トイレの評判・口コミ（1386ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

優しく相談し易いＡ社長、そして きめ細やかに 心遣いをして下さるＩさん。主人の仕事の都合や要介護の母、そして怪我の為突然帰国した息子の為に内装のスケジュールを迅速に変更して頂き感謝しております！
1日の進行具合を分かり易くホワイトボードに書いて下さり、工事内容の変更や要望にも親身に対応して下さいました。又 内装のクロスや床素材で迷った時にはコーディネーターのIさんが事情を踏まえながら的確にアドバイスをして下さいました。 それぞれ職人の方々は熟練した高い技術で仕上がりには大変満足しております。特に 内装クロスのＴさん、無口でモクモクと仕事をこなし無駄な動きが一切ない流れるような美しい手捌きでした。猫の爪研ぎでボコボコだった下地を期待以上に綺麗にクロスを張って頂き大満足です。Ｋ社 そして職人の皆様、末長く次回もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました‼︎

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事。担当の方々が好印象で何でも相談出来た事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事期間を無理に短縮してもらったり、色々こちらの無理難題を受け入れて頂きありがとうございました。
今後もリフォームをお願いするようなことがありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と、見積もり依頼をし現地訪問をされた時、図面だけの確認ではなく一つ一つしっかり寸法を測り、気になる所は写真で撮影されており、担当の方の熱心さが伝わったので信用できる方と思い工事をお任せ致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が良く、
最初から最後まで真摯に対応していただきました。工事の相談にも迅速にのっていただき、仕上げにも満足しています。今後、リフォームすることになれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方の人柄が良く安心して任せられると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするのは初めてで、とても不安でしたが、親切な対応で分かり易く説明して頂いて本当に良かったです。思った通りの出来上がりで、常に連絡を取り仕上がり具合を画像で送って下さる気配りがとても嬉しかったです。Sさんが、担当で本当に良かったです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

思ってた通りの提案プランをして頂いたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださったが、途中で担当者が変わった時、連絡が無かったのが残念。
契約の後、着工まで時間が掛かったのも残念。
全体的には良かったが少々不満も残ってしまった。

この会社に決めた理由

価格が予算内だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな角度からの提案力・価格面への協力的対応・スピーディな打ち合せ対応

この会社に決めた理由

上記と　社長さんと直接話せるので　事柄がスムースに運ぶと思えた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当の方ならびに工事にいらした業者さん（私は立ち会わなかったので現場に居た者から聞きました）ともに大変良い方で、安心して全てお任せできました。
何としても今回は低予算重視でのお願いでしたが嫌な顔一つせず真摯に対応して頂けました。さらに予想を下回る見積だったうえ、仕上がりも問題なくキレイで大変満足しています。こちらの疑問や不安にもしっかりと答えて頂け感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方の人柄、対応がよかった為。
・施工内容をこちらの希望に沿うようきちんと考えてくださった為。
・結果、希望の低予算で可能なお見積りをいただけた為。

＜他社さんからは手書きの用紙を不在時に置いていかれ連絡なし。さらに必ずコンクリートを壊す必要があり見積もりは希望より高くトイレだけで40万円は超えるとだけ書かれていて、本当に壊す以外の方法はないか電話もしましたが納得できず。一方、頂いた見積はトイレから付属品まで細かく金額が記載されてあり、イメージもしやすかったです。またコンクリートは壊さない見積だった為、設置できるのか不安になりお電話しましたが、大丈夫ですと設置できるタイプのトイレである事など納得できる説明をいただけ、安心してお願いする事ができました。この一番大事な初期対応の差に、こちらでお願いしたいと思えました。＞

また何か必要になった際はお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

説明不足が多すぎ！値段も安くない。トイレなので仮設トイレを頼んでいたので、とりあえず問題なかったが、最初の説明では「夜は使えるようにしておきます」と言われたのだが、実際は２日間、使えませんでした。
最初に書面で書いてもらったらよかったかな？
途中で下水工事も見積もってもらったら、76万と他社の2倍ちかい見積もり！
ぼられた感が強く、非常に不快です。　
製品自体は今のところ問題なく使えてますが、地元で施工していればもっと安く出来た気がしてなりません。私が最初の絞り込みで間違えたのだと思えます。
後、ほんとに５年保証はする気があるのか疑問です。
最初の接客だけはうまかったですよ。契約取るまではね！（怒）

この会社に決めた理由

最初に紹介されたし、それ以外紹介されなかったので、一択だったため。
ホームプロを信じた。すっごく残念です。