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東京都の評判・口コミ（1706ページ目）
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お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回は実家のトイレのリフォームをお願い致しました。何社かに見積りを出してもらい両親とよく話し合ってこちらに決めさせて頂きました。段取りもよく適切なアドバイスももらい、とても快適なトイレに変身しました。狭いトイレなのにこちらの意見をちゃんと聞いてもらえて大満足の仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは和式トイレから洋式トイレへの交換（内装、手摺取付含む）工事でした。当社では介護リフォームに力を入れていることもあり、同様のトイレ工事を多く施工させて頂いております。その上で気を付けている事は「人それぞれ、必要としている事が違う」ということです。それだけは何より優先に考えるようにしています。今回も、ご家族のお考えを誤った解釈で提案しない様に気をつけました。結果、ご満足いただけて大変嬉しく思います。また、施主様ご家族には大変暖かく対応していただきました。お父様お母様にもよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
各社からのメールの中で具体的な内容での早い回答があり、施工例が多く掲載されていることからこの会社を選びました。床のフローリング化、ガスレンジフードの取り替え施工は満足すべき状態です。残念ながらガス湯沸かし器の取り替えでは元があまりに旧式なため代替え品がなく予定した場所での配管工事ができませんでしたが、製品がないのでいたしかたありません。基本的に誠意ある施工・処理を行ってもらえたと満足しています。また工事窓口担当者の誠意ある対応は非常に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
旭化成ヘーベルハウスの１F寝室（１０畳洋間・床暖房）の絨毯張りをフローリングの床へ張り替え、２F居室（リビングキッチン１０畳（絨毯張り）＋４畳（ビニール））をフローリングへ張り替え、ガス湯沸かし器・レンジフードの取替え、食洗機の分岐金具の工事を行いました。ガス工事の関係で工期が延び、ご迷惑をお掛け致しました。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
営業担当の方の親切かつ丁寧なご説明があったことがよかったです。クロス張替・畳替えについて、当方の希望に沿ったものであったという点で大変気に入りましたし、トイレ・洗面所の内装パックなども新たにご提案いただいて大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
お喜びいただきましてありがとうございます。工事内容は非常にシンプルでしたが、クロスの柄などはお客様と完工後をイメージしながら仕様決めをさせていただきました。お引渡しの時にイメージ通りに仕上がったと言っていただけたので、大変うれしく思いました。今後も何か機会あった際には、ぜひお声をかけていただけましたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 388,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
私どもの反省点ですが現場での事前調査と打ち合わせ時間を十分に設けなかったことで、意思疎通がなかなかいかなかった点もありました。次にお願いする際には、じっくり検討できるような時間と調査を設けてプランします。そういうこともあり、一部思い違いや結果不要になった部材が出たりしたことが若干残念ですが、施工いただいた内容は丁寧でとても綺麗に仕上がっています。見た目を重視いただいて珪藻土を予定より多めに塗っていただき感謝します。フローリングコーティングもクロスもとても綺麗です。工事とは別に最後のクリーニングの仕事が雑だったのがちょっと残念ですが。翌日すぐにやり直しを対応いただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
中古マンションの住み替えに伴い、クロス、珪藻土、エコカラット、食器棚、ビルトイン食洗機、フロアコーティング等の工事のご依頼でした。引越し先が居住中のため現場での確認がぎりぎりまで出来ず、引越しまでに工事を終わらせようと商品の発注を進めた結果、食洗機のキャビネットが不要になってしまいました(既存を生かした方が収納が大きかったため)。クリーニングのやり直しはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応と施工で大変満足しております。見積もりから施工まで１ヵ月もかからず、急を要していたので助かりました。職人さんも施工について丁寧に説明して下さり、安心してお任せ出来ました。仕上がりも思った以上に良く、また機会がありましたらご相談させていただきたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございます。職人冥利に尽きます！次回も何かありましたら、ぜひ声を掛けてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
３週間にわたる工事期間中、幸いにも１日も欠かさず工事をつぶさに見ることができました。職人さん達のスキルの高さ、マナーの良さそして何よりもお客様を大切にしているというような気持ちが伝わってきました。今回のリフォームを計画するに際して、まず経験・実績が豊富で信頼できる業者さん選びが重要なポイントであると考えていました。その点貴社は申し分ありませんでした。こちらの要望を親身になって聞いてくださり良いアドバイスを沢山いただきました。出来上がりも期待していた以上のもので家内ともどもたいへん満足し感謝しております。今回の工事がご縁となり、今後も貴社にお世話になりたいと願っております。同時に良い業者さんを見つける機会を与えてくださったホームプロさんに感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきありがとうございます。今回の工事は和室から洋室への改造と外壁塗装がメインの工事でした。内装工事は廊下及び台所側から和室への入口に６センチの段差がありそれをゼロにすること。また、台所と和室の間の間仕切りを取り払う工事でした。間仕切り壁の撤去に際してはお客様に不安がありましたので大きめの梁をいれ強度を補強しました。床工事では畳床下地を取り払い、床下点検を行い、シロアリ等の防止剤を塗って、当分問題はないことをお伝えしました。その他、カーポート、サッシ工事なども施工いたしました。末永いお付合いを今後ともお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後の全面リフォームで、３社に相見積もりをお願いしたなか、提案が最も希望に近く金額も低かったので決めました。営業担当者と技術担当者の２人で対応してもらえたのも信頼でき決め手になりました。仕上がりは必ずしも当初のイメージ通りではありませんでしたが、物件の構造上の制約もあったのでほぼ満足しています。担当してくださった皆さんの対応にも満足しています。特に、営業的にあまり押しつけがましいところがなく自分のペースで進められたのは良かったです。私の注文にも総じてきちんと対応してもらえました。気になった点は、プロとしての積極的な提案がやや少なかったように思える所です。もっとリーダーシップを発揮してもらっても良かったと思います。とはいえ、仕上がりの状態もしっかりしていてお願いして良かったと思っています。またホームプロのシステムは、リフォーム会社選びに非常に便利で助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。初回のお打合せから完成イメージを的確にお伝えいただいたことでご提案し易く、テンポ良くお打合せを進めさせていただけました。バスルーム以外間仕切りをなくした開放的な空間に、無垢のフローリングと珪藻土をお選びいただきましたので、雰囲気のある仕上がりとなり、お手伝い出来ましたことを嬉しく思っております。至らない点があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、「お願いしてよかった」とのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お住まいになりながらお気付きの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。また、今回の工事はベースづくりとお考えいただき、何か追加で必要な工事がございました折はお声掛けいただけますと幸いです。次回はより積極的なご提案をさせていただきたいと思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,635,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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