その他・栃木県の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所さんへの工事案内の書面の日付が間違っていたのだけ残念でした。

それ以外はいい仕事をしていただいてありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

1 会社の信用度
2 担当者の人柄、対応、相性

仕上がり、価格等の比較は他の会社に頼まなくてはわかりませんよね。つまりは結局この二つが重要だと思います。信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な現地調査で見積も早く届き工事も予定より早くして頂き助かりました。職人様も丁寧な工事で安心して任せられました。とても快適に過ごしています。数年後他の場所もリフォームしようと思いますが是非またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

素早く見積を出してくれ、納得いく金額だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧で早く終わり有り難かったです。

この会社に決めた理由

電気温水器の交換工事を依頼しました。
今後の水回り工事の依頼等の為に近い業者を優先する中で見積もりを依頼し、市内であった事と本体価格は他社もほぼ同じでしたが工事費、古い電気温水器の処分料など安くして頂けたので契約しました。

お客さまのご感想

工事内容は簡単なものでしたので、このようにトラブルが発生するとは思いませんでした。数々のトラブルにつきましては会社の名誉に関わりますでしょうからあえて記載は致しませんが本当にがっかりさせられました。しかしながら猛暑の中作業にあたってくださいました職人の方たちには感謝いたしております。今回のことが会社全体ではなく、個人の問題だったことがまだ救いでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロの紹介で利用した施工店は大変良かったため、ある程度口コミ評価の高い会社であれば信頼できるのであろうという期待と女性有資格者がいるという記載があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、的確なアドバイスを頂き、安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評判も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回物置補修のお願いでしたが見積もり時においてドアの交換が必要かと思い依頼した所
交換ではなく既存のものを利用しようとの提案を受けました。余計な費用は掛けずに提案してくれたことに対して良心的な会社と理解出来ましたので今回とは違う内容の工事もお願いしました。

この会社に決めた理由

対応が早く質問に対して明確な回答があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの際、リフォーム後何年か先を見据えた提案や、知識の豊富さと具体的な間取り、イメージしやすい話し方でとても安心してお任せできました。
老朽化で部分的なリフォームをすることが難しく、作業は大変だったかと思いますが、費用を抑えつつ満足のいく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをいただいた際に、説明が具体的で分かりやすかった。
また、車イス生活の母に一番合った提案だった。
当初、リフォーム費用として考えていたよりも費用を抑えていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

新人の担当者さんでしたが、とても人柄が良く一生懸命対応してくれ、また工事の職人さんも感じが良く、予定の時間内で終わり、とてもいい会社のイメージです。特にどんな小さな工事でも、しっかりした契約書が有ることに驚きました。信頼出来る会社と感じました。

この会社に決めた理由

とても分かり易い説明のうえ、自分でイメージしていた間仕切りだった事と、丁度希望の金額での提示をしてくれた事が、決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古い家ですが快適に過ごすことができています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく安心して契約ができたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、台風１９号の水害復旧のためで住宅は半壊し、車２台も廃車になりリフォームのお値段をできるだけ安く済ませたい気持ちが強かったです。相見積は３社依頼しましたが、こちらの要望に険しい顔をする業者さんの中で、こちらの会社の会長さんは、別格の素晴らしいご対応でした。何より嬉しかったのは、我が家を隅々まで細やかにチェックしていただけた事です。お値段も他社よりも100万円以上お安くなるベストプランで、「直して使う」というご提案はこちらの会社ならではでした。施工に来ていただいた方たちも、こちらの追加の要望にも快く対応していただき、キッチンや洗面所の使い勝手も大変良く、壁紙もガラッと変わり家族みんなが以前の家よりも好きになりました。この度は心まで救っていただいた思いで大変感謝致しております。ホームプロを通じて、こちらの業者様に施工していただいたことは大変ラッキーでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・期待以上のお見積り価格だったから。
・お見積りのご提案が大変素晴らしかったから。