リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1040ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
双方の認識の違いでこちらの要望していた工事内容とは少しずれた形での施工となったが、きちんと話し合いの結果納得して、結果的には満足のいくリフォームとなった。
この会社に決めた理由
価格感と対応された担当者の対応と会社の実績
リフォーム会社からの返答
このたびは、誠にありがとうございました。
当店の説明の不足により至らなかった点がございました事、深く深くお詫び申し上げます。
しかしながら今後はキッチリとフォローさせていただきます。
どんなことでも結構でございますので何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理組合からの注文がいろいろあったので、心配しましたが、無事終えることができて良かったです。
リフォームの途中、見ていないのですが、その都度メールや写真を頂いていたので、安心でした。きれいに仕上げて頂き、有難うございました
この会社に決めた理由
バス、トイレ、洗面台、洗濯機置き場など、希望どうりで予算的にも合っていたので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご判断が早く、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。担当の方は毎日朝から夜まで現場で対応してくれて、窓ガラスもきちんと洗って綺麗にしていただいたり、突然の追加工事にも細やかな対応をしてくれたので、家に家族が不在でも安心して任せることができました。
また、仕上がりも期待したイメージ通りに出来上がったのでたいへん満足しております。コスト的には当初よりかなり予算オーバーになってしまいましたが、内容を考えると妥当かなと思ってます。
この会社に決めた理由
水回りの比較的大掛かりな工事箇所なので、比較的近くてほどほど大きめの業者で、水回りが得意で小回りや融通が利いて細かい対応をしてくれそうな業者を選んだ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。お客様の思い入れの詰まった大切なお住いなので、解体から仕上げまで丁寧に心がけました。解体後、土台や根太などの交換が必要なことがわかり、工期が少し延びてしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたので、何よりです。工事期間中も何かとお気遣いいただきありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。おかげさまできれいな廊下・階段になり行き来のたびに嬉しくなります。面積が広いため、価格が大きく長年二の足を踏んでいましたが、お願いしてよかったです。また何かの折にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業担当者と施工業者との連携が密であると感じたところ。丁寧にわかりやすく状態などの説明をしてもらえたところ。
リフォーム会社からの返答
この度はカーペットの張り替え工事を担当させて頂き、ありがとうございました。
面積が広い事もあり、どのようにキレイに納めるかと、お客様の要望でありました、管理のしやすさを求めて提案させて頂きました。
お客様のご協力のおかげで、施工担当者の作業もスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
そして、喜んで頂けた事、誠に嬉しく感じております。
今後もお客様との連携を密にとりながら、ご満足頂けるように取り組んでまいります。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
テレビ、スピーカー付き浴室改装、浴室サッシ交換工事をお願いしました。
担当者の方の見事な段取り＆立ち合いの元、解体、ガス＆設備、大工さん、施工、電装、内装工事を各チーム素晴らしい連携で、非の打ちどころのない見事な仕事っぷりで仕上げて頂きました。
各チーム共、仕事後の掃除＆後片付けも徹底されていて、特に解体＆運び出しチームは、解体完了後に粉塵を全員で丁寧に拭き掃除してくれていました。
仕上がりも大満足で、指定したところはその通りに、丸投げでお願いした外壁サッシ周りの処理などは想像以上で、毎日の入浴時が楽しみになりました。
腕の良い礼儀正しい職人さんの集まりです。
またお願いすることになると思います。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりと納得の価格。担当者の見通し力。
リフォーム会社からの返答
最高評価のオール大満足との評価を頂き誠に有難う御座います。
又、工事部へのお褒めの言葉迄頂き、私を筆頭に担当させて頂きました、
工事部共に大変喜ばしく嬉しい所存で御座います。
お客様からのお声を糧に今後より一層知識を深めより多くのお客様に、
大満足頂ける様、日々精進して参りたいと思います。
今後はアフターサービス等でお世話になるかと思いますが、
引き続き長いお付き合いが出来れば幸いです。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままにも、嫌な顔一つせず聞き入れて頂いた上に的確なアドバイスを頂きました。事前の説明や経過報告も大変丁寧で、まさに痒い所に手が届くサービスを頂きました。もちろん仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
見積もり時点から細やかなアドバイスを頂きました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事費が他社と比較して、安価であったこと。
時間厳守で完了したこと。
出来形も満足。
この会社に決めた理由
安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
今回、便器の本体に合わせて排水配管を移動するご提案をさせて頂きました。排水配管を移動したことで、トイレ詰まりに配慮させていただきました。クロスの柄、工事の仕上がりにもご満足頂き、大変うれしく思います。今のトイレは節水タイプで水道使用量の節約にもなりますし、本体はコーティングされておりますのでお掃除もしやすくなっております。快適にご使用ください。また、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当と現場担当の情報の共有がまったくできていなかった。現場で職人さんに直接作業の確認をしなければならない状況でした。職人さんは優秀な方ばかりだったので仕上がりは申し分ないのですが、会社側の発注ミスがあったりで完成が遅れました。現場担当の方が古い図面を持って来たのには驚きました。また、分かっていながら、明らかにブレーカーが落ちることになるような配線をしようとしたことにも呆れました。少しの面倒でもその後何年も使用する施主のことを考えてほしかったです。
この会社に決めた理由
見積価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回の工事はキッチンのお取替えでしたが、担当者の発注違いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また現場担当が新人だったにもかかわらず、十分な引継ぎがないまま現場に行かせてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。今回の件を社内でも情報共有し、同じ問題が再発しないように努めてまいります。
今後とも宜しくご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工は満足いく内容でした。ありがとうございました。
見積提出に時間がかかっていたので、回答を早くして頂けるといいと思います。
この会社に決めた理由
ほかのユーザーのレビューが悪くなかった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。施工内容にご満足いただき、大変うれしく思います。施工にあたっては多々ご配慮をいただき、スムーズに施工を行うことができました。ありがとうございました。ご指摘いただきましたお見積提出までの時間については貴重なご意見として承り、今後のサービス改善のため参考とさせていただきます。ご自宅についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
足場の組めない場所だったにもかかわらず、予算内で希望通りに仕上がり満足です。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する返信が的確でわかりやすかったため。
また契約件数が多かったので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
３階の窓に落下防止の手すりを取付させて頂きました。足場がないと付けられないと言われた業者もあったようですが、費用が高くなるということよりも足場が架けられない立地でしたので、内部から取付をしました。脱衣室に収納が足りず洗濯機の上に収納を付けさせて頂きました。外部などまだ工事をされたい場所もありとのことで、また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
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