から提供された、評価点、口コミも参考に致しました。
・価格の満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工内容は「屋根・外壁塗装、玄関ドア交換(カバー工法)、勝手口ドア交換」でした。梅雨の時期ということもあり、工事期間が延びてしまいましたが、K様及びご家族の方々の温かいご対応にも助けられ、職人さんたちも気持ち良く施工をさせて頂く事が出来ました。塗装につきましては色の変更を致しまして、よりご満足して頂き、私共もとても嬉しく存じます。また、様々ありました中でこのような高評価を賜りまして、誠に有難うございます。これからも何かございましたら、お声かけ頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて外壁、屋上、外階段のメンテナンスとして塗装などをお願いしました。
内容についても丁寧な説明、仕上がりについて満足しています。
１０年後に再度メンテナンスをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
迅速な対応と丁寧な説明に好感を持てたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけて安心しております。
工事中はお忙しい中、工事の工程日にご協力くださり、ありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに工事を完了することができました。
工事は無事に終わりましたが、気になること等がございましたら、すぐにご連絡くださいませ。
10年後、是非またメンテナンス工事をさせていただいたいと思います。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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