トイレの評判・口コミ（890ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

８月の下旬にリフォームの検討を始めてから12月末に完成するまでお世話になりました。
当初は家の中と外壁だけの予定でしたが、話を進めるうちに外構もおねがいすることになり、さらに子供部屋の床など途中で増えた箇所もありましたが何とか年内に完成することができてホッとしました。
築24年の我が家での初めてのしかもかなりおおがかりなリフォームだったので不安もありましたが満足のいくリフォームができたと思います。
お正月に帰省した息子たちもきれいになった我が家に喜んでいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらったいくつかの会社で見積もりをとり比較検討しました。
その中でリフォーム箇所の施工例や価格、訪問時の説明やその後の対応の速さなど考慮して決定しました。
ホームプロに出ていた評価の高さも参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応が早く丁寧で、手直し要望にも真摯に受止め実施していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが他社に比べよく安価だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の方が担当で、話しやすかったですし、価格もお値打ちでしたので、他社で選択していた商品よりもいい設備を選べたことも良かったです。
出来上がるまではどんな感じになるかイメージが少しつかめませんでしたが、出来上がってみたら満足できる仕上がりでした。
また別の場所のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

女性の方が担当でしたし、細かい希望も色々と聞いていただき、提案もしていただけました。
価格も他社と比較してもリーズナブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より電話やメール対応の早さに好感が持てました。リフォームもこちらのざっくりとしたイメージにピッタリ合う提案をしていただき、細々したものも親切に相談にのっていただきました。職人さんたちも腕が良く気さくな方たちで、安心してお任せできました。小さい子どもがいるので、工事の進め方なども気を使ってくださり、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足で、今後も何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、連絡の早さと実際にお会いして信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。予算内で当初予定していた以上のリフォームができて、快適に生活しております。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く具体的な提案をしてくれたことと（予算内で希望以上！）社長が気さくで相談しやすく、小さいリフォームも対応してくれそうだったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

女性特有のきめの細かい配慮とアイデア等に感心したところですが、ただ、担当者個人の役割と責任というものが前面に出すぎていて、会社全体の連帯性や役割などがよく見えませんでした。実際上は、会社内部での連携等は十分に図られているのでしょうが、できれば、もう少し、会社あるいはスタッフの姿が見えた方が会社全体として安心感がさらに増すのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

会社並びに担当者が信頼できると思ったから（女性のみのスタッフ並びに担当者制）。
この度のリフォームは、小規模とはいえ基本的に手作り感のあるものにしたかったので当方の基本的な考え方とこれに沿った担当者の専門的なきめの細かいアイデアの提供を重視しました。
その結果、提供された１，２度の参考見積書を見た結果、当方の見込んでいたものと基本的に一致できると考えられたので契約することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事がはじまると、外壁塗装、設備（トイレ、ガスレンジ）、大工仕事（テラス囲い、ドア、窓）いずれの職人さんもていねいなお仕事をされることに自負心をもって取り組まれている様子が伝わってきました
屋内の工事を土日にすませるために、土日は職人さん総出で取り組んでいただけるなど、自社職人さんならではの強みを感じました
ガスレンジの天板色が間違って納品施工されてしまいましたが、すぐに交換施工などリカバリーも納得の対応でした

この会社に決めた理由

多くの見積もりの中からの決め手は、価格、コストパフォーマンスがとても良かったことでした
その理由も、自社職人さんによる施工だからと、納得のいくものでした
利幅をとるためと思われるような不要な提案が無いことも、信用さできました
また平日は不在の家なので、屋内の工事を土日にしていただけることも、他社は日曜は休み、また平日にカギを預けてなどの方法しかなかったことと比べ、安心がありました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き有難うございました。
家族も喜んでおります。
機会がありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と打合せに柔軟に対応して頂きました。

お客さまのご感想

担当は新卒の素人。大工さんが、アドバイスしてくれなければ、大変なことになってました。資材の安さについては他社との価格競争では優位ですが、スピード感なし。大工の工程は予備日を入れて４日とってましたが、実質１日で片付きました。資材の納品が遅れ、大工さんの予定が丸3日無駄でした。でも、料金は４日の拘束分を減額されることなく、支払ったので納得感なしです。

この会社に決めた理由

念入りに実地調査のうえ見積りを作ってくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから