リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（282ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵な家にして下さり本当にありがとうございました。担当者の方はもちろん、大工さんや電気屋さんクロス屋さん、来てくださった方皆さん本当に良い方ばかりで、住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん気遣ってくださりとても楽しい2ヶ月でした。一生忘れません。
この会社に決めた理由
初めは、施工例のセンスの良さで見積もりをお願いしましたが、担当者の方に会ってその人柄の良さですぐに決めました。実際、お願いして本当によかったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。弊社としても,仕上がりにはとても満足しております。お客様のセンスの良さで、引っ張っていただいた気がします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,483,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、作業の方々は大変だったと思います。本当にお疲れさまでした。仕上がりにはとても満足しています。後で聞きましたが、切り子や廊下の汚れが残っていたそうです。最後の清掃をもう少しきちんとしたほうが良いと思います。
全体的には満足です。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応に尽きます。
現場確認やその後の見積もり対応がきちんとしてました。
リフォーム会社からの返答
工事最後の掃除が細かい所まで行き届かず、すみませんでした。工事仕上がりに満足して頂き、大変嬉しく思っております。勝手口を広げる工事もあり、雨漏りしない様、工事を
進めました。収納も増え、住まい易い空間になったと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 871,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。
この会社に決めた理由
的確な提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,109,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中でもこちらの要望を可能な限り取り入れてくれて、大変満足のいく仕上がりとなりました。プランナーの方の知識も大変豊富で、こちらの希望をただ聞くだけでなく、ご自分の意見もしっかりと言ってくれて心から信頼することができました。また現場監督のお人柄もよく、職人さんも技術、マナー、態度ともに申し分なかったです。
ただ一つだけ残念なことは、プランナーの方とたてたリフォームプランが２か所だけ現場監督に伝わっておらず、仕上がりに少し変更があったところです。でも、次にリフォームをするときもE社さんにお願いします。
この会社に決めた理由
一方的にリフォームプランを押し付けるのではなく、ともに考えて、こちらの希望を最大限に取り入れてくれそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
H様、
この度はご自宅のリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
センスの良い奥様とのお打ち合わせはとても楽しく、
また工事内容的にも当社の自然素材リフォームの良さをふんだんに取り入れて頂けましたので、完成度の高さには自信がありました。
工事中は予想外の展開や、変更等がございましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
2世帯住宅との事で、両家の方にも長い期間ご不便をお掛け致しました。
こだわりのある奥様に選んで頂き、施工させて頂いて、完成に満足頂けた事は私にとって大きな誇りです。
これからは生まれ変わったご自宅で快適にお過ごし下さい。
本当にありがとうございました。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望にそったイメージのリフォームができ、期間も短く仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
他の方の評価から良さそうだと思いました。
また、依頼数も多かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご在宅の工事という事で色々とご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力もございまして、スムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また何かございましたらお近くですのでお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私共のかなりのわがままな注文を一つ一つしっかり聞いて下さり、着実に実行して頂いた担当者様及び加盟会社様に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します
この会社に決めた理由
・見積もり時の気合の入った行動
・会社の実績
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、丁寧且つ迅速なご対応を
心掛けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間で対応していただきありがとうございました。担当の方の人柄のせいか、何でも相談できる雰囲気で安心できました。
また注文内容以外にも風呂周りの相談・対応をしていただき感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が安心出来ると思いました。また会社が家に近いことも選択した理由です。特に他の業者との比較もせず注文も即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼まことにありがとうございました。
お母様が使いやすいように一緒に打合せをさせていただいたので、手すりの高さや位置決めなど職人さんとスムーズに連係ができました。
工事中も職人さんが働きやすいようにお気遣いいただき、ありがとうございました。
また、大変満足のご評価をいただき誠に光栄に思います。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については、他者様との見積もりを引き合いに出しても嫌な顔せずに、その金額を考慮して再見積もりしてくれたので、金額面とそれに伴う施工内容は他社の群を抜いていた。
しかし、職人さんに対するマネージメントが甘すぎる。
当日、待っていたのに職人が来なく、前日にhomeproのメールのみでスケジュール変更の連絡が入っていたり、ゴミの処理が遅く、職人さんの弁当や空き缶・ペットボトル等も放置していたので蟻が寄ってきて大変だった。
ゴミ等はさっさと片付けるべき。
この会社に決めた理由
金額と施工内容の厚さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事期間中は至らない点があり、申し訳御座いませんでした。
また、予定工期よりも日数が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
工事後も気になること、気付いた点等ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,785,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当に申し訳ないくらいわがままを聞いていただき、沢山の箇所をキレイにしていただきました。
職人さんも良い方ばかりで、｢これ全部捨ててください｣と言った中に思い出の品を見つけて下さった職人さん、犬が噛んでボロボロになっていた物入れの木枠をいつの間にか付け替えてくださった職人さん、床下まで入って補強して頂いたり、仕事熱心で沢山のアドバイスをしてくださった職人さん、皆さん書ききれないくらい小さな細かい所まで丁寧にお仕事してくださいました。
また、ご近所からの職人さんに対する評判もとても良く「いい業者さんを選んだね」と声を掛けていただきました。
ちなみに娘も純和室の部屋から全く和室の名残のない洋室にしていただいて大満足しています。
ほぼ全面のリフォームで新築の家に住んでいるかのように毎日快適にHAPPYに過ごしています。
U社の皆さん本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
安く出来るだけ沢山の箇所を直したいという要望に答えてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、ご家族の皆様も満足していただきまして、喜ばしく思い感謝しております。弊社をご信頼頂きまして、本当にありがとうございました。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
てきぱきと迅速に対応していただき、満足。ただ、素材選びなどには、もう少し配慮が欲しかった。（ショールームに同行する、見本帳だけでなく実物を見せる、等）
この会社に決めた理由
見積りが工事個所ごとに整理してあり、工事個所の増減（洗面所の工事を止めるとどうなるか、等）で費用がどう変わるかがすぐわかり、検討がしやすかった。他社は工事の種類ごとなので、素人にはわかりにくい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高評価をいただき誠にありがとうございます。約一ヶ月に及ぶ全面改装工事でしたが、細かなお打ち合わせ等お付き合いいただきまして大変、感謝しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,581,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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