東京都の評判・口コミ（1053ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいな仕上がりで、大変満足しています。
Ｓ様には、丁寧な対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応。
他社の見積もりより金額が少し安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命ご対応いただきまして、とても感謝してます。

この会社に決めた理由

納得感のある価格と担当者の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がとても感じが良くわかりやすく良かったこと、また見積依頼から施行依頼まで時間がかかったのに待っていて頂いたことと価格面でも納得が出来リフォームをお願いして大変良かったです。
良かった

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と丁寧な説明が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
引き渡し後３か月が経ちましたが、特に不具合もなく快適に生活しております。
手のかかるリフォームポイントの事務処理も大変丁寧に対応していただきました。
またリフォームが必要な時はご相談したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な設備追加の電話での問い合わせに、その場で素早く対応可能か否かの判断をしてくれた。
見積り時に既存の設備について型番などを記録していたようで、現地調査の丁寧さ、また同じ施工の経験もありそうで安心感があったので依頼した。
再度現地見積りをせずに済み、スケジュールが遅れず助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回同様、別室の畳替え等をお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

女性が活躍していそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に終わりありがとうございました

この会社に決めた理由

他社との価格

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

道路占有許可、職人さんの腰痛、台風、追加工事や手直しのお願い等、様々なことがあって工事がだいぶ遅くなりましたが、最終的には満足のいく料金と仕上がりだったので、お願いして良かったと思います。たいへんお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何軒か相見積りをしてもらいましたが、工事内容と料金の両方とも納得のいくものだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てに関して大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして頂いた為。