東京都の評判・口コミ（487ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても質の高い会社だと思ってます。

この会社に決めた理由

プロとしての確かなアドバイスで丁寧に説明をしてくださいましたので、不安など生じる事なく、安心して任せる事ができました。
予定通りの納期に間に合って、引越しも遅れる事なく入居できて良かったです。
何より、満足の仕上がりで、一番の喜びでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性ということもあり、こちらが気がつかない細かなところまで提案してくれて、いろいろ決定していく上で、楽しみながら選ぶことができた。
こちらの要望にきちんと、素早く対応してくれた。とにかく担当者が良かった。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞き、それに沿って仕様や施工を提案してくれた。
お金をかけるべきところ、その分安く済ませる部分など、こちらの予算に合わせて、それに近づける工夫をしてくれた。
見積もり前から細かなところまで明確に提案してくれて、どちらにするかという選択肢をわかりやすく示してくれた。

お客さまのご感想

とにかく最悪。
質問へのレスが遅い、かつ的外れ。対面や電話だと低姿勢なくせに。初めの頃に感じた違和感。契約前なら…と何度思った事か。
工事期日は間違える、サイズも間違え、工事出来ない箇所が発生。間違えた事に対してもすぐに連絡をよこさなかった。こちらから電話してようやく捕まる始末。後に「○さんから電話来た時、やべっと思った」と平気で宣う神経が理解不能。
新たな工期についても関係各所に連絡をなかなかせず、結局こちらがあちこち連絡して許可を貰う始末。(してもない連絡をしたと言い張る)
入金完了してもこちらから連絡しないと領収書をが送られてこなかった。お金だけ貰えばそれで終わりですか？って感じ。保証内容の説明も一切なかった。
ホントに口先だけの担当。最後は何を言っても一斎信用できなくなりました。初めから最後まで最悪でした。とりあえず保証期間内に何も起こらないことを祈るばかり。もう絶対に関わりたくない。

この会社に決めた理由

話しやすい感じの人だと思ったから。
役職のついた人だったから。
予算内だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム有難うございました。結露対策に関するご提案はじめ、当方の希望に沿ってのリフォーム、サービス、ご説明等御社のご対応に満足しております。今後もまたお願いすることもあると思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回のリフォームのプラン・提案が適切であり、大会社よりは価格も良く、また、担当者さんの説明、対応等は大変満足できるものでした。当社の所在地と小生の所有するいくつかの物件が近いこともあり、今後、それらの設備の修理、小規模なリフォームについても直ぐに対応できるとの説明もあり、当社にお願いするのがベストかなと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元のプロフェッショナル
歴史に裏打ちされた、安定感、信頼感も感じる

この会社に決めた理由

見積もり対応の早さと、豊富な経験から専門的なアドバイスを頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげでよい玄関になりました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く妥当な金額だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程調整など、こまめに連絡をいただき助かりました。また工事内容や工事後のご説明も丁寧で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと、ご担当の方の丁寧なご説明に安心して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引渡し時に打ち合わせの内容と一部違う部分がありましたが、すみやかに修正してくださいました。その際の対応なども含めて、こちらの会社にお願いしてよかったとあらためて思いました。

この会社に決めた理由

初めての打ち合わせ時から担当者が変わらないことと、その担当者のお二人の対応・印象に信頼感があったので、お任せしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

じつはまだ完了していません。理由はいくつかありますが、こちらの要求が多かったこともありますし、施行に満足いかなかった点もあります。それでも全体的には丁寧に対応頂き、費用も抑えて頂くよう配慮頂いたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が比較的高かったこともありますが、実際に面談して具体的な案もお示し頂いた点が良かったと思います。こちらの希望に応えてくださると感じられました。