その他・栃木県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額、内容重視だったので、施工途中や施工後のアフターなど、多少の心配はありました。
遠方からの依頼で引越し前だったのですが都度写真を送ってくれたり、契約はわざわざ遠くまでご足労頂きました。
引越し後、洗濯機パンのトラップに一部問題がありましたが、即日対応して頂き更に安心させて頂きました。
対応力、金額、施工の満足度、どれをとってもお勧めできる会社様です。
まだリフォームしたいところはありますが、今後も長い付き合いをしたいと思いました。

この会社に決めた理由

4社で相見積を取らせてもらいましたが、やりたいこと、予算が決まっている中でのお願いでした。
一番我が家の内容の理想に近く、金額的にも折り合っていただいたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ネットでの評価の良さ、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。
満足しています。
特に役所への手続き関係でのご尽力ありがとうございます。

この会社に決めた理由

連絡が早い。
丁寧な初期の対応。
仕入れアイテムの多さ。
ホームプロでの評価。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。途中の変更にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。予定してた予算より工事の変更をお願いしたため多くなりましたが、やって良かったと満足しています。今後時期をみて、細かい工事ですがお願いすることもあると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と迅速な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がり、満点です。また工程表の通り作業を、進めて頂きありがとうございました。
また、水周りのリフォームのときは、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の有名な会社で規模も大きい。
堅実経営

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は他メーカーさんで建てたプレハブ住宅だったので、色々と構造上の問題もありましたが上手くリフォームして頂き何とか少ない予算の中で仕上げて頂き感謝いたしております。
最大の課題であった新築時からの雨漏りには悩まされておりましたが、やっと解決して安心いたしました。
これに伴いバスやトイレ、洗面所もエコな新しい設備に更新出来たので、これからどのくらいの効果を実感出来るのかも楽しみです。
今回は予算の関係上一部のリフォームでしたがまだまだ直さなければならない場所も残っておりますのでその時はまた宜しくお願いいたします。
｢有難う御座いました」

この会社に決めた理由

ホームプロさんで数社をご紹介頂きましたが、ホームプロを通してのやり取り上で対応の良さとスピードで
まず２社さんに絞らせて頂き、更にこの家を建てたメーカーさんと
某有名ハウスメーカーさんのリフォーム部の４社さんに
現地調査の上見積もりをして頂きましたが
ほぼ同じ条件で見積もって頂いたのに最低と最高で約２倍もの差が（苦笑）
予算内に収まる２社さんでかなり迷いましたが
最後の決断は最低価格ではありませんでしたが
実績も有りますし営業担当者さんの人柄、相性の良さが決め手になったようです（笑）

本当は全て５点満点を付けても良いのですが
どんな物の評価でも１００％の満足はあり得ないと思ってますので
もっと詳細に評価が出来るなら４.５～4.８にしちゃいましたが・・・（笑）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時には判らなかった不具合が住んでみて行くうちに発覚したが、早い対応で修復して頂き満足している

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応はすばらしいものでした。また、若い女性のせいかセンス良くリフォームの提案を行っていただきました。工事開始ぎりぎりまで、私たちの変更や追加要望にも的確に応えていただけた上に、工事期間中の仮住まいでの配慮などもきちんと提案・対応していただけました。また、工事途中の細かな追加依頼まできちんと親切に対応していただき、やはり地元の会社に決めてよかったと思います
そもそも、衝動的にリフォームしたいと思いつき。計画もあまりないまま打ち合わせを始めたために、追加・変更を何度もお願いしましたが、最後まできちんと対応していただけました。
工事途中でも追加や変更をしてしまいましたが、きっちり対応いただき、仕上がりは本当に素晴らしいものです
今回大がかりなリフォームでしたので、それなりのトラブルはある程度は覚悟していましたが
そんな心配無用でした。担当者の方はきっちり仕事を監督していただけました

この会社に決めた理由

まずは色んなことを相談しやすいだろうとの考えで大手でなく、地元の工務店さんにしました
これは大正解だったと思います
最終的には2社残って悩みましたが、金額的な妥当性と、担当者の人柄、提案のセンスが
私たちのライフスタイルにしっくりきたことから、こちらの会社さんに決定しました
打ち合わせ時のマナーや態度もとてもよく、時間もきっちり守ってくれましたし
お話していて安心できました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サンルーム、配線工事とも期待以上の仕上がりで大変満足しております。特に配線工事は魔法使いですかってレベルで感動しました。Ｍさまのサポートの賜物と思います。サンルームも片側壁面+コンクリ＆サッシ特寸という悪条件にも関わらず、大変綺麗に、各サイズピッタリにおさめて頂き、自分の部屋にしたい位満足です。恐らくHCや他社様ですとここまでの仕上がりにはして頂けなかったのではないかと思います。お値段も同じ条件でお願いした他社様よりはるかにリーズナブルでした。電話や立ち合いは最小限で、メールやりとりで話が進められたのも大変助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

レビュー評価が良かったこと。立ち合い時の応対が素晴らしかったこと。見積もりが良心的だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｍ様には大変お世話になりました。
工事途中の変更相談にも、快く相談にのっていただきありがとうございました。
もしこの先何かあった時には、また相談にのっていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

店舗の改装依頼をしました所、やっていただけるとの事で見積りと設計をだしていただきました。その後何度も相談に乗っていただき、わかりやすいリフォーム後の内容を提示していただき、担当者の方の人柄とともに決めさせていただきました。