浴室・バス・静岡県の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい点にも配慮してもらいました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ、変更箇所など柔軟に対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での価格の安さと担当者の人柄で決めさせていただきました。

お客さまのご感想

良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。

この会社に決めた理由

客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

設備選定において、最低価格のものだけを並べて安く見せるのではなく、ある程度機能上の上位のものも含めながら適切と思われる価格を提示していただいたため、仕上がりが1ランクアップできた気がします。

この会社に決めた理由

誠実に施工を進めてもらえそうな感じがしたことと、提示された価格が実質的に割安であったため。また、細かな再見積もりにも気持ちよく応じてもらえた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体にとても満足しています。特にお世話になりました営業担当者・現場監督は、どんな時でもソフトに誠実に接していただきこちらも相談し易くありがたかったです。当方の要望で「ここは採光を大事にしたい」とか「耐震性も心配だ」とか、ちょっともらした言葉もきちんと心に留めてくれて、適切な設計の提案をしてくれたことにもとても感謝しています。
新築と違い、リフォームは残す部分・改める部分の行き違いが生じることもあります。S社さんは、その点の行き違いが少なく、またそのようなことが発生した場合も真摯に丁寧に修正してくれました。

この会社に決めた理由

営業マンの相談しやすい人柄。的確に理解して下さる能力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの規定が通常より厳しく苦労されたと思いますが、計測ミスや説明不足が目立ちました。施工日程や時間が初めの説明と異なって、朝早かったり夕方遅くまでだったり、ちょっと困惑しました。最終的には工期は間に合いましたが。完成には満足ですが、価格は高いと感じます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が感じが良く、リゾートマンションも手掛けているため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時候柄、大変な工事になりましたが、予定通り完了させて頂き、ありがとうございました。工事中も、色々と配慮・アドバイスを頂き助かりました。

この会社に決めた理由

熱心に提案をして頂いた事と、担当者の方々が
気さくで、話がしやすかった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・以下の事例あり、良い印象が残らなかった。
１．担当者が打ち合わせに毎回遅刻した。こちらは東京の自宅から
時間に合わせて出向いているのに毎回遅刻、ひどく印象が悪かった。
２．ユニットバス取り付けの際、壁に穴を開け隣室に迷惑をかけた。
３．完成時のこちらのチェックが甘かったのかもしれないが、
エアコンのコンセントに電気が来てない、バスタブの蛇口から水が出ない、など随分迷惑を被った。

この会社に決めた理由

4社が手を挙げた。うち1社は実績ほぼ皆無、もう1社はテカテカなデザイン重視で、こちらの希望にマッチせず。残り2社に相見積もり。地場の業者にする方向で打ち合わせを進めたが、あまりに稚拙な対応が種々あり、結局実績の多いF社に。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

担当者の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたリフォームのＬＤＫについては、ほぼイメージどおりの仕上がりとなり、大変満足しています。また、浴室についても、以前より段差が少なくなり予想以上の仕上がりで、とても良かったと思います。

　しかし、今回張り替えた部分のフローリングの汚れについては、６ヶ月を超える長期間の補修作業が必要となり、精神的な負担を感じました。
　フローリング材、接着剤、施工業者のどこ問題があったのかわかりませんが、今後、改善すべき点と強く思います。
　また、本日のキッチン扉の交換が最後の工事となりましたが、床に大きくはありませんが、深めの傷がついてしまったことが大変残念です。

長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書がわかりやすく、図や写真なども多く、また、ショールーム（汐留）も充実しており、仕上がりのイメージがつかみやすかったため。