リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（366ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も、工事担当者の方もとても親切に対応して頂けて、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
複数箇所のリフォームを相談させて頂きましたが、依頼箇所によっては自社で対応した場合の方が割高になる可能性がある点を含め、的確に概算を提示して頂き、大変参考になりました。
また、公的な補助金へのアドバイス等も頂けてとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
私たちリフォーム会社は業者ごとに、
特色や強みが少しずつ異なっております。
そこでお節介かとは思ったものの、
お客様第一を考え、金額についても
敢えて説明させていただきましたが、
最終的にご満足いただけて何よりです。
今後も軽微な作業から総合リフォームなど、
お気軽にご相談いただければ幸いです。
末長いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事、工事後のメッセージのやりとり全てにおいて気持ちよく対応していただき大満足です。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを利用し2社の見積もり金額を比較し価格が安価であったことと、
見積もり時の担当者の対応、説明も納得以上であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前にお客様自ら搬入を見越して階段の手摺を外して頂いたこと、施工時も多く、ご家族皆さまご配慮いただき、非常にスムーズに施工することが出来ました。
細かい事でも構いません、またお気軽にご相談いただければ幸いです！
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 492,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間のない中で決めたリフォームでしたが、良心的な値段で思っていた以上の仕上がりになり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
中古物件のリフォームで、納期が決まっているなか、見積り作成やその他色々なお願いを快く引き受けていただいたので、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、大変励みになります。ありがとうございます。またお住いのことは是非ご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工の手違いからか、工事が1日延びてしまったことにやや不満。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧な説明と一生懸命さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
床板を、一枚破損してしまって
2日ほど工期が伸びてしまい、すいませんでした
また、お困りのことございましたらよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 145,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
足場を組む日に代表が来られて作業に一緒に参加し、住宅街である周囲への安全に気を配り、最後には自ら足場に上り点検をされていた姿に感動し、この会社にお願いして間違いなかったと確信しました。
屋根の塗装の際にアンテナの土台が壊れていることが分かり、別途作業費を発生させることなく修理していただき有難うございました。
主人とも、こちらの会社さんにお願いして本当によかったねと感謝しております。
今後もなにかあったら間違いなく相談させていただくと思います。
お世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の評価が高かったのと、作業も丁寧で仕上がりも満足という声が多かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
数ある施工業者から弊社に内外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
外装・ベランダはアクセントを
調合色で仕上げさせていただきました。
１Ｆ２Ｆトイレ改修工事は
日毎に１台ずつの施工にもお立会いいただき感謝申し上げます。
ご近隣の皆様にご迷惑おかけすること無く
天候に恵まれ工程予定通りに完工する事が出来ました。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき
スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
今後もお住まいの事は何なりとご相談いただければ幸いです。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候にも恵まれ、工期も予定どうりでした。
担当者も感じのよい方で、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
仕上がりのほうも大変満足しています。
この会社に決めた理由
屋根リフォームの専門会社であることを重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根重ね葺きと外回り塗装を一緒に工事させて頂きありがとうございました。屋根材はメーカー30年保証鋼板を使用し全てビス止めにて工事をしております、長期間の台風等の災害にも十分耐えられますので安心してお過ごし頂けると思います。今後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の評価が高く、またやり取りのスピードが最も早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工依頼を有難うございました。リモートを取り入れながら着工まで打ち合わせはスムーズに進み、施工も工程内で完工、その結果満足の評価を頂けましたこと、次に活かしてまいります。また何かございましたらお申し付け下さいませ。この先も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
以下の通り、トラブルだらけ且つ雑な仕上がりでした。ホームプロ3年連続表彰の安心感が契約した理由の一つであったため、大変残念です。
ただ、値段は安いので、安かろう悪かろうの覚悟で契約するのは有りです。
・管理組合への工事申請ルールや期日の確認をしておらず、こちらでそのあたりも主導して動かないと工事を始められなかった。
・設備部品の在庫確認を引き渡し一週間前くらいにようやく始めたらしく、「見つけられなかったら引き渡し後でお願いします」と言われた。
・壁紙の色が発注と違っていた。たまたま引き渡し一週間前に別の用事のついでに部屋を見にいったため気づけたが、その別の用事が無くて引き渡し当日に発覚していたかもしれないと思うと恐ろしい。
・その他、床の汚れ、壁紙の剥がれ、接着剤の飛び散りなど雑な箇所が多数。予備日を使い、自ら立会って作業員に指示をして修正させないとまともな仕上がりにならなかった。
この会社に決めた理由
・相見積の結果最も安かったから。
・ホームプロ3年連続表彰の安心感があるから。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
この度はご満足いただける仕上がりに届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたところに関しては真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。
この度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧なご対応ありがとうございました。大工さんも内装業者さんも、電気工事業者さんも礼儀正しく、丁寧に作業をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
プランの提案から専門知識が豊富で他社のような利益追求ではなく、親身になって相談に乗っていただけ、できる限り当方の要望を取り入れて丁寧にご対応いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。現場での打ち合わせをしっかりと行い、打合わせシートでお客さまだけでなく職人ともイメージを共有することで、お客さまの理想を実現できますよう心がけております。すべて「大変満足」という評価をいただき、担当スタッフ・職人ともども大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり・契約に携わったＳ課長、現場責任者のＫ課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。
この会社に決めた理由
見積もりに来られたＳ課長にお風呂の追い炊きについて質問した際に、近隣の部屋の設置状況を迅速に確認のうえ、的確なアドバイスを頂いた事案に関して信頼感が生じ、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような時世にもかかわらず、工事をご依頼いただけたこと大変感謝しております。
また、素晴らしいご評価頂けまして弊社一同・職人一同嬉しく思っております。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
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