洗面・滋賀県の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは、少し慌てん坊ですが、真面目で大変親切に対応してくださいました。私達のニーズに沿うよう、嫌な顔１つせず、何度も打ち合わせしてくださいました。限られた予算の中、色々知恵を絞ってくださり、大変感謝しております。
従業員さんも、とても人柄よく丁寧に施工して下さいました。仕事の最中に、何度か見学させて頂きましたが、いつも親切にしてくださいました。
リフォーム前に比べ、大変住みやすくなり大満足しています。
古い家で、またあちこち傷んでくると思いますが、こまったときは、またこちらの会社さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もり依頼をしました。その中で、1番我が家のニーズに合っていたことから、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらが、休日しか対応が出来ない事で工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。ただ、手直しが多く余計に工期が伸びて残念でした。工事内容としましては概ね満足かと思いますが、やはり雑な作業が目立ちました。担当者の方には大変良くして頂き、良いアドバイスも頂き大変助かりました。こちらの会社様に決めてよかった点はこの点です。ただ、何度も手直しをお願いしたせいだと思いますが、手直しの日程や確認のご連絡が徐々に無くなってしまったのが残念でした。こちらは信頼して鍵もお預けしていたので、日程や作業の完了の報告をせめてメールでお知らせ頂きたかったので、最後の最後に残念な思いでした。
最終的にリフォームとしての仕上がりには満足しています。大変ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明と施主への対応の良さ。
アドバイス・提案の良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい仕上がりとなり、喜んでおります。各々の職人の方の技術や工夫も素晴らしく満足しております。また、営業担当の方も毎日現場を見に来てくださいました。有難うございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、価格も妥当であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案もしてくれて要望もいやがらず聞いてくれた。

この会社に決めた理由

数社を検討してなんと無く気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での仕上がりで助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案のプランが良かった。
担当者が、こちらの質問や要望にしっかり対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方で心配したが大きなトラブルも無く、対応策も安価で助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良い
ホームプロの顧客満足度が高い

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

高齢者の住宅の狭い浴室と洗面の在来からのリモデルであり、屋外も狭く廃材と資材の搬入搬出も非常に大変な現場だったと思います。また、施主の意見が細かい上に、なかなか定まら無かったので、仕事をスケジュール通り進めるのに苦労されたことと思います。しかしながら、担当の方は嫌な顔、めんど臭そうな態度は一切見せずに、私たちに親身になってリモデルを完成させて下さいました。お陰様で、ひと月経った今でも何ら不満や使いづらいところはありません。とても快適に生活が出来ています。深く感謝しています。

この会社に決めた理由

・評価が高いこと。
・所在地が近かったこと。
・電話で連絡を取った時の印象が良かったこと。
・TOTOリモデルクラブだったこと。
です。