リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1309ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
皆さん良い人ばかりで大変有難かったです。
この会社に決めた理由
得意分野と価格で選んだ
リフォーム会社からの返答
この度は再考の評価をいただきまして、ありがとうございます。
塗料の飛沫、防水塗料の床への汚しがありましたので、この評価には非常に感謝いたしております。
台風の来襲でネットを取り外したこともご迷惑にはならなかったかと心配しておりました。
今後とも、アフターサービスには万全を期してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で安価に温水器をつけることが出来ました。
また機会があればぜひお願いします。
この会社に決めた理由
幾つかの業者の中で、唯一隣さんの設備機器まで気配りの効いた提案をしてくれた。
また、できるだけ安価な提案をという姿勢が好感持てました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。お家の気になる部分に手を入れて快適に過ごされたいとお伺いしておりましたので、温水器の取付けでは可能な限りお値段を頑張らせていただきました。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 71,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
大規模なリフォーム工事となり、お客様には不安を感じさせてしまった部分も多々あったのではと反省しております。
常にお客様とはコミュニケーションをとりながらご安心して頂けるリフォームを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思ったより短期間で，綺麗に仕上がってほんとうによかったと思っております。最初から担当していただいた方の気配り，設計担当者の適確なアドバイス，現場責任者の陣頭指揮と適確な説明が大変良かったです。細かな工事上の不具合について伝えたところすぐにやり直しを対応してくれました。また急な要望にも素早く対応していただけました。最後の清掃までしっかりやっていただけました。気持ちのよい仕事だったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。
この会社に決めた理由
6社見積もりを取らせていただきました。対応の早さ・仕方，設計方針，アドバイスを比較し，設備のグレード・価格を見てこの会社に決めました。ホームプロのユーザのコメントも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、本当にありがとうございます。6社の中から選んで
頂き本当にありがとうございます。ぜひ機会がございましたら
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実担当の営業マンはこのページの参照・更新ができず、メール（それもフリーメール）と電話でしか、連絡が取れない。知識はあっても、コミュニケーション力に問題があり、意図していることがまったく伝わってこないし、段取りも悪い。
この会社に決めた理由
豊富な知識と提案力。ただし、提案通りに工事は実施されなかった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂いたメッセージの参照・更新云々につきまして、当社では、営業担当が直接メッセージを入力するということは行なっておりません。営業担当は日中ほとんど外出しており、お客様からご連絡を頂いてもタイムリーな対応ができないため、窓口担当が一旦お受けし、営業担当に取り次ぐという流れになっております。ただ、今回は、それが裏目に出る形で時間差が生じ、レスポンスの悪いご対応となってしまいました。この件につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、段取りの悪さ、コミュニケーション力の不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてここにお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。 住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
担当プランナーを高く評価いただけたことは、建築会社としては嬉しい限りです。
「養生」の件は誠に申し訳ございませんでした。新しい改善事項として弊社の職人マニュアルに追加
させていただきました。
地元会社ということが決め手となったとのことですので、この期待を裏切らないように
これからのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様の工事内容は、ベランダの増築、水廻りの内装工事、玄関ドアの修理等でした。予算の範囲で出来る事を決める計画でしたが、玄関ドアが修理では治らない事がわかり急遽交換という事になりベランダの工事を延期する事になりました。
大変残念ですが、２期工事として今後もお付き合いをしてほしいとの言葉を頂きました。
その他水廻り等リフォームしたい事もあるとの事なので、定期的に案内をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根塗装および雨樋交換工事をお願いしましたが、丁寧な説明付きの打合せで、こちらの希望金額に適合した価格をご提示頂きましたので、すぐに契約いたしました。
実際の工事でも、工期の予定通り、作業者の方々には、大変気持ちよくご対応頂きました。
また、工事完了時は、社長様自らお越しになっての点検と、
丁寧なアフターケアの説明を頂き、とても安心いたしました。
今回の依頼工事を通して、大変頼れる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
費用が希望額に合致していたことと、こちらからの依頼ではなく、気になっていた家の外壁と外塀の汚れを洗浄することを、
サービスで実施してくれる旨のお申し出があったこと。
リフォーム会社からの返答
屋根塗装と樋交換の工事でした。すべての面でたいへんご満足いただき、とても光栄です。とても暑い時期の工事だったこともあって、職人だけでなく、訪問させていただくすべての関係者に気を使っていただき、いつも冷たいものをご用意いただき、とてもうれしかったです。喜んでいただくことはできる範囲のなかでして差し上げようとご提案したことが評価していただき、うれしかったです。今後とも頑張ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 871,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事に終わりましたのでほっとしました。
この会社に決めた理由
価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼ありがとうございました。
タイトなスケジュールで貴重なお休みを、3週連続でつぶしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、どんな工事でもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社がおすすめしている自然素材の価値をご理解いただき、またリフォームしたお住まいにご満足いただけたとのことで、担当させていただいたスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご提案当初は、お客さまのご不安がひしひしと伝わってまいりましたが、弊社の現場見学バスツアーにご参加いただいたことで、そこで暮らしていらっしゃるご家族さまのリアルな感想をお聞きいただき、自然素材の魅力を実感していただけたのではないかと思います。
定期点検やメンテナンスで今後も引き続きお付き合いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
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