リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
知名度に見合ったリフォーム能力だったと思う。
この会社に決めた理由
会社の知名度で安心感はあったが、更に営業担当者の信頼度も高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき今後の業務の励みになります。ありがとうございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 菊川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
二つ返事で出来ますよと言ってもらった時はやっと見つかったという思いでしたが、と同時にあまりに見つからなかったので本当に大丈夫なのか？っていう思いもありました。
ただ出来上がったものは理想に近いものができたという満足感が得られる仕上がりでした。
この会社に決めた理由
まず出来たばかりの新築から既存の別棟へ繋げる追加工事だったのですが、家の保証が切れないように工事してくれるところがなかなか見つからずホームプロさんでやっと見つかったと言うところ。
その中でもこちらの意向に沿った提案をしてくれた唯一の工務店でした。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。また、ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。高さ設定、エキスパンジョイントの雨仕舞の設計等悩みましたが理想通りの完成納まりになり安心しております。この度は政工務店に工事のご依頼をいただきまて重ねてお礼申し上げます。ありがとうございまいた。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのいろいろなお願いに、その都度、丁寧に対応していただき、とても感謝しております。
わからないことも、丁寧に説明していただいたので、納得してお願いできました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良く、こちらのお願いに誠実に対応して下さったので。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりから契約、着工まで何度もお会いしました。いつも細かい変更にもすぐに対応してくださり、会う度に信頼感も増していきました。
建築部の方は、現場にほぼ毎日顔を出し仕切ってくださっていたので、入れ替わり立ち替わり初めましての業者さんがいらしても何の心配もありませんでした。また、各業者さん達との関係がとても良く、お互い信頼しあって仕事をされているふうに見えました。
営業部の方はとても若い方で今回の仕事が初めてと伺いましたが、メールでの対応はいつも迅速で、また文章がとてもしっかりしていて感心していました。一度工事の音のクレームが入った時もすぐにいらして対応してくださったり、バスルームの内装に悩んだ時は、介護に詳しい上司の方と来てくださり、アドバイスいただきとても有り難かったです。
またどこかリフォームをする事になった時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした数社の中で一番信頼できると感じだから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で評価アンケートにご回答頂いた事、「大変満足」の評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。工事の際には多々至らない事もあったかと思いますが、ご協力くださったおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
水廻りや和室の改修工事など大規模且つ長期のリフォームでしたので、各業者と連携を大切にしようと心がけて施工いたしましたので、その旨にご満足頂けて嬉しく思います。
また、浴室の手摺の設置場所に関するご相談がございましたので、介護の資格を有する弊社スタッフからアドバイスをさせて頂きました。その他様々なご相談を頂きながら、より良いリフォーム工事を目指すことが出来ました。
工事は終わりましたが、何かお気になる所ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です。上のアンケートで、『強く評価したいポイント』っとありましたが、全てです。
私は遠方からの依頼でしたので、何回も会って打ち合わせが出来ないことが、とても不安でしたが、その様なことはありませんでした。
打ち合わせでお会いしたのは、2日間でしたが、決断力に欠ける私に適切なアドバイスをして頂き、照明やカーテンの買い物にもお付き合い頂きました。打ち合わせ後、施工中はLINEで写真を送って頂いて、施工状況がよく分かりました。
本当にこちらの会社のT・Mさんにお願いして良かったと感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
まず1番早い対応と見積､そして連絡と返信です。
何よりLINEや電話での対応で、人柄の良さが伝わってきました。
そして勿論、金額です。
1番早く見積書をいただいたので、こちらからの依頼返信が遅かったのですが、焦らされることもなく、安心感があったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めていただき誠にありがとうございました。
遠方のためLINEでのやり取りが主でしたが、すぐに返信を頂けたので工事がスムーズに進みました。大変助かりました。
住み始めてから気付く点もあると思いますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
その際はぜひ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 3,069,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への配慮や丁寧な施工で満足できました。
この会社に決めた理由
ドローンを使った細かい説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価ありがとうございました。
屋根塗装と雨樋交換でお世話になりました。
ドローンを使った説明にご満足頂き光栄です。
最近は写真の画質が向上しかつ機体の性能も以前よりもはるかに向上しております。
また家の事でお困りの際にはお声かけ下さい。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から施行完了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
現場での打ち合わせにもお越しいただき、安心して工事をお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して施行可能な方を紹介いただきました。
見積もり作成など、相談の段階で親身になっていただいたため、安心してこちらにお任せしたいと思い契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
大変喜んでいただきまして、
私どももとても嬉しく思っております。
『安心して工事をお任せすることができました。』
と言うお言葉は、
本当に嬉しかったです。
これからも何かございましたら、
いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当日になっても工事が始まらないので 、問い合わせしたところ、翌々日だったことが判明。
担当者のミスで工事日程が違っていた。
簡単な謝罪で、このことが評価が下がった点です。
この会社に決めた理由
実績の多さ
他社と比較して安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
またお時間を確保していただいたにも関わらず
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
連絡ミスに関して、わたくしの不注意が原因であったと、深く反省しております。
今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 661,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時の説明は適切に行われていたが、細かいところは、業者から確認する方法でした。
事前に何通りかの作業方法を示してくれると
ありがたい。
この会社に決めた理由
他社より価格が安い為
リフォーム会社からの返答
この度の工事依頼ありがとうございました。
Ｅ様からのご指摘の件につきましては、配慮に欠け申し訳ありませんでした。
ご指摘内容を貴重なご意見として受け止め、今後の工事に活かすように致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
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