トイレ・店舗・事務所などの評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社競合の中で提案力と価格のバランスで決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

急いでいた工期をなんとかします！と、調整してくださって感謝しています。急いでもらったためか仕上がりに不満があったものの、誠意をもって対応してくださいました。店舗の改装でしたが、おうちのリビングくらいの広さだから、おうちリフォームでさがしていました。見積もりをとったあとで、床の音がかなり階下に響くことが分かり、防音工事を追加してもらいましたが、すぐに対応してくれました。シートの色見本も、Ａ４サイズでイメージがわかず、決められずにいたら、大きいシートをすぐに手配してくれて、近いこともありましたがすぐに届けてくれました。工事後に気になる点も連絡して、すぐに来てくれました。仕上がりに気になる点はありましたが、その後のフォローがしっかりしていて、安心してお願いできる会社さんです。

この会社に決めた理由

・工期を調整してくれたから。
・担当の方の人柄がよかったから。
・現地に行ってみないと見積もりの金額はだせないという業者さんばかりの中、
　写真でのおおよその見積もりにも数字を出してくれたから。
・テンプレートのみのところと違い、メールもとても丁寧で好感が持てたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業は比較的早くてよかったです。

この会社に決めた理由

価格が、今回の比較で安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社にお任せしてよかったと心より感謝しております。
お忙しい時期でたくさんの案件が同時進行だったと思いますが、まるで私の案件しかないかのように、きめ細かくご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで思い描いた以上の空間が形になり、居心地は最高です。
今後もリフォームの必要あればお願いしたいと思いますし、他の方にもお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

他に優秀そうな担当の方もいらっしゃったのですが
Ａ社の方には愛があると感じたためです。
私の要望をよく理解していただき、当面のことだけでなく何年も後に退去する時のことまで考えていろいろとご提案いただきました。
専門的な知識と経験もおありなので、安心してお任せできると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームの作業は、無理なお願い低価格で作業して頂きありがとうございます。
無理な注文への丁寧で親切な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

最初の見積もりが大変具体的で、わかりやすかったです。
細かい見積もりを出す女性であるIさんの感覚に期待しました。

お客さまのご感想

年度末で、現場が混乱しているにもかかわらず、現場への本社サポートが全くなく、現場代理人がかわいそうであった。

この会社に決めた理由

契約時は、社内直営部隊が施工し、担当者も常駐すると言っており、安心して任せられると思った（が、実際は・・・）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急がせる仕事ですいませんでした。機会があればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

店舗も実績にありましたし、何度かメールした印象で感じ良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかなアドバイスや、マメな連絡の取り合い、思っている通り、それ以上の事をしていただき、本当にありがとうございました。
対応も丁寧、親切。施工後もしていただきたいことを 忙しい中、わざわざ来ていただき、助かりました。問題だらけの物件をプロの感覚で、完璧に、仕上げてくれました。S社さんに、お願いして本当に良かったと、思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で、いろんなアイデアを出していただき、熱く、わかりやすく説明していただいたところです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度トイレの(和式→洋式)リフォームをするにあたり独自で何社かの見積りを依頼した結果！費用、アイデア的にと納得出来る業者が見当たりませんでした。初めてホームプロさんを利用させていただき、即こちらの会社へ決めました。
まず……費用が親切な上、担当者さんの技術知識とアイデア！
決め手は｢仕上がりをみて評価して下さい｣との頼もしいお言葉。
テナント用の工事だった為、時間制限があったが、きちんと守ってくれ急遽工事内容の一部変更へも迅速かつ丁寧に対応して下さいました。
仕上がりは驚きです！！
細かい所まで配慮され綺麗に仕上がってました(窓回り、入口の段差撤去等々)
※設置完了的な仕事ではなく
トイレを利用する目線でのアイデア仕事。
信頼出来る業者さんに出会えて良かったです。次も必ずお願いしたいです。
大満足です！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同上

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。何度もお見積もりを出していただいたり、またその対応の早さにとても助かりました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらからの依頼に対して、どのリフォーム会社よりも早く対応してくれたから。