リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（718ページ目）
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１）当方の希望を的確に把握し満足する提案と的確な説明。
２）迅速な対応。
３）高過ぎず安過ぎない適正な価格。
この会社に決めた理由
１）迅速、的確な対応。
２）地元で安心。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。最初に、マラソン途中に会社に来られた時は、突然すぎてびっくりしました。失礼な態度だったらすみません。今回は、インターホン設置工事だけでしたので、早急に対応させて頂きました。お近くですので住宅の事でしたら、いつでもご相談ください。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応でとても助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
本来のご希望内容は既設窓の修理とのことでしたが、
内窓施工の提案をご快諾いただき、
こちらも不自由なく工事を完了させることができました。
換気の際は窓の開閉の手間が少し増えてしまいましたが、
しっかりと閉めた場合では、冷暖房の効きも変わってくると思います。
また、お住まいにご不便あれば、
何なりとお申し付け下さい。
このたびはありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 118,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンメーカー側の設計ミスを見抜けなかったことについては残念でしたが、
その是正対応に際しては、こちらの要望に根気よくつきあっていただきました。
最後はやはりご担当者を人として信頼できるかだと思いますので、そういった意味では安心しておまかせできたことがなによりでした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お声をお聞かせ頂きまして有難うございます。
お忙しいのに何度もご都合をつけて頂き申し訳ありませんでした。無事にお引渡しが出来て良かったです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。
この会社に決めた理由
デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事進捗に於いて大変ご迷惑をおかけいたしました。
是正箇所などの対応につきましても多大なるご協力を頂き
ましたこと深く御礼申し上げます。
最後は、仕上がりにご満足いただけたとのこと弊社としても
とても嬉しく思います。
今後、ご生活頂きますなかで
お気づきの点などもあるかと思いますが、
お気軽にお申し付けください。
また、定期点検などでお伺いさせて頂きます際にも
お世話になるかと思いますが末永いお付き合いの程
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は忙しいと思いますが、見積もりと施工の人物が同じというシステムは大変良いと思います。出来れば続けて頂ければと思われます。
この会社に決めた理由
値段についてはもう少し探せば他に安いところがあったのかもしれないが、見積もり担当者と施工担当者が同じであるため、同じ説明を複数回しなくても済み、安心感が増すかと思われます。
見積もりも迅速であり、工事までの日程も色々ご考慮頂き、信頼に足ると考えられたことです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、第一住設でございます。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お見積からご施工までご担当致しました弊社スタッフでございますが、
ご施工後のアフターサービス等につきましても、同スタッフにてご対応致します。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
2度目のリフォームに携わっていただきありがとうございました。スムーズな対応に感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、価格も納得しました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。前回の工事が完成してから、その後問題なくリフォームした設備や建具は動いているだろうか・・・？と思っておりましたところ、今回の工事で再びお会いすることが出来ました。問題なくお過ごしと聞き、大変うれしく、安心いたしました。大変お世話になりありがとうございました。今年もあと数日となりました。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
レストパルへの交換と天井壁フロアを丸ごとリフレッシュしました。とてもキレイで快適なトイレに生まれ変わり嬉しいです！まず、節水、使用時間帯を判断し賢く節電する、キャビネットのデザインも良く、約20年でこんなに素晴らしいトイレに進化していたとは日本の技術力の高さに感心しました。工事中は、突発にもかかわらず工事業者さんと内装業者さんの連携が素晴らしく、誠実に丁寧にご担当下さいました。工事中の業者さん同士の会話も丁寧な言葉遣いだったのもとても好感が持てました。本当にありがとうございました！
ひとつ改善の機会として挙げさせて頂くとしますと、工事内容見積書の摘要記載がアバウトでした。本体と工事などが一括で表記されており詳細に内容を検討ができなかったので、もう少し詳しく見積書に記載して頂くと明快でした。
この会社に決めた理由
水回りの工事の実績が豊富で、見積もり段階で比較した結果、費用も抑えられることが判ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いができまして、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お客様よりいただきましたお言葉は、今後、サービス向上の為、改善していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 374,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年内の施工希望での対応の早さ、工事期間での担当者様の丁寧親切な対応・施工の仕上がり・予想外の設備の修繕にも対応して下さり感謝してます。
今回のリフォーム工事で快適になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案・プランが良かったから
・見積の内容が明確で価格的に良かったから
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉をいただきましてありがとうございます。
工事期間中は、いろいろな場面でご協力をいただきまして
お蔭様で工事がスムースに進行しまして
重ねて御礼申し上げます。
また、生活されておりましてお気付きの点がありましたら
何なりとご連絡･ご指示下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約し希望日程を伝えたのが１０月９日で約２ヶ月前だったのに工事予定確定の提示が約一週間前と直前だったので希望日程でちゃんとできるか少し不安を覚えた。
こちらも勤めがあり立ち会いのための休暇もそうそう自由に取れるわけではないのでもっと早く確定予定を知らせてもらいたかった。
また、工事の告知文書が一枚では十分な告知ができないので数枚あったほうが良いと思います。
洗面台が配送されてきたが、重くて配達の人だけでは部屋の中までの運び込みは無理で、腰を痛めている身で一緒に運び込まなくてはならなかった。荷物の配送受け取りなどは工事を請け負った側で責任を持ってやってもらいたい。
気が付いたことばかり書きましたが皆さんの態度や出来栄えなどは良かったです。
また、補助金申請をテキパキとやってくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
お手続きや搬入出において行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
工事完了後改めてお伺いした際に、入れ替えを行った浴室や洗面台等を満足して使用いただいている旨お話を頂戴出来安堵しております。
今後また何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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