トイレの評判・口コミ（1176ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事だったので直接連絡させて頂きましたが、 受け付けて頂いた、女性の方が新人の方でしたが一生懸命に答えてくれて、次に電話でお話しした男性の方も第一声から、こちら側の気持ちをくんでくださるようなお声かけでした。営業の担当者の方、工事の担当者の方、皆さんとても気持ち良く清潔な格好で来てくださって最後までちゃんと見て下さる感じがありました。
昨年末から色々業者さんをあたって、見積もりもとって、決めきれなくてとても苦痛だったのが、初めて電話させて頂いて2週間で決断そして、施工も直ぐ段取りをして頂き、今はとても落ち着いて生活出来ています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

関わって下さった方々の人柄。
TOTOさんからの評価。
提案も的確でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに明るく使いやすくしていただきました。
仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価も良かった。
特に水回りのリフォーム事例が多かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また、リフォームの時には相談をさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、リフォームのお値段です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

どのようにするのか具体的に決まっていない中、こちらの要望、希望をしっかり聞いて提案してくださいました。これまでに何社か現地調査を依頼しましたが、そのときの対応が素晴らしくこちらの会社様に決めました。想像していた以上の仕上がりになり満足しています。何度も打ち合わせをし、様々な提案をしてくれた担当者様に感謝しています。

この会社に決めた理由

最初の現地調査の際の対応がよかったからです。

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

また、修理等が有りましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠意を持って、説明や納得出来るまで相談に乗ってくれた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のＡさん、Ｍさん、店長のＩさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームに併せて、洗面台とキッチンの床下の補修もお願いしました。
どれも満足いく仕上がりとなりました。
今後も機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方が丁寧に対応していただき、当初予定のトイレ以外にも色々と相談にも乗っていただきましたので結局すべてをお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人生初のリフォームにおいて、担当のMさんの経験豊富なアドバイスに大変助けていただきました。何も知らぬこちらの質問や要望にも全て丁寧にお応えいただき、当初予定から大幅に変更になりましたが、本当に必要な箇所のみを無駄なく対応して頂きました。また施工いただいた職人の方も大変丁寧かつ契約外の仕事までをしていただき、仕上がりにも大変満足しています。お値段も当初予定よりもかなり低く収まりました。

この会社に決めた理由

見積時の担当の方のご提案内容、並びに価格妥当性。