東京都の評判・口コミ（1045ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。リフォームは初めてでいろいろ不安でしたが、ご担当者にショールームも同行していただけて本当に心強かったです。迷った時に、ご担当者の経験からアドバイスをいただけたのもよかったです。ただ、工事が始まってからのフォローが少なかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

最終的に3社に見積にきてもらいましたが、脚立を唯一持ってこられたこと、見積を1週間後に持参いただいて説明いただけたこと、契約前にもかかわらずショールームまでご担当者に同行いただけたこと等、いろいろお世話になったことの積み重ねによります。できるだけ安く抑えたいと最初は思っていましたが、多少高く設定されていてもそういったサービスの方が大事だと今回思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、築40年以上のマンションにおいて20年近くご入居いただいたお客様のお引越に伴い、再賃貸にむけてフルリフォームを依頼いたしましたが、丁寧な事前調査や的確な建材・設備の選定、そして綺麗な仕上がりの施工をしていただけました。おかげさまで竣工後10日程度で新しいご入居者様も内定し、物件所有者である母ともども大変満足しております。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回こちらのサイトでご紹介いただいた12社様と不動産会社様からの紹介された会社様の中でスケジュールを合わせていただいた会社様で、数社様に見積を依頼させていただきました。現地調査をされた会社様の中で最も入念に現場を確認され、当方の希望をご反映いただいた見積をご提出いただけたこちらの会社様に安心感を感じ、施工を依頼するに至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に居住しているため、担当者とのやり取りはメ－ル中心となりましたが、素早い返信に信頼関係を構築することが出来ました。

この会社に決めた理由

施工地と同一市内の業者に依頼して、小まめな管理が行き届き満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン背面棚取り付け工事でお世話になりありがとうございました。同じ面材が無く面材合わせにいろいろ悩みましたが、営業担当の方の適格なアドバイスのおかげで、納得のいく背面棚になり、大変満足しております。営業担当の方の丁寧な対応に信頼がおけました。作業の方も仕事が早く丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格面で他社に比べ安かったにもかかわらず、迅速、丁寧な対応だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがなかなか出なくて、長いこと待ちました。でも不思議と待てたのです。そして出た値段も、安かった。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、担当者の人柄に惹かれました。信じて待とうと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急ぎご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、丁寧な対応

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中は担当の方が毎日確認に来る、と言っていたが、実際はそうではなかった。隣家の敷地に塗料の缶を置きっぱなしにしているのも、こちらから言うまで気に留めていなかったようですし、工事で動かしたものが元通りにされているかの確認もなかったように思う。実際の作業以外の面での配慮に期待して、営業担当さんが間に入ってくれるリフォーム会社を選んだのですが、期待通りではなかった。

この会社に決めた理由

店長さんの知識が豊富で、他社で勧められた材料のことなども、その場でわかりやすく説明してくれ、信頼できると感じた。最終的に工務店とどちらにするか悩んだが、職人さんとの間に営業の方が入ってくれた方が良いかと思い、こちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ暑い中、職人さんと社長様が丁寧に一生懸命やってくださったことに大変感謝しています。
特に大工さんは重い石材の撤去に大変ご苦労されたと思います。ありがとうございました。丁寧なお仕事の成果を家のあちこちで目にするたびに、嬉しく思っています。
内装の方々は、リフォームではりきりすぎ今では失礼だったと猛反省している私の失礼な態度に嫌な思いをしたはずなのに、最後まで水平器を使って冷蔵庫を調節してくださったり、細かな配置を調整してくださったり、何とも「大人」の対応をなさっていて頭が下がりました。
おかげ様で部屋が広く感じ気持ちよくすごさせていただいております。ありがとうございました。
加盟会社様はアフターサービスも面倒みてくださるとのことですので、是非長いおつきあいをお願いします。

この会社に決めた理由

ダントツに良かった口コミと評価、社長の資格、実績