東京都の評判・口コミ（1275ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期にも関わらずありがとうございました。プロとしての説明と真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと丁寧な説明をメールを通じていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期間が長くかかり、ご苦労様でした。屋根の見積りについては始めから屋根屋さんに見てもらった方が良かったのでは。と思います。郵便受けの交換については、もう少し丁寧にやって頂ければ完璧でした。そのほかについては満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要求を良く聞いて頂き、きちんとアドバイスをしてくれた。
家の近くで対応も早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と工事の仕上がりに、満足しました。

この会社に決めた理由

価格を含めて、総合的に判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

匿名での概算見積りに、安価なウォシュレット便座や給湯暖房器の提案を含めて、迅速、丁寧な回答を下さり、好感を持ちました。浅草はちょっと遠いかな、と思いましたが、朝早くから来て、昼食も取らずに施工してくださいました。おかげで冬なのに暗くなる前に工事が完了し、大変助かりました。Ａ社さんにお任せして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

こちらで紹介していただいた数社に、近隣のリフォーム業者を加えて比較検討いたしました。最初に概算見積りをした際、Ａ社さんの見積りはメールにベタ書きでしたが、私が例としてあげた機器について、さらに安い相当品を提示して下さる等、こちらの意向を良く理解して下さっているな、と感じました。また、給湯暖房器の交換も併せて見積りをしていたのですが、Ａ社さんのホームページを見て、給湯暖房器についての実績と知見の深さを知り、ここにまかせてみようと思いました。見積り額が安い方であったことも、決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後もアフターフォローをしっかりして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された、唯一の会社だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望どおりの施工内容で、提案いただいた内容も的確でした。工事も予定より早く完了し、業者の方の丁寧な対応にも好感が持てました。また、連絡を密にしていただいたことも、安心度UPとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の丁寧かつ的確な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者、工事内容、金額を総合的に考えて。

お客さまのご感想

開始時間の遅れから始まり、材料の発注ミス、伝達ミス
結局施工日も一日増え、日をおいて改めてとなった
ご近所や管理人の方へ事前のご挨拶や説明・報告もなし
クロスの線が目立ち下地に問題があるとの事で補修し再度やり直したが状況は変わらず←結局クロス自体が線が目立ってしまうものとの事
プロであるならば事前にアドバイスしていただきたかった
関東一圏の会社だったので信用してお願いしたが非常に残念です

この会社に決めた理由

地元に支店があった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を大変よく理解して頂き、イレギュラーに要求にも大変柔軟に対応して頂きました。工事期間中の細かな修正についても快く対応して頂き、営業担当者様及び施工業者様の対応にも大変感謝しています。
とにかく他社が途中で投げ出すような内容の注文をよくぞ実現して頂きました。大変感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく営業マンの理解力・想像性・臨機応変な対応・判断スピード・レスポンスの良さがすべてです。
仕上り・価格的にも大満足でした。