リフォーム会社紹介
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徳島県の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な返信と丁寧な対応でした。
しかし、工事途中での仕様変更、追加工事が発生したため、完了までの期間がかかり、思ったより高額な出費になりました。
工事前の調査を、もう少し念入りにしていただきたかったです。
もう一つのキッチンリフォームは、ホームプロ以外の別会社で相見積もりを取り、他社に決定しました。
この会社に決めた理由
こちらの一社しか返信がなかったため、また、居室2室は急ぎでもありましたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
着工後に和室の地板の傷みが発覚し、張替え工事をせざるを得ない状況となってしまい
工期、また金額の面でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件を深く反省し、再度ご契約前の現地調査を入念に行うことを徹底していく所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 573,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのことで何からどう伝えればいいのか、誓約までの時間もかかったかと思います。全体的には満足しているのですが、そうなるとやはり気になる点が目立つようで…浴室の広さについて従来型浴室など施工方法をもっと重点をおいて検討すればよかったと思う点と、脱衣所や洗面における施工の段取りにおいて気になったことが残念です。しかし担当者の方の対応、そして住みながらの施工でしたが、予定の期日内に終えられたこと、こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームにあたり数社で相見積をさせていただきました。
初めてのことで手探りの状態からのスタートでしたが、担当者の方の対応と人柄が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
総合的には、満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいになりながらの工事の為、可能な限り工程や進捗状況を
お伝えしたつもりでしたが、細部にまで配慮が行き届かなかった様で、申し訳ございませんでした。
出来るだけ生活に支障の出る時間を減らすことが出来る様に、
努力させていただきましたが、同時に住みづらい日程もあったかと思います。ご協力感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 徳島県 鳴門市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応はよかったのですが、下請けの方の対応がよくありませでした。（屋内でたばこを吸う。花札？トランプをする（休憩中ですから仕方ないのかもしれませんが・・ 片付けができていない）やはり価格相応かとなってしまいました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
作業中の出入り職人の態度等ご指摘いただきましてありがとうございます。
職種により、数多くの職人が出入りし、指導不足の為
行き届かず不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後、ご指摘を生かし、指導徹底していく様にいたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 鳴門市 |
|---|---|
| 価格 | 5,589,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後も追加の工事が発生しても、迅速に対応してくれました。また、改修等があれば直接担当者にお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
前回（軒先きの板の張り替え等）の業者の対応がイマイチだったのと、リフォームを急ぐ理由がありこちらの会社さんの担当者が女性で対応が良かったので迷わず決めた。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
大変満足評価をいただける様、今後も精進してまいります。
また工事検討がある場合は、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんには、本当にお世話になりました。困った時のSさんで色々教えていただき感謝しております。職人さんも皆さん真面目で丁寧にしていただきました。ただ残念なのは、お一人だけ仕事が雑だった事ですが、言えば直していただいたので、、、。リフォームが初めてなので、比べようがないのですが、こちらの会社さんでよかったと思います。
この会社に決めた理由
会社自体が有名である事と、見積もりに来ていただいた担当者の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
満足、そして内容により大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
職人一人、仕事が雑だった件に関しては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後お客様に残念と思わせる仕事にならない無いように、社員、職人一人一人にも丁寧な仕事を心がける様社内でも徹底して教育指導してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また工事検討箇所がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地確認の折、予定した修理より良い提案があったこと。こちらの質問に丁寧な返答を受けたことで、大きな安心感がありました。職人さんは暑い中での南側の塗装は大変だったと思います。簡単な内容の工事でしたが、きちんとした対応に感謝しきりです。
この会社に決めた理由
担当者の対応の好感、提案内容がよかったこと。工事価格が安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回このような良い評価を頂きましたこと、担当者、職人には早速お伝えさせて頂きます。大変喜ぶと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に仕上げてくださいました。また、次回も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、親身になっていろいろやってくれたところ。
リフォーム会社からの返答
大変満足、満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
また次回工事検討箇所がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
その際は、満足評価が大変満足評価をいただける様、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 鳴門市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談から完了まで迅速にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当していただいた方のお人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お見積り、工事のご依頼ありがとうございました。
そして、工事完成し、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
担当より完成の写真を見せていただき、大変綺麗に仕上がっておりました。
仕上がりにも大変満足していただき、何より担当の人柄・説明力を強く評価していただき嬉しく思っております。
今後とも、大変満足いただける様、努力してまいります。
ありがとうございます。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は感じがよく、わかりやすく説明をしていただきました。
職人さんも、工事の当日に到着時間の連絡があるなど細かい配慮ができていました。
職人さん二人での工事だったので、短時間で作業が終わりよかったです。
屋根の雨漏りの修理の依頼ですが、今のところトラブルもなく満足しています。
この会社に決めた理由
他社より比較的安価であったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 仕上がりや当社担当者の接客対応面をご評価頂きまして誠に光栄でございます。 早速、担当者へ伝えさせて頂きたいと思います。 今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 112,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
よい会社に出会うことができてよかったです。
希望していた以上の仕上がりで満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったから
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お子様の成長やご家族の変化に合ったリフォームをご提案できればと思います。満足していただいて私も大変うれしいです。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 徳島県 名西郡石井町 |
|---|---|
| 価格 | 854,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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