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トイレの評判・口コミ（2482ページ目）
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お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、最終的には満足の出来です。当初考えていた金額よりも膨らんでしまったので、当初の見積もりの際にもう少し慎重に考えればよかったと反省しました。
リフォーム会社からの返答
当初の営業担当と意見のすれ違いがあり、ご迷惑をおかけしました。担当をすぐに変更させていただき、最終的にご満足していただきありがとうございました。当初のご計画よりかなりの追加工事をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,271,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度、和室の改装と１階部分のクロス、フローリングの張替えと洗面台や食洗機の取替えをしていただきました。担当の方は、こちらからのメールに迅速に返信してくださり、又、適材適所でアドバイスをしてくださいましたので、わからないこともすぐ解決し、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上にすばらしく大満足です。工事中も担当の方と毎日連絡が取れてよかったです。職人の方々もこちらの都合に合わせて素晴らしい仕事をしてくださいました。アフターサービスもちゃんとしてくださるし、保証書もいただけたので、今後も安心です。初めは、知らないところにお願いするのは正直、少し不安でしたが、ホームプロのシステムと何より担当の方の誠実な対応にサンリフォームさんにお願いすることにしました。お願いして本当によかったです。いずれ２階もしたいのでぜひまたお願いしたいと思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より「大変満足」というご評価を頂きましてまた、嬉しいお褒めのお言葉も頂きまして本当に有難うございました。今回、他社さんとの比較の中で安さという価格重視より対応やご提案などの点をご評価頂きまして施工させて頂きました。お客様から素直な疑問点や内容のアドバイス依頼をメールにてご拝見させて頂きましたのでこちらも対応しやすく意思の疎通もしっかりと取れまして工事開始となり、工事開始後はお客様に家具の中身の移動など大変ご協力頂きまして工事も順調に進み、喜んで頂ける仕上がりとなりました。リフォーム工事はお互いに協力し合って進めることが一番良い仕上がりになると言われています。今回もお客様のご協力があっての事でした。これからもお客様が何を望んでおられるのかしっかりと把握し喜んで頂ける提案･対応をさせて頂きたいと思います。最後に工事の施工をさせて頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,305,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
時間が限られている状態で、こちらの要望にあった方法をいろいろ考えてくださり、予算内で思った以上の出来あがりに大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
施工物件の従前のリフォームで､特に天井がヒル石塗装に直にクロスが貼ってありましたので､これを塗装ごと剥離するのに時間をかけました｡そこにこれから住まわれる方の立場で､出来るだけきれいに､お金をかけられない場合は手間をかけて仕上げました｡
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 683,315円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初３社に見積もりして貰い、山口建設さんは決して安い方ではありませんでしたが見積もりの際にいろいろ話をさせて貰って姿勢や見積もりの内容を比較して最終的に山口建設さんに決定しました。こちらが急いでいなかったせいもあり、工期はだいぶ延びましたが特に実害はありませんでした。工事の途中でいろいろ追加や手直しなども御願しましたが非常に快く、かつ、誠意を持って対応頂き、大変満足しています。値段も当初ホームプロを使ってない知人に聞いていたリフォームのレベルより非常にリーズナブルで満足しています。今後長い付き合いをさせて貰いたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
今回は本当にありがとうございました。工事中もいろいろと気を使って頂きまして感謝しております。私共の至らない面もありましたが、結果的にはお客様に喜んで頂いてホッとしています。工事後のアフターメンテナンスも敏速な対応をさせて頂きます。今後共、是非長いお付き合いをさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,544,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
このたび、トイレのリフォーム（和式→洋式）をするにあたり、ホームプロさんから紹介いただいた業者さんの中から「利用者の声」を参考にして、株式会社インテルナヤマモトさんに見積りをお願いしました。急なお願いにもかかわらず、すぐに来てくださり、また懇切丁寧な説明と的確なアドバイスをしていただき大へん好感をもちました。当初は、複数の業者さんに見積りをお願いすることも考えていましたが、この方なら信頼できると思い即座に工事をお願いすることにしました。工事も大へん丁寧な作業で安心してお任せできました。仕上がりについても申し分ありませんでした。この次にリフォームする機会がありましたら、必ずインテルナヤマモトさんにお願いしたいと思っています。最後に、このような良い業者さんを紹介していただいたホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社のお見積もりの説明や工事の内容についてお話をさせていただく際にお客様のほうですでにホームプロ上の弊社の工事事例をごらん頂いていたことが本当にありがたく、工事の内容がスムーズに流れたと思います。おトイレの工事を１日で仕上げる工事でしたので工事時間の延長をさせていただいたことに寛大なご理解を頂いたことも本当に有難うございました。これからも弊社としてすごしやすい住環境のご提案をさせていただきます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただきましてありがとうございます。築25年ということもあり腐りが目立った２階や水廻りの床の補修もさせていただきましたので、安心してご利用いただけることと嬉しく思います。何かまたお過ごしのうえでご不便に感じられることがありましたらお気軽に声をおかけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
