リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（317ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
今回リホームするにあたって３社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・実は、施工直後に当方からの指示不足もあり、具材設置に係る小さなトラブルがありました。しかし「初めから躓いて申し訳ありません。誠心誠意頑張って挽回します」との説明があり、当該部分はキチンと修正して、最終的には（全体としても）大変満足のいく仕上がりに持って行ってくれました。
・職人さん達も、皆さんとても親切で、チームワーク良く、大工工事や壁紙貼りなど、高い技術レベルでの工事を施工して下さいました。棚板の増設や古い設備の廃棄など、当方のやや難しいお願い事項に対しても真摯に対応して下さり、妻共々とても喜んでいます。
・プロとしての知識も豊富かつ顧客目線に立った親切な対応で、最後まで安心してお任せすることが出来て、お願いして本当に良かったです。
・今回は水廻りだけでしたが、何れリビングや寝室などの壁紙や造り付けの家具を遣り替えないといけないと思っており、その際にも勿論もう一度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・候補のリフォーム業者が数社あったが、まず営業担当の方の熱心で丁寧な対応、お人柄に惹かれました。見積りの依頼や現地調査をして頂く中で、営業担当者の方のプロとしての知識（商品知識やリフォーム補助金の知識は勿論、リフォーム減税に係る知識は他社に抜きん出ていた）や、顧客目線に立った提案内容にも信頼感があり、電鉄系の大手さんでもあり安心してお任せできると思いました。
・又、当方にとって必要な商材（ハイグレードに分類されるキッチンや、ユニットバスにおける人工大理石等）については積極的に採り上げつつ、当方のこだわりの薄い、もしくはプロ目線で必要のないと思われる部分（トイレグレードや風呂の便利機能等）については「お薦めはしません」と明確に意見を述べてくれ、総費用を上手くコントロールしてくれました。
・費用総額も頑張って社内で稟議を通し、当方の納得の出来る金額で提案書を纏めて下さりとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、確かにスタート直後に少しイレギュラーがございました。
小さな認識の違いが後々のお互いの後悔にならないように、また自身としても「絶対にお客様が私を選んでよかった」と仰って頂けるよう全力で取り組みました。
その誠意の結果がこのようなご評価を頂たけた事、大変うれしく思います。
ご提案は「必要なものは自信をもってつたえ、不要なものは利益が減ったとしても必要ないと伝える」ことを主軸としております。その点がしっかりお伝えできた事、安心致しました。
会社としてだけではなく「個人として」信用できる・お願いしたくなる人にこれからも精進を重ねていきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったため、気づいたことはすぐ連絡・相談をさせていただきながらでしたが、直ぐに対応していただきありがとうございます
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため
・まずは相談から、という軽い考えで登録をしてしまい施工時期も決まっていなかったが気長に付き合ってくださったのがこちらの会社でした
リフォーム会社からの返答
打合せが長きに渡りましたが、リフォームのご依頼を頂きありがとうございました。住みながらのリフォームということもあって、１期・２期と工事場所に応じて工期を分けさせて頂きましたので工事期間も伸びましたが、滞りなく完了しましたので、お客様のご協力なくしては出来ませんでしたのでお礼申し上げます。また出来上がりにも高評価頂きありがとうございます。積極的なやり取りが出来ましたので現場もスムーズに収めることが出来ました。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 9,215,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査はもちろんですが見積も直接家に持参し、１つ１つ丁寧かつ的確な説明をしていただきました。メールのやり取りが主なところも多いのですが、きちんと面と向かって説明する様子から信頼できる業者と思い工事をお願いした次第です。
リフォーム後は快適に過ごしています。同じ市内にある業者なので住んでいる集合住宅の状況もよくご存じでした。信頼できる業者に出会えてよかったと思います。
また機会がありましたら依頼をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メールではなく直接対面で、丁寧かつ的確な説明であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
近年、メールや電話でのやり取りが多い中、お会いできたことが何よりでした。対面でのご説明・打ち合わせを大事に、今後もお役に立てればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
細かい部分で様々な要望をお伝えしましたが、一つひとつ的確なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
またリフォームを検討することがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・いくつかの会社とやりとりをした中で、最もコミュニケーションがスムーズだった。
・こちらの意図を汲んだ提案内容で、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。お若いご夫妻が、思い描くお住まいとする為、母親の様な気持ちで担当させて頂きました。ご要望の商材仕上がり等をお伝えしながら、商材をご選択頂きました。使えるものを残しつつも、既存の物も新たに設置した様な仕上がりになったと思います。快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々提案をしていただきありがとうございました。
おかげさまで満足のいく仕上がりになり、良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さ。
保証期間の長さ。
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また満足評価恐縮です！
今回はマンションの水廻り部位とその他内装のリフォームでしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
マンションの管理の方や近隣様がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、皆様が好印象だったということでほっとしております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,603,630円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが営業して来られ穏やかに相談する事が出来た。間違ってフタのないタイプを取り付けたが、速やかに交換していただけた。
この会社に決めた理由
ホームプロのご紹介が1社であった。
以前にもホームプロを利用した事があったので信頼した。
リフォーム会社からの返答
フタなしで発注していまい、数日お引渡しが遅れてしまい申し訳ございませんでした。
関わらず、大変満足と高い評価をいただきありがとうございます。
何事もスピード対応を心がけております。今後ともご贔屓の程よろしくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 さくら市 |
|---|---|
| 価格 | 126,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレも襖も大変綺麗にしてもらえて大変満足しています。
浴室乾燥暖房機がつけられなかったのは残念でしたが、暖房機はしっかりつけてもらえて、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの施行数が多かったから
出来ないこともきちんと、伝えてくれたから。
ホームプロでの評判屋もまあまあ、良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足いただけているとのことで私も嬉しく思っております。
これからお住まいになって気になるところやお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。
また何かありましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 6,476,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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