東京都の評判・口コミ（718ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。

この会社に決めた理由

・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんと工事が行われ、業者間の連絡問題なさそうだと思いました。

この会社に決めた理由

他社にも見積りを行いましたが、対応がていねいだったこと、納得の値段でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな工事にも関わらず、親身になっていただきましてありがとうございました。また何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、今後のことも考えての話をしてくださり、近所で何かあった時に相談にのっていただける会社さんでした。地元の会社さんなので安心してお願いすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度大変お世話になりました。
工事を始めてから、いろんなわからない事があっても、その都度きちんと説明をしてくる職人さん。
こうして欲しいと理想を伝えると、一緒に考えてくれました。
わがままばかりで大変だったと思います。
すごく住みやすく、理想道理にリフォームできました。
ありがとうございました。
次のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

お客さまのご感想

設備屋さんは丁寧に仕上げてくれました。工事中の突然のお願いも快く対応してくれました。しかしキッチンで届いた物の寸法が間違っていた所から工事が大幅に遅延。注文し直した物が確認不足で、またまたサイズが違い、施工完成が大幅に遅れました。口頭のみのその場しのぎのやりとりのみでメーカーとの再確認が無く起こった事かと思うと信用がなくなりました。またクロスも一度張った物を再度、部分貼りする時に違う品番のクロスを調達。責任のなすり合いが見受けられました。
そこでまた再度スケジュール合わせ、仕上がりがまた遅れました。
仕事をしていたら何度も休暇を取らなければならない事、かなりの損害になる所でした。
設備屋さん任せという印象が強くこちらのリフォーム業者は二度と利用しませんし、他人に紹介できません。選んだ自分に自己嫌悪です。

この会社に決めた理由

営業の方の対応で話しやすい部分があった。約束の時間はきちんと守っていた。メールの返信が早かった。ホームプロの評価。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしてくれた職人さん達も親切な方で良かったです。
またリフォームが必要になりましたら、ご相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

当初1時間程度の打合せと下見でしたが、２パターンの見積書とレイアウト図面を同時に提出してもらい、大変わかり易かった。
そのレイアウト図面と選定した機具類の資料を見て、こちらからの意向が伝わっているのがわかりました。
限られた予算でしたので、ご提案頂いた減額プランでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に関して云々することはありません。社長も現場責任者も、誠意を持って契約遂行に努力して頂いたと思っています。尚アフターフォローにも万全を期して頂くようお願い致します。

この会社に決めた理由

社長の人柄、能力（話合いの中で推定したに過ぎないが）が決め手となった。
工事作業の出来映え及びその後の保守に対する信頼度は、会社の規模では無く、担当者又は担当者を指導統括する上司の人柄・能力に帰すると考えるので、私はこれを決定的に重要な要素と考える。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

クオリティーが高い

この会社に決めた理由

契約に対して貪欲だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

たいへんきれいに仕上げていただきありがとうございました。ご近所からもステキ等と言われて、うれしく思っています。こちらからの質問にもていねいに答えていただき勉強になりました。

この会社に決めた理由

新聞にあった広告を見て資料を請求し、その中から一番良いと思った会社を選びましたが大当たりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から工事が完了するまでの全てにおいて、約束の時間を守って頂いたおかげで、こちらの対応もしやすかった。
リフォームと言うこともあり、予定以外の作業が発生したが、臨機応変(サービス対応)に対応して頂いた。
また、マンション管理会社や近隣住民への配慮もあり、工事をして頂いた職人の方は、とても感じが良くマナーも良かった。
サービスルームに備え付けてあるクローゼット、棚類を全て撤去し、洋室にするリフォームを行なったが、とても丁寧で綺麗な仕事であり、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの都合に配慮して頂き、依頼内容に最も適切な工法、工程、材料のご提案があった。
工事費についても、工程ごとの丁寧な説明により納得の価格であり、どこの会社よりも適正価格のご提示であった。