年始早々にホームプロに登録して一番に返事がきました。対応が非常に早く、親身に相談にのっていただいたのでお願いしました。かなり古い家だったのでどうなることがと思いましたが、狭いお風呂は壁を壊し広くしていただき洗面も希望通りできました。とても快適に生活させていただいております。また、何かするときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お引越しの御予定が工事期間中に決まっていたため、一部屋を先行し完成させるという変則な工程になって、何かと御不自由をお掛けいたしましたが、高い評価を頂き大変喜んでおります。当社では半年経過した時点で材質上また施工上の問題点の有無をお伺いするお葉書をお送りさせて頂きますが、それまででも何か御座いましたら、御一報頂ければ即対応させて頂きますので、お気軽にお知らせ下さい。お隣の御実家の御両親様には色々と便宜をはかって頂き順調に工事を進めることが出来ました、宜しくお伝えください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,133,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
今回、築５年の中古マンションの入居前にリビング、和室、玄関のクロス張替えとトイレ、洗面所、キッチン、バスのクリーニングをお願いしました。水周りもそれほど汚れてる気がしてなかったのですがクリーニング後に確認すると、まるで新品の様になっていました。バスもこんなに綺麗になるもんなんだな?と感動しました。和室とリビングのクロス張替もとても安い値段で作業していただけ助かりました。張替後の部屋のイメージがとても明るくなり凄く良い気分です。一部しわがありましたがそのうち気にならなくなる程度の物でした。今度他の部屋の張替えもお願いしたくなりました。汚れがたまってきたらまたクリーニングもお願いするつもりです。またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております、また、ご利用頂けます様に頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 189,210円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
今回事故に遇い１年余りの入院後、両下肢機能不全で車いす状態のまま退院予定の家族が生活できる住宅改修を急遽依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはまずご家族との対話を重視しました。スロープや段差などの解消のみを単純にテーマにするのではなく、ご本人とその家族の方が住環境のリフォームをすることで受けるいい影響、悪い影響を明確にしておくことが重要と考えています。
手摺やスロープなどを付けることは工事の内容は単純ですが、つけ方、使用の仕方によって邪魔になったり、怪我の原因のなったりします。この点を重視してお話を進めました。
リフォームなどの工事請負だけの関わりで終わるのではなく、何かの縁だと思いますのでこれからもいろんなことを気軽にお話ができればと思っております。
今回のご家族はお互いの結束が固く、強くそして信頼しあっているいい関係だなぁと思いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
暫く未使用の地下納戸付マンションリフォームを依頼しました。納戸からは、かび臭さが１階部分に及んでおりました。多々対策法をご提案頂き、２００３年改正の建築基準法にも準拠するよう考慮頂いたようで、その点も安心できました。壁裏の通風や黒墨塗布などの工法も他社に無くユニークで、かつ納得性のあるもので、現時点で考えうる最善策を施して頂けたものと理解しております。途中突発的に工事箇所以外から水漏れが発生した時は、保険会社と適切に応対頂き大変助かりました。保険事故が発生した方は、ビーテックにご相談されると良いでしょう。限られた予算の中、最大限の提案・施工をして頂き大変助かりました。また打合せの時間を取れない状況でも、電子メールなどで懇切丁寧にご説明頂くことができ、当方としても時間の節約ができありがたかったです。また不具合が出た時には、お世話になろうと考えております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。今回のお客様の場合もそうですが、ほとんどのお客様に建築の専門的なお話をしても理解できないのが通常です。その為には、こと細かに御説明をしたり、出来るだけ一般の方に判り易くご説明する事も私共は、とても大事なことだと考えております。何にしても納得・ご理解して頂くことはとても重要な点だと思います。今回の場合、メールにて工事経過をご報告したり、事細かにメールで応対し合いました。そして、説明がメールにて不十分な場合、会って御納得頂くまで御説明をいたしました。それもまた、お客様から教えていただいた貴重な教訓となり、私共の今後の財産になりました。本当にありがとうございました。また、今後共、末永いおつきあいを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,181,030円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 その他 |
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