リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（462ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
遠い所を毎日お疲れ様でした。お陰様でとても綺麗な屋根に生まれ変わりました。
初日は風がとても強くて素人の私は心配でしたが、ベテランの職人さん2人で
とても丁寧に、綺麗にしかも手早い工事でした。
お二人とも感じが良くて、よく説明もしてくれて、
技術も確かな良い業者さんとの出会いでした。
また何かあった時にはよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
評判以上の素晴らしい業者さんで大満足でした。
今回ホームプロを初めて知ったのですが、複数の業者さんに
見てもらえて良かったです。その中でもこちらの会社さんは
下見の段階で現場の状況を見て、すぐにどういう工程で工事を
したら良いのかを的確に説明してくれました。
こちらの会社さんの担当者は現場での職人さんでもあるので、営業だけの
担当者とは全く違いました。この点は特記したいです。
更に人柄が良くて感じが良かったのも契約の決め手となりました。
金額的にも満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根葺き替え工事では大変お世話になりありがとうございました。既存トタン屋根材を撤去後ガルバリウム鋼板を使用して立葺きしスッキリ仕上がりました。下地工事、屋根工事とも全てビス使用し十二分に強度を維持して施工しております。今後地震、台風等にも安全に安心してお過ごし頂けると思います。また何かございましたらご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい出来上がりに感謝です。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでの評価、実績があったから、
＊見積もり価格が安かったから、
＊社長様，ご自身が担当な為、即決対応が気に入りました。
＊腕がありそうと判断しました。（失礼ですが・・）
＊質問・お願い事項など、受け答えが早く、満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回はキッチンの交換工事をいたしました。ご満足いただき大変嬉しく、とても励みになります。また、急な変更にも快くご対応いただきありがとうございました。またお住まいの事で何かございましたら小さな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
工事の説明と会社の安心感
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。仕上がり等ご満足いただきましてとてもうれしく思っております。担当の人柄や説明力につきましてもご評価いただき、さらにお客さまへご満足いただける対応をしてまいりたいと思います。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,306,318円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
非常に誠実で迅速なご対応をして頂き、感謝を超えて、感銘を受けております。
この会社に決めた理由
当初、デッキ全交換が必要と思っての依頼でしたが、部分的な補修対応で十分とのプロの見立てをして頂きました。
想定より非常に安価な工事となってしまい、恐縮ながら、とても誠実なご対応に感謝しつつお任せした次第です。
リフォーム会社からの返答
柱立て式のバルコニーの床を支える根太掛け材が建物躯体にしっかり固定されてなく、危険な状況でした。ご満足いただけて、工事屋として、冥利に尽きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。施工方法に満足して頂きこの上ない喜びです。工事中は遠方から足を運んで頂きありがとうございました。今後長期の保証となりますが、何かお気づき点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで納得のできる説明と打ち合わせ、こちらの希望デザインの相談もしていただけました。費用・仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
現地見積もり時の説明と相談が他と比べて1番まともだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。ご満足のご評価をいただきまして大変光栄に思っております。ご希望の工事内容を詳しくご説明いただきましたので、ご要望に近いご提案をすることができたのかと思います。工事期間中はお車のご移動やご家族の方にもご協力いただき感謝いたします。今回の工事で生活がより豊かなものにありますよう心よりお祈り申し上げます。何かご相談などございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り時には、1番細かく見ていた点と、
こちらの要望にまずは聞いてくれて、対応出来るできないを丁寧に説明してくれた。
信頼出来る会社だと思う。
この会社に決めた理由
見積もりでの金額面が大きいが、1番熱心に対応してくれる雰囲気があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に
色々お願いしたことも適切に対応して
もらいました。
ホームプロでのレスポンスも早くて
良かったです。
この会社に決めた理由
地元の会社で評価が良く、担当者等の
丁寧な対応とアドバイスでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして誠に有難うございました。
また、工事の際は、お忙しいところお打ち合わせにご協力いただきまして有難うございました。
今までもこまめにお手入れをされていましたので、なお綺麗な状態が長持ちすることと思います。
また何かお力になれることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
期間が短い中、担当者がこちらの状況を詳しく聞き取り要望をほぼ叶えてくれました。
質問にも素早く回答があり、アドバイスも的確で満足の仕上がりです。
また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
価格の安さと提案力。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける工事に出来、私も大変嬉しいです。
お客様のセンスと決断力で、短い期間ではありましたが、素敵な仕上がりになりました。
私自身がダウンライトの配灯やタイル割りなど、細部まで精一杯こだわらせて頂いたつもりです。
今後も、色々な部分のリフォームでお役に立たせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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