リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。
見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。
この度は、ご満足いただける仕上がりとならなかった旨、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた壁紙の空きや汚れの残っている箇所に関しては最終チェックが甘かったと反省しております。
今後は、お引き渡し前の事前チェックの徹底は勿論の事、
お客さまと一緒にチェックをさせて頂き、お客様が仕上がりに関して疑問に思われている部分がないように、改善させていただきます。
この度はご依頼とご指摘につき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(50代/女性)
この度は大変お世話になりました。丁寧なご対応ありがとうございました。何より、工事中に職人さんのきめ細かなご配慮くださりありがとうございました。仕上がりも綺麗で、満足です。
お見積りの内容と料金を総合的に判断して決めました。
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりに大変ご満足をいただけているとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
引き続きたくさんのお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
何かお住まいのことでお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。
大変嬉しいお声を頂き、有難うございました。今回のようなリフォーム規模は初めてで色々と大変な所(打合せから仮住まいでのご生活等)も多かったかと思います。こちらも力不足な点はあったかと思いますが、ご満足頂けて本当に良かったです。工事後のアフターフォローもしっかり行わせていただきます。いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
丁寧で素早い対応、ありがとうございました。
・レスポンスが最も早かった点
・金額のご相談もスムーズにご対応いただけた点
この度はご発注ありがとうございました。
工事申請や材料選定など、
スムーズにご手配いただけまして、
こちらこそ助かりました。
これからも住まいの相談相手として、
些細なことでもお気軽ご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
わかりやすい説明、ブロとしての的確なアドバイスが大変頼りになりました。
自社を過大評価せず、マイナスイメージになっている要素等も説明していただき、公平な立場で向き合ってくれました。信用につながりました。
口コミが良かったから。
現地調査時の提案や品揃え、価格の値引き等、いろいろ尽力頂いたから。
この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、思うようにご対応することができない事が多い中で当社にお話をいただけたことを心より感謝申し上げます。
リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にご利用いただけているようであれば幸いです。
メールでのお打ち合わせが基本でしたが、細かいことでもすぐに確認しあえた事については、高額のリフォームであります故にお客さまが思い残すことが無いように細心の注意を払い対応させていただきました。
今後とも何かございましたら、ぜひ当社までご用命ください。
末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
実家のフローリング工事、自宅の雨樋工事、どちらも大変誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事の方達もプロの職人さんたちでかんじがよかったです。工事の保証書、というのもはじめていただきました。アフターも安心です。
機会ありましたら是非お願いしたいです。
営業の方のとても丁寧な対応
このたびは、和室の床工事を施工させていただきありがとうございました。家が広くなったような気がするとのお言葉を頂き
また、施工前には、家具の移動などご協力いただきありがとうございました。雨の中での作業ではありましたが、下地の確認もできて、安心して引き渡しができたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/女性)
希望に沿って迅速にプラン・見積りを作成して下さいました。ユニットバスのみのリフォームでしたが、ショールームへの同行や、ユニットバスのタイプを選ぶに当たっての何度かの希望変更にも丁寧に対応頂き感謝です。
お得な価格で納得のいく仕上がりでした。
業者さんの仕事ぶりも丁寧で感じがよかったです。
TOTOのユニットバスがお得な価格で設置できる点と、担当の方が迅速且つ丁寧にプラン・見積りを提示下さった点。ホームプロでの高評価とTOTOリモデルクラブの特約店だったことも安心して契約する理由になった。
この度の工事の際は大変お世話になりました。
商品選定や工事スケジュールの決定に際し、お客様にも明確なご要望をいただけましたので、弊社としても大変スムーズに施工が進められました。
ご満足いただけたとのお声をいただき、大変ありがたく感じております。
今後もお困りごとのご相談やメンテンナンスの際はお声掛けいただければと思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/女性)
担当者の方が非常に感じが良く、レスポンスも早かったです。当日いらした職人さんの方々もとても礼儀正しく、養生等もしっかりして作業も丁寧でした。
担当者の方が非常に感じが良く、またレスポンスも早かったです。価格も他社と比較して大変良心的でした。
この度は、工事を施工させていただき、ありがとうございました。価格・施工・対応と、ご納得いただきありがとうございます。まだまだ、小さな会社であり、ホームプロでの実績も少ないですが、今回の施工を糧として、次にお会いするときには、実績多数な業者となっていられるように、職人一同頑張っていきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(70代/女性)
事前の説明ではエアコンの配管も交換するとのことでしたが、実際には交換されなかったのが残念でした。それ以外のことには満足しています。
担当者が信頼できると思ったから。
(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)敷地条件の厳し中でのエアコン交換と外壁塗装の施工でした。
足場を立てるのも難しい状況で、無事に工事ができて安堵しました。
また、ご説明不足の点が有ったにも関わらず、ご満足頂けたことに感謝しております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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