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トイレの評判・口コミ（2326ページ目）
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お客さまのご感想
バリアフリーの実績があると書いてあったので見積りを依頼することにしました。提案していただいた時に、見積り内容についての詳しい説明があったのと、カラーパースのイメージが良かったので契約しました。工事も丁寧で使い勝手が良く、とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現地調査に伺って、お若い方だったのでビックリしました。障害を持つお母さんの介護の為にバリアフリーの住宅にリフォームしたいとのお話で二度ビックリしました。マスコミを賑わしている今時の親子関係とは違い、実にさわやかで、暖かく、まぶしく輝いていました。情にもろい職人気質の私どもには良い仕事でお答えしたいとの闘志に火が付いたのは当然かもしれません。工事に当り、役所への福祉介護の補助金申請等で時間が掛かりましたが終始同行して頂きまして長い期間でしたが無事完了に至りました。工事中の御協力まことに有難う御座いました。今後とも長いお付き合いになりますがどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 10,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工の段取りの悪さ、至らない点も多少あり、お客様にご迷惑をおかけした事は大変反省しております。今後はこのような事がないようもと力をつけるよう努力て参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
とにかく一生懸命に取り組んでいただきました。相見積もりの段階でかなり詳細に計算するため「ちょっと高いかな」と思うこともありましたが、その段階での内容の見積に関しては最後まで追加料金が発生しないので好感が持てました。実際の作業される方もマナーがよくご近所からのクレームが無かったので助かりました。工事終了後も定期的に連絡が出来るシステムが整っているので今のところ安心感はあります。（その対応がどうかはこれから判断していくと思いますが・・）
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂き本当によかったです。
一旦、他社様へお決めになられるとお断りをされ、その後再度ご検討頂き弊社をお選び頂きました事に心より感謝しています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
特注の部材に寸法ミスがあり（発注ミスではなくメーカーのミスだと思う）、予定より大幅に工事終了が遅れましたが、担当の方が誠意ある対応をしてくれていたので、特に大きな不満はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
工事でご迷惑をお掛けしましたこと、原因は何にしましても私の責任です。申し訳ございませんでした。お客様のお宅にお邪魔した時。リビングの窓から広がる素晴しい景色を目の当たりにし、ぜひこのリフォームに携わりたいと思ました。今回ご用命頂きました事、本当に感謝しています。今後もメンテナンスをして参りますので、何かございましたら、いつでも気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
連絡をすると言った日から何日も連絡がなかった事が何回かあり、この部分に不満が残りますがそれ以外は満足しています。価格も最初の希望価格に沿った形となり満足です。
リフォーム会社からの返答
既存の和式便器を洋式に交換する工事。近い将来建物自体を総改築される予定のため今回の工事は必要最小限にとどめ、床及び便器のみのリフォームになりました。既存の床タイルのみ剥がし、床板をはって便器を設置しましたが、タイルのハツリにやや手間取り、最小限といえども、割れたタイルをそのまま残し、仕上げることはさすがに忍びなく壁タイル部もはばき等で仕上げるなど、想像した以上の手間のかかる工事になってしまいました。お客様との連絡において、電話とメール双方でやり取りしたため、見積もり、発注等において多少行き違いが生じ、こちらの対応が、もたついてしまい、やや不満との評価を頂くこととなりました。今後はそれらの点にも十二分に気を配り、このような評価を受けなくなるよう、勤めてまいりたく思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。コストを抑えさせていただきましたが仕上がりは丁寧で、細かい要望にも親切にお答えいただいて感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させてください。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきましてありがとうございました。こちらのほうこそ、何かありましたら宜しくお願致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 655,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
１階のスペース全部と２階の寝室２つの壁と床の張替えをお願いしました。特に１階の書斎は、途方もない書籍数や収納で無理をお願いすることも多かったのですが、こちらの希望を丁寧に聞いていただいたので、仕上がりに満足しています。仕事内容についても丁寧に説明していただいて、納得できました。職人さんもマナーのよい方たちでしたので、安心感がもてました。施工完了後も困ったことがあると、すぐに駆けつけてくださったので、大変助かっております。
リフォーム会社からの返答
弊社に御用命いただきありがとうございました。大変良い評価を頂き恐縮でございます。これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
短い工期の急な申し込みもかかわらず迅速に丁寧な対応をしてしただきました。正直素人ですので仕上がり価格等は、よくわかりませんが、家族全員大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県の一宮で壁紙の貼り替え工事をさせて頂きました。「家族全員大変満足」とのうれしいお言葉を頂きありがとうございます。当社では、お客様の満足度をどのようにして高い物にしていくかを常に考えて、対応させて頂いております。おかげさまで大変満足との評価をいただく事が出来ました。ありがとうございます。ただ今回は、応札したのが当社一件のみだったようで、残念ながらホームプロの魅力の一つである比較検討がうまく出来なかったようです。「価格」の項目については、他社との比較が出来なかったため、当社の価格の評価が[普通]になった物と思われますが、比較検討頂く他社があったならば、当社の価格のについても、きっとご満足頂けたことと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
出来上がりも金額も満足できるものでした。担当の方にはマンションの管理会社の方にも細かく気を遣っていただきました。当初、希望していたキッチンに関してもマンションの特性から仕様の変更を指摘していただきました。マンションリフォームの経験が豊富で助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの特徴である床下の配管スペースや梁の問題があり、お施主さまと話し合いを重ね納得していただいた上で一番良い納め方を探してゆきました。結果お施主様も満足していただき一緒に作り上げて行ったマンションリフォームでした。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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