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トイレ・埼玉県の評判・口コミ（212ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
工事進行途上では、見積り額との相違や工程のズレ等ありましたが、こちらの言い分や、依頼事も随分と聞いていただいて、行政への補助申請も的確に対応していただきましたし、最終的なしあがりも我々家族一同満足のいく仕上りになっております。年老いた母が生活し易くなることが最終目的のリフォームでしたので、生活している本人自身が気に入ってくれてたいへんよかったです。人が住む家、ましてやリフォームですから、工事の間には様々な予期せぬこともありますし、一生のうちに何度も経験する事でもないので、変に気構えたりしてしまったこともありましたが、私たちにとっても良い経験になりました。せっかくリーフォームをつうじていろんなことをお世話になりましたので、今後もお世話になることもあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。ホームプロさんには、良い施工業者をご紹介いただきましてお礼を申し上げます。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂いて大変嬉しく思います。工事中は工程のずれがありましたことは失礼しました。これからは無いように努力していきます。ﾘﾌｫｰﾑさせていただき大変感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,733,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
賃貸にする為に古いマンションの内装リフォームをお願いしました。最初のメールでのアドバイスが、とても具体的で予算もこちらの希望を入れて色々相談していただけました。壁紙を選ぶ時も時間をかけて、こういう風にすると雰囲気がガラリと変わりますよといったアドバイスがとても納得できました。大理石風の床や和室の洒落た壁紙など大変、満足しています。予算もほぼ希望どおりでした。また何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変有難うございました。お喜びいただけると、本当に仕事のやりがいを感じ嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロ２件、他１件の３社からお話しを聞きました。選んだ理由は返信頂いたメール文章に誠意を感じられたのと、営業の方の誠意と熱意を感じ工事を依頼する事にしました。他社と最終的な見積り合わせはしませんでしたが、金額にはほぼ納得しております。営業は良かったのですが、施行した業者にはやや不満を感じました。一部の職人さんの技術とモラル、現場監督の監督力に疑問を感じます。施行途中、施工後に至り手直しを指摘させて頂き数箇所の手直しを実施し、工期も延長してやっと終了したと言った感じです。又、洗面所の床下に床材の大きな切れ端やごみ等を片づけないまま仕上げてしまうなども。監督さんはもう少し細かく監督管理をして貰いたいものです。素人の施主がプロに向かって指摘するのは結構勇気がいるものです。完成後は今のところ大きな問題は有りません。選んだ設備機器と部材に関しては満足しております。今後のアフターに期待いたします。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お電話でも確認させていただきましたが、弊社でも担当営業・監督・職方・作業報告書で確認・調査を行いました。担当スタッフとして、手直し工事につきましては、仕上り具合・イメージの違いなどを的確にキャッチし、工期の延長につながらないような最善の配慮が必要だったと思います。また材料・廃材の保管につきましては、完了前に撤去しご了解いただいたと認識しておりましたが、一時保存とはいえ、その都度お客様の了解を得て、利用前より綺麗にするといった心がけが必要でした。改めて心よりお侘び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、現場確認を慎重に行い、お客様に喜んでいただけるような対応をしていく所存です。なお、お電話ではお褒めの言葉もいただけたことが何よりありがたく存じます。アフターフォローは万全の体制にて承りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。こちらの要望で短い日数で対応していただきました。皆様それぞれに頑張っていただいたのですが、最初に工事をした方と手直しで来ていただいた工事の方が違い、細かい点で仕上がりに差異がでてしまい少々不満も残りました・・・が、暑い中良くやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりまして誠にありがとうございました。今年は特に暑い夏でしたが、いろいろとご配慮くださり改めて感謝申し上げます。手直しの箇所については調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。お近くということもありますので、何か不具合がございましたら何なりとお申しつけください。キッチンをはじめ、リフォーム後のお住まいで快適にお過ごしいただけると嬉しく思います。末永いお付き合いさせていただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
自宅マンションを賃貸で貸し出す事となりリフォームを検討。不動産会社から紹介されたリフォーム会社の見積もりに疑問を感じ、ホームプロさんを利用し何社か見積もりをとりました。どこの見積もりも最初のリフォーム会社より安い見積もりでしたが、一番熱心だった貴社と契約しました。自分には知識がなくいろいろ教えていただきました。仕上がりもよく満足しています。その後おかげさまで賃貸契約までたどりつきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、お返事ありがとう御座います。賃貸契約ができ良かったですね。この事が目的でしたしお客様に喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。和室の珪藻土クロスの提案は当たりでしたでしょ。お客様の要望お聞きし、お家に合った提案をしました。今後、お困りのこと、どんな小さなことでもお問い合わせくださいね。ありがとう御座いました。時間が取れましたら、ピンポンやりましょうね。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
