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階段の評判・口コミ（410ページ目）
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お客さまのご感想
父親がひとり住まいの実家のリフォームを、私（子ども）が仲介に入ってお願いしました。当人は、対応、施工内容に満足のようです。子どもとしては、以下が少し気になりました。
リフォーム会社からの返答
工事についてご満足いただき、ありがとうございます。またいろいろご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。１、工期については、お客様がご満足していただけるよう丁寧に仕事させていただきました。２、お父様へのご連絡はしていたつもりですが、うまく伝わらなかったようで、申し訳ありませんでした。３、お風呂の外壁の色はお父様とご相談の上、決めさせていただきました。４、床の上げたのは、バリアフリーにしたことによるもので、最善を尽くしたつもりです。５、リフォーム業者としてご推薦いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
インナーサッシの取り付けをお願いしました。ガラスの種類や特徴をパンフレットで丁寧に説明していただき大変分かりやすかったです。職人さんが工事日を間違えて予定していない日に来てしまい驚きました。日を改めてもらいました。職人さんの手際が良く工事の時間が２?３時間かかると説明では聞いていましたが、実際は３０分程だったことが良かったです。仕上がりには大変満足です。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。今回の工事は、マンションの防音と結露防止の目的でインナーサッシの設置をして頂きました。ご満足頂ける結果となり、光栄です。今後もお客様にご満足頂けます様、クオリティの高い工事をご提供して参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ビルトインコンロの更新に関して既存のノズルと寸法が合わず、結果的に工期が７日延びました。その間取り付けられない新品のコンロが台所に放置される事となり非常に邪魔でした。
リフォーム会社からの返答
コンロを開けたところ、予想外のガスアダプターが付いていました。ガス会社に部品を発注したのですが、５月の連休中でもあり、結果的に１週間の工事の延長になってしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はライオンズマンションの特殊性を考え、対応したいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
築３０年のマンションに新築の頃から殆どそのままの設備で住んでいます。両親が年老い、闘病する事になったので、年寄りに優しく安全な風呂、洗面のリフォームと、外出時の靴の脱ぎ履きが楽になるように玄関周りに手すりの設置をお願いしました。担当の中島さんにはプランをたてる段階から、不安材料や疑問点、また様々な我がままなどを、根気よく細やかに対応して頂きました。現場の工事も大変スムーズで、イメージ以上の風呂、洗面に仕上がりました。玄関周りの手すりに関しても全てお任せでお願いしたところ、色、材質、形状、設置場所等我が家にぴったりの使い勝手の良いものにして頂きました。現場の職人さん方にも大変良くして頂き、非常に満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事の方ご満足頂いたようで私、職人共々嬉しい限りです。今回は難しい物件で施工時のトラブルを避ける為ショールームなどを活用してよりイメージのすり合わせをして頂いたのがよかったと思います。また何かありましたら私共にお声をお掛け下さいありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
先ず、エコハウス国重さんと大工の白井さんに感謝です。工事の途中でこちらの考えが変わる度に、嫌な顔をせず変更してくれました。費用も追加される事なく、予想以上の出来映えに満足してます。
リフォーム会社からの返答
私共エコ･ハウスの従業員としましては、企業利益第一ではなく、お客様の御希望に一歩でも近づくよう、常々社長より指示を受け日々努力をしています。またお客様御夫婦には、施工中色々と気を使わせ申し訳ないという気持ちと共に、心より感謝しております。今後とも私共ホームドクターとして、何でも御相談頂きたく思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ご担当者さまの設計プラン及びアドバイスに大変満足致しております。施工の方も野田エクステリヤ様の親身な工事に大変満足致しております。ただ職人さんの関係と当方の我儘もあり、少々時間がかかったのが近隣の関係上、気にはなりました。今後も何か有れば必ずお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、エクステリア工事をさせて頂き誠に有難うございました。また、工事の方も御満足頂けたようで安心致しました。ただ、工事日程の遅れで御迷惑をおかけしました事、大変申し訳ありませんでした。
外構は、不特定多数の方の目に触れる所。その辺りを意識しつつ、スタッフ一同、より良い工事をさせて頂くために色々と努力させて頂きました。
お客さまとはこれから先が本当のお付き合いだと思っております。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 |
お客さまのご感想
キッチン、リビング、玄関、子供部屋など家の中のほとんどを直していただきました。プラン作りの段階からの丁寧な対応、説明にはとても信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も親しみやすく、センスの良さは「さすが」と思わせるものばかりでした。仕上がりには大変満足しております。細かい要望に対しましても、快くお引き受けくださり、感謝しております。現場監督さんもさわやかで、様々な相談にも笑顔で対応くださり、頭のさがる思いでいっぱいです。工事全体をふりかえると、職人さんたちもよい方たちばかりで、仕事ぶりも確実でした。まれに、指示が通っているのか疑問もありましたが、すぐに解決できました。きれいになった家で快適に過ごしております。ありがとうございました。またの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
浴室以外は、ぼぼ全面的に改装をされました。工期も２ヶ月ほどかかりましたが、その間ご家族様には、ご協力していただきありがとうございました。また、奥様・お嬢様の色に対するこだわりと、既設の柱・建具などの色の調和を考えてデザインをさせていただきました。全体的に、１階お部屋が暗いとのことでしたので、２階廊下に一部採光が入るよう工夫させていただきました。ご家族皆様に喜んでいただければとおもっております。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,918,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
迅速に対応して頂き感謝しております。施工会社の本橋様は、腰が低く、目線がユーザーに向いており、大変好感を持てました。今後は、これをきっかけに修理のお願いをしていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回の工事で気になっていたのが和便から洋便への改修工事だったのですが、スペースにあまり余裕が無く立ったり座ったりするときに、ドアに頭がぶつからないか便器が付くまで心配でした。結果、思ったよりも大丈夫だったので一安心です。これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もあったのですが、営業の方がとても誠意を持ってすぐに対応してくださり、安心してお任せすることができました。近隣の方への配慮なども行き届いており、職人さんもしっかりした方ばかりでした。小さな工事にもかかわらずアフターもしっかりしていて責任感を持ってお仕事されている様子が感じられました。できあがりもとてもきれいにできましたし、巷で話題の悪徳リフォーム（笑）とは雲泥の差だと思いました。時間前にいらっしゃるのが少し困りました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事で｢満足｣という評価をいただき、とても嬉しく思っております。ご入居されたばかりの新築マンションの工事依頼だったこと、奥様や小さなお子様が工事中にストレスを感じないか不安もありましたが、お客様のご協力のお陰をもちまして無事に努めることができました、心よりお礼申し上げます。今後もお困りの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またお目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
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