リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（355ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は、結構、面倒くさいお客であったと思います。
（要望が多く、絵で説明したり、部材も指定し、仕上がりがうるさい、等）
それをカバーし、施工を進める担当者（営業・現場管理）の存在は社内でも大きいのではないかと思います。
多様なお客様、様々な要望に、担当者だけでなく、職人一人ひとり、会社全体で的確に答えていくことが出来れば、さらに素晴らしいリフォーム会社になるのではないかと思います。
この会社に決めた理由
施工会社絞込の段階では、私の質問に対し、一番丁寧で的確なアドバイスを頂いたことから注目していました。
ホームプロさんから2社、他からの1社に絞り込み、相見積を取り比較した結果、私の要望に細かく対応した見積を出してもらいました。
他２社は大雑把に1枚でした（概ねお任せでリホームする場合は良いかもしれません）。
つまり、こちらからリホーム内容を細かく指定した場合の対応が良く、担当者にも相談し易く、的確なアドバイスをしてもらえる、という印象を強く受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り・内装リフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。ご要望頂いたことに応える事が私共リフォーム会社としての存在意義ではないかと私は思っております。絵でご案内を頂いたり、部材のご指定を頂いたり、実はありがたいことでございます。リフォームはお客様のこうしたいを叶える事だと思いますので、ご指摘いただいた通り、私だけではなく、職人一人一人が、一つ一つのことに応えていくことに
今後も注力していければと思います。
施工中は、納期の変更など、ご不便・ご迷惑をおかけした部分もございます。それにも関わらず、大変満足という総合評価を頂けたことに甘えず、今後もリフォームというお仕事に携わっていきたいと思います。ご指摘・ご要望は大変勉強にもなりました。
今回のリフォーム工事も、間違いなく私自身のレベルアップにつながる工事だったと確信しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
・とても作業が早く助かりました。
・フェンスを施工して頂きましたが、フェンスを差し込んだ穴が目立たず、とてもキレイな仕上がりでした！
この会社に決めた理由
・見積もり作成の際、こちらが納得できるまで、丁寧にお付き合い頂けたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートありがとうございました。色々悩みましたが、まずは優先順位の高いものからという感じでしたね。
ご自宅のエクステリア空間で過ごす時間が少しでも増えて、家族で良い時間を過ごす お手伝いができたかなと感じています。
また何かありましたらお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で安心してお任せできました。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
4社から見積りをり、一番安いわけではなかったが、担当者さんの人柄と細かな説明、気配りが決め手となりました。
こちらの要望や質問をきちんと聞いていただき、丁寧にわかりやすく説明していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
弊社に決めて頂いた理由を拝見し、とても嬉しく思います！
着工前に細かな点までお打合せさせて頂けたので
工事もスムーズに進めることができました。
工事が終わってからもアフターサービスとして
定期的にご連絡いたします。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,273,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりに感謝しています。特にメインのバスルームには色々ご相談に乗っていただき、予想通りの出来上がりに大満足です。コロナ禍で在宅時間が増える中、快適な家に仕上がりお願いして本当によかったと思っております。的確なアドバイスや細かな点までご配慮いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったです。
担当者の対応の速さとお人柄が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、また、アンケートへのお応えありがとうございます。
良い評価をいただき感謝いたします。
またの機会ございましたらご用命のほどよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
常にこちらの要望に沿ってプロとしての提案をして頂きました。
おかげさまで見積もり時から施工中に至るまで度々、変更点など打診致しましてもその都度、迅速に対応頂きまして結果、大変満足出来るリフォームをする事が出来ました。
こちらの会社さんを選んで本当に良かったです。
この会社に決めた理由
◯ホームプロの評価が良かったから
◯担当の方の対応が迅速で信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
お忙しい中での工事でしたが、お客様のご判断も迅速でまた疑問に思われたことを直ぐに御連絡いただき解決に導かせていただきました。お客様と共に作り上げたリフォームを実感できた工事が出来ました。有難うございます。これからもわかりやすく、満足を頂けるリフォームをしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスをしていただきましたが、私の考えも尊重していただき、親身になって色々と考えていただきました。
最初はお風呂と脱衣所収納だけでしたが、トイレや玄関座椅子なども追加になり予算が大幅に変更になりましたが価格も私が考えていた値段よりも抑えていただき大変満足しております。
担当者さんや会社の方、職人さんの人柄も良く、尽力してくださり予定よりも早く完成しました。
私も家族も大変満足な仕上がりに喜んでおります。
次回のリフォームもこちらの会社さんに頼もうと思います。
この会社に決めた理由
納得できる価格と一番悩んでいた部分をご相談したところ、女性の目線で具体的な提案、的確なアドバイスを親身になって考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事を円滑に行う要素として「お客さまのご協力」は非常に大きなものだと思っております。ショールームに行ってみて頂くことをお勧めしたら早々に段取りしてご要望を明確にしてくださったり、材料もあらかじめスムーズにお決め頂けていたり、など大変ありがたかったです。工事中も様々な配慮を頂き工事がし易いように考慮して頂き感謝しております。お陰様で最短の工期でご満足頂けると工事が出来たものと思っております。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
調査、見積書提出も早く、内容も信頼できる。資料も豊富で、施工内容も具体的です。
塗装会社にありがちな、曖昧さによる不安は無かったです。職人さんのレベルも高く、スピードよりも質を重視、をお願いしたところ、きちんと天候を待って、納得の仕上がりにして頂きました。区の助成金申請書類も、早急に対応して貰えました。
この会社に決めた理由
見積書提出が早かった。
資料がしっかりしている。
診断書があった。
納得の内容の上、価格も安かった。
塗料の出荷証明書が依頼出来た。
施工報告書、保証書を貰える。
アフターサービスがしっかりしている。
比較的、会社が自宅に近い。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼ありがとうございました。
工事期間中は悪天候が続きましたが、品質重視でご理解くださり助かりました。仕上がりも満足いただき本当に良かったです。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の工事含めて予定どおりに仕上げていただき、雨のシーズン前に終わって助かりました。またの機会にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
チェック内容や説明、やり取りなど、すべてにちゃんとしたプロに依頼すると言う安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
洗面台が割れてしまい、急を要していました。
他社の対応に不満、不安がある状態でこちらの会社の方からの説明を受け、前者と比較してとてもわかりやすく適切な説明だったのでお願いしました。
ただ、連休中だったこと、適した商品が特注品だったので思っていた以上に時間がかかってしまいました。工事自体は問題無くやっていただけ、その後も快適に使用出来ております。
結果的にはお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
始めの対応が早く説明がわかりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。緊急を要するご依頼でしたのでスピーディな対応を心がけましたが、商品の納品にお時間を要してしまい申し訳ありませんでした。快適にご使用いただけているとのコメントをいただく事ができ安心いたしました。今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の迅速で的確な提案、そしてリフォーム当日の現場監督の大変親切かつ丁寧な対応がとても安心感が持てて良かったです。
どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が当方の希望をよく聴いて、プロとしての的確な提案をしてくれました。迅速で丁寧な対応に安心感が持てたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
枯山水風の庭園から洋風のお庭へのリフォームとのことで、大きな庭石の移動があり大変な工事となりましたが、ご満足いただけるご提案ができましたこと大変嬉しく思っております。
当社にはエクステリア専門のスタッフが在籍しておりますため、専門的な知識をもってプラン作成が可能です。
お客さまにも初回のご相談時から早い段階で当社を選んでいただきまして心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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