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東京都の評判・口コミ(699ページ目)

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/02/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげさまでとても快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案の訂正さと価格の安さの両立

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 1,638,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で信頼度が高く、任せて安心という感じでした。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

信頼性と良心的な価格設定。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご依頼いただきありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思っております。信頼いただき、また安心してお任せいただいたこと、なによりも嬉しいお言葉です。出来る限り安心していただけるよう丁寧な対応を心掛けていまいります。今後とも末長くお付き合いいただけますと幸いです。

施工地 東京都 足立区
価格 5,280,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

駐車場拡張の為に古い玄関ポーチを削る工事をお願い致しました。職人さん方の技術がとても素晴らしく少し経てば削ったなどとわからない位の仕上がりになりました。
また担当者の方の迅速かつ的確な対応も大変良かったです。
また何か工事があればこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の迅速な対応・人柄・わかりやすい説明そして早い施工日等

リフォーム会社からの返答

外部の工事で、天候が気がかりでしたが、好天に恵まれ、また施主様には、何かとご協力賜り、気持ちよく工事を終えることができました事、厚くお礼申し上げます。
今後とも、お引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 147,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2018/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いの上にこちらの都合の日程に間に合わせてくださり本当にありがとうございました。また、都度見つかった様々な不具合箇所にも迅速に対応して下さり本当に助かりました。細かいことですが、休憩前に声をかけてくださったり、毎日の工事後に必ず掃除をして、終わった箇所と翌日の施行場所の説明をして下さる所も今までお願いをしてきた他の業者ではない心遣いでした。
工事中も気にかけて様子を見にいらしてくださった社長、ほぼ毎日施行を担当してくださった現場監督のNさん、特にお二人には本当にお世話になりました。
これからも何か家の不具合が起きた時は必ずご相談をしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

実家のリフォームをお願いしました。
元は他の業者と契約をしていましたが、会社側の都合で急遽破談になり困った両親から相談を受けて、新しい会社を探しました。
決め手はいくつかありますが、特に大きかった事は、納期のリミットや上限金額等(他の業者よりも80万円近く下がり、当初の予定金額に納まりました。)求めるものが多々ある中で比較をした他の業者ではできないと言われたことをすべてやって下さる事。
初めてやり取りをさせて頂いた時から最後まで変わらない社長の迅速且つ誠実な対応。
この2つかと思います。
訪問見積でいらしてくださった時から出来ること、できないことしっかりとお話ししてくださり信頼できる方だと思いました。
結果として、実際に施行をして下さった担当の方を含めとても丁寧な仕事をしてくださりお願いをして本当に良かったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社は日頃から細かな気配り・丁寧な施工を大切にしておりますので、その点を評価して頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 2,199,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。

【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり(つなぎ目の部分など)がイマイチに思える。

【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新VR機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 6,722,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期日を守ること、早い対応を期待します。

この会社に決めた理由

最もやる気のある対応だったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は、工事が遅くなり、大変申し訳ございません。
繁忙期であった事や、書類等のやり取りが遅れてしまった結果
であると反省をしております。
大変、失礼致しました。

施工地 東京都 杉並区
価格 69,900円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

写真による概算見積もりは、心の準備ができるので助かります。今回は他社の見積もりをお願いしなかったので料金的にはどうだったか比較できませんでした。
見積もりの依頼にもすぐに対応して頂け、作業も他の現場と並行していても早くできたので助かりました。

この会社に決めた理由

事前に写真による概算見積もりを出してくれたこと。
ホームプロでの実績が多かったこと。
見積もり時も大まかに内容は理解できた。

リフォーム会社からの返答

FRP防水の劣化に伴う木工事と防水工事でした。
長年の漏水で下地木材も腐食しており、お互い話合い
最小限の工事で漏水を止めることができたと考えております。
防水は5年から10年でメンテナンスが必要ですので、思い出したらご連絡下さい。

施工地 東京都 練馬区
価格 577,713円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、初見、2回目の打合せ、施工前の打合せと3回も自宅まで来て下さり、丁寧に説明をして下さいました。
また、どのようにするのがベストなのか迷っていると、適切なアドバイスをして下さいました。
施工担当の方も、とても素早く丁寧に作業をして下さいました。
作業も見ることができたので安心できました。

キッチンがとても綺麗に生まれ変わり使い勝手も良くなり、大変満足しています。
また何かリフォームすべきところが出てきた時は、こちらにお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社より約20万円安く済んだ為。
また、施工日数が他社より短かった為。

リフォーム会社からの返答

当社の「ホームプロ」加盟、第一号のご契約になりました。

記念すべき初成約ですが、評価くださった今回のコメントをずっと忘れることなく、これからもお客様の「大変満足」をたくさん頂けるよう頑張っていく所存です。

今回はありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方のご提案が的確で、価格も納得いくものでした。作業の方の丁寧な仕事と対応にも好感が持てました。もちろん仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

我が家の困った事情をお話ししたところ、的確な改修提案をいただくことができました。またご提案にかかる経費のご説明も明確で、そして割安でした。そしてこれらを短時間のうちにまとめてご提案くださったご担当者の方の無駄のないお仕事ぶりにも感心し、契約をさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

弊社にて施工させて頂き、有難う御座いました。
ご家族のご協力も得て、スムーズに作業ができました。
今後とも迅速に対応致しますので、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 玄関 廊下 階段
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。してほしいこと、寒さ対策と明るく過ごしやすいキッチンに、という希望に十分こたえていただきありがとうございました。
見積もり時にも他社にはないアイデアを出してくださって、価格的にも無理のない提案をしてくださり感謝いたします。
工事に入りましてから、窓枠の色についてと、アウトセットドアについての説明について、私の方でも確認不足だったこともあり、慌てた事案もありましたが丁寧に誠実に対応してくださり、結果的に、希望通りの満足のいく仕上がりでした。
現場の監督さんもたびたびきてくださり、安心できました。
現場の職人さんの技術力の高さに唸ることも多く、またお人柄も気さくでマナーもよかったので楽しい施工期間となりました。
雪などの条件も悪く大変でしたが、ほぼ予定通りの日程ですみましたことも大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と見積もりしましたが、真ん中の価格だったこと、さらにこちらの希望内容を十分配慮したうえで、いろいろな提案をしてくださったのが納得できたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はキッチンの寒さ対策と使い勝手の良い過ごしやすい場所にする為にお手伝いさせていただきました。工事内容で少し説明不足だった点もありご指摘通り慌てさせてしまった場面もございましたが、結果的にご希望通りに仕上げる事ができ、満足頂きましてこちらとしても大変喜んでおります。
今後とも末永くお付き合い出来ます事、切に願っております。
有難うございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,281,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
19315件中6981〜6990件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,315件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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