税金対策がきっかけで築３０年の家を大幅にリフォームすることに決めて、業者選びをどうするかでホームプロにアクセスしました。何社かのメールの返信をみて選んだうえ、実際に話をして希望を伝えたのですが、とても良心的な対応をしていただきました。こちらのわがままにも丁寧に答えてくれましたし、設計と価格両方の希望を聞き入れてくれたのは他社にはない対応でした。今回のリフォームだけでなく、今後も自宅の細かな改修工事もぜひお願いしたいと家族全員思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建の全面改装とエレベーター設置という大規模な工事でした。２ヶ月以上の工期で、お施主様が勤務中の時の連絡はメールで取っていましたが、１日に２・３回ほど何かあるごとに連絡を取っていただけましたので工事は特に大きな問題もなく無事完了いたしました。また、ご家族が非常に暖かく明るい皆様で、工事中はお引越ししていただいていたのですが、様子を見に来られた時は現場がとても明るくなり、職人もお客様の為にとてもがんばりました。素敵なご家族に出会えたと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,644,985円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初の計画を大幅に縮小し、主に内装を中心にリフォームしてもらうことにしました。工事はほぼ計画通りに終了しました。また、出来上がりも期待していた通りでしたので、満足しております。トイレの工事では２点ほど予期しないことがあり、工事の変更をお願いしましたが、見積もり金額内で引き受けて頂きました。ということで、特に不満はありませんが、強いて言えば、作業中のちょっとした気配りを職人さんに躾けると良いと思います。例えば、床やテーブルに工具や機械を置くときは敷物を敷くというようなことです。実害が有ったわけではありませんが、何となく気になるものです。とは言え、職人さんの技術もしっかりしており、仕上がりは良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様とは、前もってホームプロを通して打ち合わせが出来ていましたので、訪問させていただいてから、見積、工事着工までスムーズに行きました。おほめの言葉もいただけましたが、今後の工事管理について勉強になるご指摘もいただけました。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんから数社に見積もりをお願いした中で、山商さんが一番細かかったことと、プランニングの説明が丁寧だったことから、選択させてもらった。打ち合わせの時間も厳守されており、対応は満足いくものであった。施工がはじまってからは、住みながらのリフォームという点でこちらの考えの足りなかったせいもあるが、現場の方とのすれ違いもあり、この点、もう少し、その対応を始めからお教え頂ければという感もあった。しかし、施工中に問題が出てきた場合（床下土台の腐敗）の対応は素早く、期間も天候具合以外で遅延することなく、満足のいくものであった。仕上がり具合自体は一部、話と違っている点もあったが、満足のいく出来であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工頂き誠に有難う御座いました。ＬＤＫ改築、浴室工事、外壁塗装を住みながらのリフォームでしたので、お客様に大変ご負担をお掛けしました事、申し訳なく思っております。又、施工中の荷物移動等ご協力頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。有難う御座います。工事については満足とのお声を頂き、大変うれしく思っております。今後共末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
ご担当者がたまたまご近所だったこともありましたが、お忙しい中、よくご足労いただきました。また、埼京リフォームさんは、ご担当者はもちろん、社長、女性スタッフの方々もとても感じがよく、とても話やすかったです。今回ご縁があってお世話になり、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
在来工法の浴室が冬寒く、段差があるという事からユニットバスにし、換気暖房乾燥機や手摺りを設置しました。玄関前の段差解消などバリアフリー工事でしたので、介護保険の住宅改修補助を提案させて頂きました。良い評価を頂き大変嬉しく思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 階段 |
お客さまのご感想
正式見積もりから、決定、工事開始、引越しまでと時間がとても少なかったのですが、うまく調整して頂いて時間は丁度引越しに間に合いました。塗装の仕上げにして、色々難しい問題もあったのですが、仕事をしながらでもメール等で細かく打ち合わせをしていただいて一番良い方法を提案していただきました。希望の塗料は私が自分で購入したほうが安かったので、そうした方が良いと言う事で受けていただきました。今もまだちょっとお願いしている事が有りましてお世話になっています。
リフォーム会社からの返答
壁に数少ない塗装仕上げを選ばれたので、下地・仕上げ等には少なからず配慮が要りましたが、当方の工事説明をご理解頂きながら、素敵な空間を作ることができました。このようなメッセージを頂きほっとしています。お客様のご希望に沿うことができたことは、とても嬉しいことです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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