その他・栃木県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約時には落ち着いていたコロナ感染が施工時には蔓延してしまい、うちには年寄りがいるため、いろいろな面でお気遣い頂き大変だったと思います。本当にありがとうございました。
社長さんが資格を持っていらっしゃるということで、介護用の玄関スロープや廊下の手すり取付に伴う市への補助金申請もやって頂きました。
度重なる追加や、お願いした工事以外の不具合が何ヵ所も出てしまい何度も連絡させていただきましたが、その度に快くすぐに対応してくださり助かりました。
社長さんを始め、現場責任者さん、職人さん皆さんとても良い方で、提案や説明も丁寧で分かりやすく、こちらからも変に気づかうことなく相談する事が出来ました。おかげさまで良いリフォームが出来、快適に過ごしています。次にリフォームする時もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから

プラン 提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都会のデザイン重視のリフォーム会社とは違い地場の工務店ですので、今風なデザインでおしゃれに仕上げたい人は施主からも積極的に提案をしていく必要はありますが、それをいとわなければこちらの要望に真摯に応えていただけますし、オプション的な内容の工事をするといきなり金額が跳ね上がるというようなこともありませんでした。
またちょっとした要望にも柔軟に対応いただいたのもありがたかったです。
コロナ禍での工事でしたので一部納品に時間がかかった部材もありましたが、そういう中でも安心してお任せすることができました。
また大工工事の仕上げも丁寧で仕上がりにも満足しています。リフォーム後も不満なく過ごせており本当に良かったです。

この会社に決めた理由

最初の段階での対応が早かったことと、余計な駆け引きがなく信頼できる価格提示であったことからです。地域に密着した会社でありこちらの各地域での施工の経験もあることからアフターサービスの面でも安心だろうと判断しました。また担当者の方も誠実な印象で信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案も仕上がりも満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

リフォームの目的に対して、的確なアドバイスと施工内容を提示されたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社名の通り、こちらのイメージをメイクするために大変尽力して戴きました。
（尤もこちらに具体的なイメージを伝える力がある程度必要かもしれません）
終わってみれば、かなり我儘を言ってしまいましたが、全て応えてくれました。
また機会があれば是非お願いしたいです。信頼できる会社様です。

この会社に決めた理由

・具体的な提案力（資材レベルでの提示）
・レスポンスの速さ、フットワークの軽さ
・価格の妥当性（高すぎず、安すぎず）
・支店長様、営業担当者様のお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所さんへの工事案内の書面の日付が間違っていたのだけ残念でした。

それ以外はいい仕事をしていただいてありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

1 会社の信用度
2 担当者の人柄、対応、相性

仕上がり、価格等の比較は他の会社に頼まなくてはわかりませんよね。つまりは結局この二つが重要だと思います。信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な現地調査で見積も早く届き工事も予定より早くして頂き助かりました。職人様も丁寧な工事で安心して任せられました。とても快適に過ごしています。数年後他の場所もリフォームしようと思いますが是非またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

素早く見積を出してくれ、納得いく金額だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧で早く終わり有り難かったです。

この会社に決めた理由

電気温水器の交換工事を依頼しました。
今後の水回り工事の依頼等の為に近い業者を優先する中で見積もりを依頼し、市内であった事と本体価格は他社もほぼ同じでしたが工事費、古い電気温水器の処分料など安くして頂けたので契約しました。

お客さまのご感想

工事内容は簡単なものでしたので、このようにトラブルが発生するとは思いませんでした。数々のトラブルにつきましては会社の名誉に関わりますでしょうからあえて記載は致しませんが本当にがっかりさせられました。しかしながら猛暑の中作業にあたってくださいました職人の方たちには感謝いたしております。今回のことが会社全体ではなく、個人の問題だったことがまだ救いでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロの紹介で利用した施工店は大変良かったため、ある程度口コミ評価の高い会社であれば信頼できるのであろうという期待と女性有資格者がいるという記載があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、的確なアドバイスを頂き、安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評判も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回物置補修のお願いでしたが見積もり時においてドアの交換が必要かと思い依頼した所
交換ではなく既存のものを利用しようとの提案を受けました。余計な費用は掛けずに提案してくれたことに対して良心的な会社と理解出来ましたので今回とは違う内容の工事もお願いしました。

この会社に決めた理由

対応が早く質問に対して明確な回答があったから。