リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1890ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Oさん、Kさんとも誠実で申し分ない説明で納得かつ感謝です。
この会社に決めた理由
ガス会社の関係で老朽化したマンションのガスや水回りをまかせて安心できるし、上記のお二人がとてもよく話を聞いてくださった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お客さまに信頼していただき、またご協力いただきスムースに工事が終了いたしました。出来栄えにもご満足い頂いたようで良かったです。どうもありがとうございました。これからも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一つ一つの作業をとても丁寧に行っていただきました。食事もままならず大変な思いをしながら作業をしてくださったみなさんに、感謝します。どうもありがとうございました。これからもお世話になると思います。
この会社に決めた理由
担当してくださった方の人柄と値段です。ホームプロでの評価がよかったことも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ改修工事をご依頼いただき、ありがとうございました。また、大変満足というご評価もいただき重ねてお礼申し上げます。工事内容は、1階、2階とも、ＴＯＴＯネオレストＲＨ１への取替え、1階は、ご高齢のお母様がご利用されることから、便器は、自動開閉式、自動水栓式手洗器、手すり、立座ラク棚付二連紙巻器の設置、自動照明で、トイレも従来より大幅に広くなり安心で快適な空間になったと思われます。2階は、ご家族でご利用され、トイレ用具などを入れる収納が不充分とのことで、天井三角部分にオーダーで三角収納ボックスを設置、収納が充実し、
すっきり快適になりました。トイレがきれいで、快適になることは、工事をする側も大変、うれしくなります。今回、お客様に喜んでいただいたことを励みに、今後とも努力して参りたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 732,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にいろいろアドバイスを頂き納得の価格でリフォームをすることが出来ました。和式トイレを洋式にしていただきましたが、良かった点は、床をタイルからクッションフロアーにしていただいたので、掃除もしやすくトイレの中が以前より少し暖かく感じることです。残念だった点は、トイレのタイル壁はそのままで工事をしていただいたので、タイルにヒビが入ってしまったことです。予算があればやはり壁もリフォームの対象にしたほうが良かったように思います。年内に工事も済み、お正月を気持ちよく過ごす事が出来そうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
アフターフォローなどを考えて、家から近い工務店を選択しました。希望通りの価格で比較的安く出来たこと。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
解体がある関係で、どうしても元のヒビが広がってしまいました。
細心の注意はしておりましたが、大変申し訳ございません。
お客様に喜んで頂ける工事が出来るよう、精一杯努力いたします。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。
この会社に決めた理由
・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
工事の際には、いろいろご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
手直しの際にはいろいろとご配慮頂きありがとうございました。 今後そのようなことが無い様努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談にも、快く応じていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の身内の方が同じ町内に在住していたことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ネット上でのやりとりから実際にお会いしての打ち合わせまで、一貫して担当者からは誠実で一生懸命な姿勢が伝わってきました。こちらの細かな要求にもよく耳を傾けて丁寧な対応をしていただきました。ただ、工事の仕上がりに少し丁寧さに欠ける部分が見受けられたことは残念でした。顧客と職人さんの間に立つのは大変でしょうが、この点はこれからの課題としてください。総合的には十分に及第点だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に現地を見てもらって見積もりを依頼しました。それぞれから特徴ある提案がありましたが、最終的には水回り関係の、こちらのゆずれない部分をうまく考慮してプランを立ててくれた社にお願いしました。予算的に折り合いがついたことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事ご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして、取り組んでまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき、素人にもよくわかるよう説明をしてもらいました。また工事中はすっかりお任せしてしまい現場にいかなかったのですが何事もなく安心できました。
この会社に決めた理由
大手の業者であり、アフターケアも大丈夫かと思ったことと見積額がだいたい希望額になっていたこと。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,336,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認（コンセントの位置等）をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
以前に、ご依頼をいただき、ご満足いただけたことをきっかけに、再度ご用命いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。コンセントの位置等の現状確認が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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