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トイレの評判・口コミ（2320ページ目）
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お客さまのご感想
素早い対応は大変満足できました。だだ、施工者側も忙しいいのか、詳細な点での調整にこちらの意図とのすれ違いが生じました。しかしながら、できる範囲の修正には素早く対応してもらえたので、コストパフォーマンスとしては満足できるレベルでした。特によかったのは、施工関係者の質（技術、業務態度）でした。またつぎの機会も是非利用したいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
こちらもいろいろご迷惑をおかけ致しました。とても楽しく工事もさせて頂きありがとうございました。また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 恵那市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,165円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
お客さまのご感想
丁寧な回答・対応の早さ・見積り内容も妥当でしたので、決定しました。いろいろと柔軟に対応して頂き、接客態度、仕上がりにもとても満足しています。次回も何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。今回は、内装工事だけでしたので、お打ち合わせも少なく、数回お会いしただけでしたが、短い時間に的確に物事を運んでくださり、大変助かりました。信頼をしていただけているという気持ちが伝わってきて、スタッフ一同、これにお応えしたいという気持ちで工事を進めました。お家族の形態は変わっていくのだと思いますが、これからもずっと、お客様のお住まいづくりに参加させていただきたいと思っております。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 937,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
一般的な傾向と思いますが、施工レベルを、担当になった職人の技量次第にならないようにするための、工務店の厳格なチェック、指導の姿勢が物足りなく感じる。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を有難うございます！お客様よりご指摘いただきました通り、施工する職人によって仕上りが変わってくることの無いよう、当社の管理体制を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
とても迅速丁寧で小さなところまで気を使ってくださり大満足です。地元ではない為はじめは不安がありましたが、とても対応、出来上がり、満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様から見れば、かなり遠い弊社をお選び頂きありがとうございました。更にアンケート全ての項目に大変良い評価を頂きありがとうございます。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 2,637,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
今回は中古戸建の８年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、余りある御評価を頂いたと同時に、お褒めの言葉も頂きまして、恐縮いたしております。お客様との、メールのやり取りの中で、お客様の新居に対する愛情や一生懸命さをヒシヒシと感じましたので、ほんの僅かではありますが、私共がお手伝いできることを、誠心誠意お客様に負けないよう、仕事をさせていただきました。又、今回のお褒めの言葉を糧に、１軒１軒丁寧に一生懸命、良い仕事をしていく所存でございます。どうぞ、これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
トイレの壁紙と床の張り替えのみという小さな依頼に快く対応していただきました。春の多忙な時期ということで、依頼から施工まで少々時間がかかりましたが、とても快適になり家族皆喜んでいます。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
トイレのクロス・クッションフロアーの張替え工事でした。少々込み合っていたため、施工開始まで時間をいただきました。こういった込み合った時期での工事でもできる限り迅速に対応するということは、弊社といたしましても、大きな課題となっています。これからも、サービス・技術の向上に心がけていこうと、スタッフ一同考えております。また何かありましたら、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 99,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
着工してから大工さんが、この壁を取るのは怖いなと言われ、解体してみてやはり取れないことが判りました。そのため、筋交に変更して追加費用が発生しました。仕上がりは良く、工期も伸びなかったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は、大変お世話になりましてありがとうございました。また、不手際から追加金額が発生してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご意見を基に、今後とも頑張って行きたいと思います。また、何かございましたらお声掛けくださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉と大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。今回は、お客様の実家の工事にてユニットバス・給湯器・フローリング･内装等させて頂きましたが、お母様が一人暮らしにて給湯器の不具合で銭湯に行かれている事を聞かれ息子様方が協力して工事費用をだしあったり、遠方にお住まいでお忙しい中、打合せ･工事立合い等におみえ、親孝行をされている状況をみて深く感激させられました。日程等もお忙しい時期でなかなかお休みが取れない事をお聞きしていましたので当初の予定より少しでも短縮できるよう各職人さんにも協力を得て何とかご要望にお答えできた状況でした。お客様の声でホームプロ様のシステムにて満足していただくお言葉が、加盟業者として一番うれしく今後の励みになります。これからも何か有りましたらホームプロ様同様末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
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