リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（409ページ目）
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（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回2ヶ月という短い期間でした。
デザインはとても気に入っております。
ただクロスや床、建具などが酷かったのでお伝えして所々やり直していただく形になりました。
『短い期間だったので』と言われましたがこちらからは短い期間でと頼んでいないのでもう少し期間がかかってもいいから綺麗に仕上げてほしかったのが本音です。
直して欲しいところにチェックをしていたが、直されないまま終わってしまった所も…。
デザインを考えている途中に提案していた物が流されてしまった。
施行中に業者さんとお隣さんで少しトラブルがあったらしく引渡しの時に隣から怒りながら言われそのときに初めて知りました。
何も知らなかったので謝りましたが、それから自分の駐車場なのに嫌がらせなのか車を駐車しにくいようにされており、とても住みづらいし気を遣わなくてはいけなくて大変です。
デザインと人柄はいいのに色々と残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は増築を含む大規模なリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。今回の工事では仮住まいが必要だったため、当社で現場のお近くのアパートをお探しし、ご紹介させて頂きました。仮住まいの契約期間が2ヵ月だったため、それまでにお引越しまでを完了する事が必須条件でした。工事にやや遅れが出てしまい、後半は追い込みのため夜遅くまでの施工となってしまいました。またお隣様とのご関係も事前に伺っていたので、慎重に工事を進めるよう努めていましたが、工事車両の停め方等で何度か注意を受けてしまいました。結果的に工事前よりご関係を悪化させてしまい、本当に申し訳なく思います。今回I様に頂いた貴重なご意見は、会社全体で共有し、今後の施工に生かさせて頂きます。本当にありがとうございました。 プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄で契約しました。
工事中は、毎日顔を出してくれました。
きめの細かさを、感じました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当初、リフォームはしたいがどういう風に変更したらいいのかが明確ではなかった。
担当の方は、見積書を送るのではなく持参して下さった時、別の提案を
したのに嫌な顔もせずにまた持参していただきました。
工事中も、担当者が毎日顔を出していました。
担当者のお人柄で契約をきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。電話オペレーターの紹介案件は高評価の業者が多く、その中から弊社をお選びいただいたことに感謝いたします。実は着工初日の朝、職人達とは、この現場はいい現場になるよ！とお話ししておりました。工事終了後、家具移動をしている際にテレビ画面が映らなくなった時はヒヤッとしましたが、何とかテレビも直すことができました。（すみません。自然に映るようになりました。というのはウソです。）ご満足いただき、高評価コメント有難うございます。またのご指名お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても丁寧かつ、真摯に工事に取り組んで頂けました。安心感があります。
また仕上がりも満足のいくものであり、正確な納期で引き渡しをして頂けました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から工事スタートまで非常に早く対応をしてくださり、
弊社目線での提案をして下さりました。また要望も深く取り入れて下さり対応をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお仕事の御依頼を頂きまして誠にありがとうございました。間取りや仕様に関するお客様の方針やご要望が明確だった為、とてもスムーズに設計・デザインを進めることが出来ました。現場においても、事ある毎に迅速な判断を頂けた点、大変感謝しております。アフターフォローを含め、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなお願いにも対応していただき感謝しております。最後の仕上げが少し煩雑だったのが残念ですが請求額は良心的だったと思います。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と説明で安心して頼めると思いました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価を頂きありがとうございます。
今後の仕事への励みとさせていただき、至らない点は確認し職人へ改めて指導し改善してまいります。
ご意見ありがとうございます。
また、この度は弊社をお選頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中、業者さんの不適当な作業というトラブルもありましたが、その後誠実に対応していただき、最終的にはほぼ満足のいく形に仕上げていただきました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
以前、お願いしたこともあり、値段も適当だったため
リフォーム会社からの返答
今回で2回目のホームプロを通しての工事をご依頼ありがとうございます。オーダー建具の仕上がりの難しさを今回、感じました。お客様の満足いく仕上がりに近ずく様、何度もお時間をいただき打合せをさせて頂きありがとうございました。
お近くですので、またお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 466,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現調から納品まで、不快になることは一度もなく、とても気持ちよく過ごすことができました。
担当者の方の人柄ゆえと、様々な場面で感心いたしました。
職人の方々の仕事ぶりも丁寧で早く、信頼のできるものだったと思います。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよかった。話しやすかった。
・担当者の方のアドバイスが適格で、説明も分かりやすかった。
・担当者の提案に信頼ができた。
・価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
元から２つに仕切れるように考えて造られていたお子様の部屋を２つに分ける工事をさせて頂きました。天井がかなり高く通常より苦労もありました。またリビングを横断しないと階上に行けない為、工事中はお客様も落ち着かず大変でしたが快くご協力頂き大変工事がスムーズに完了出来たと思っております。事前のお部屋のお片付けや荷物整理も完璧に行っておいて頂き、心から感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 285,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と質問をしたり、こちらの条件が２転３転して何度も御見積をお願いしましたが、こちらの意図や想いを適切に汲み取っていただき、丁寧に対応していただきました。
作業者の方々も良い方々ばかりでした。
仕上がりには家族揃ってとても満足しています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで不安を感じていましたが、見積作成のための下見に来ていただいた際に担当者とお会いし、色々とお話しをする中で、この方にお願いすれば大丈夫だと思えたため。
また、他社と比べて見積価格も適正と思え、ホームプロでの口コミ評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談に乗っていただき、希望通りの仕上がりになりました。また、お値段も安くて、たすかりました。担当の方がとても丁寧なかたで安心して、お任せ出来ました
この会社に決めた理由
最初に電話をしたときに出た方が、とても感じが良かった。また、話を聞きに行ったときの担当者の対応にしてもとても感じが良く、こちらの要望を一緒に考えてくれた
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、このように高い評価をいただき心より感謝いたします。大変励みになります。今後もまた何かございましたらご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にかなり絞った総予算を提示したら、顧客重視の提案をしてくれた。途中の細かな要求にも予算を意識した対応で納得感が高い。設計者が女性だったこともあり、生活者としての視点で設計提案してくれたのもよかった。
営業、設計、現場責任者、みんなプロフェッショナルというだけでなく、いい人という印象が強い。
この会社が気に入ったので、上場している親会社の株を買ってしまいました。
この会社に決めた理由
最低限実施したい内容で概算見積を依頼した会社の中で的を射た回答が得られた唯一の会社だった。他社はいろいろな条件をつけた価格提示で、こちらの条件を理解しようとする気持ちが感じられなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお住まいの工事をさせて頂き大変感謝致しております。O様のリフォーム後の暮らしが快適なものとなるようにご提案させていただきました。無事にお引渡しすることが出来、大変嬉しく思っております。また、弊社を気に入っていただき、親会社の株をご購入頂き、誠にありがとうございます。お引渡しをさせて頂いてから本当のお付き合いができると思っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。
同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。
息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。
この会社に決めた理由
他社よりも断然良い提案をしていただいた。
我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋
また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ
色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同御礼申し上げます。
また大変ありがたいお言葉を頂き安心致しました。
初めてお会いしたのは冬のすごい寒い時期でしたね！
限りあるスペースの中で居室を区分けし、
空間を最大限広くとり、
家族みんなが自然と寄り添う空間となりとても素敵なお部屋になりましたね！
意匠としてもソフトグリーンをアクセントととした柔らかい温かな空間となりました！
ご満足頂きとても嬉しく思います。
これからもK様のお住まいのサポーターとして尽力致しますので、
引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ。
またその他としても、
建築・不動産・投資など様々な観点をトータル的にサポートさせて頂きますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
それではこれからも末永く何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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