東京都の評判・口コミ（1219ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期まであまり時間がない中での相談だったにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応頂き、御社に頼んでよかったなと思っています。保証書の発行もご配慮頂き感謝しています。
私の両親が早速家に来たのですが、とても綺麗で中古マンションなのに新築みたいだねと言われました。
大分先にはなりますが、今後もトイレやバスなどもリフォームしたいと思っていますのでその時はご相談させてください。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

金額はもちろん、担当者の対応が迅速かつ丁寧で的確なアドバイスをくれたから（依頼内容に障子の張り替えがあり、小さい子供がいるため破れにくい紙がいいのではとアドバイスくれたのは3社の中でここだけでした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦさんの丁寧かつ熱意をもった対応、職人さんも親切で、出来上がりも良かった。

この会社に決めた理由

連絡を取った際、大雪にも関わらず説明に来てくれた上、内容について細かく説明してくれた。しかも、こちらの予算にあわせて業者なりの考えやコストパフォーマンスを検討した上での設計見積もりであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧で判りやすかった。同様の工事を施工した顧客を紹介してくれて、意見を聞くことがっできた。

この会社に決めた理由

金属瓦工事の実績が豊富であること。工事の説明がわかりやすく、見積書が丁寧であったこと。会社が当家から比較的近距離であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、希望に合わせたスケジュールを組んでいただき、ありがとうございました。そのため、少し無理がある人日だったようにお見受けしました。
リフォームは作業に入ってみて分かる部分もあるので、工事当日にもう少し丁寧な説明とコミュニケーション、プロとしてのアドバイスがあってもよいように感じました。また、仕上がりの最終チェックは、顧客だけではなく、自身による確認も丁寧にしていただければと思いました。
金額面や納品後の微修正にも快く応じていただき、全般的には満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

金額面と仕様のバランス。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の交換工事をお願いしましたが、大雪が2度もあり、多忙な時期に依頼後、手順良く施工していただきました。ホームプロさんのご紹介でもあり、大変安心して工事をお願い出来ました。今後も利用させていただきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

接客に誠意を感じた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工して頂きありがとうございます。たださいさん、施工日がづれたり、予定通りの時間に来ていただけなかったり、やると言った施工がその日に行われなかったり等段取り面で申し訳ありませんが、かなり不満がたまってしまいました。またサービスでやっていただく予定の施工が一部残ってますので、最後までよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり内で施工して頂けると言う事と、サービスでいろいろ追加でやっていただけるとのお話だったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工いただき、ありがとうございました。
考えていた価格内でフローリングができあがり、満足です。

この会社に決めた理由

価格が他社より安く、また、質問への対応も早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたか、お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、最初に連絡を頂いたのが、御社でした。見積額も予算に一番近かったため施工をお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームだったと評価します。あえていえば、建具屋さんがちょっと粗い仕事ということと日程が予定に収まらなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格と説明の分かりやすさ。3月までの施工予定了解（消費税により多忙だったが）。