トイレ・埼玉県の評判・口コミ（185ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えてから最初にｺﾝﾀｸﾄしたE社の対応の良さを評価し、他のリフォーム会社とは引き合いをしなかった。

この会社に決めた理由

親切丁寧な対応

お客さまのご感想

まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には大変満足しています。工程作成にあたっては相談があると思っていたので、迅速ではあったのですがいきなり工程表が送られてきて若干面喰いました。その日程もかなり直近だったこともあり妻の予定をきちんと把握せずに焦って了承してしまい、その後変更をお願いして逆にご迷惑をかけてしまいました。作業にあたっては、日によっては連絡なく作業開始時間が相当遅かったことがあったのが唯一残念な点でした（作業時間が短い作業だったので全体への影響はありませんでしたが、一言連絡があれば完ぺきでした）。全体的には細かなことは補って余りある担当さんの人柄と迅速なレスポンス、そして仕上がりに大変満足しています。知り合いにも安心して紹介できる業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

担当さんの人柄と迅速・的確な対応。現地調査をお願いした複数の業者さんの中では、事前に細かくお知らせしていたこちらの依頼内容を最もしっかり把握し、正確な見積もり作成のための説明資料を用意して説明してもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工件数の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

競売により入手した築古マンションを賃貸物件として活用するためのリフォームを依頼しました。大幅な設備更改等を要する中、限られた予算や短期間での完成要望にも関わらず、当方の意向を的確に把握しコスト削減に向けた積極的な提案を頂き、満足しております。施工中の追加・変更オーダーにも臨機応変に対応して頂き、顧客の立場に立った担当者の丁寧な対応に大変感謝しております。今後も機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速な対応と想定した見積額に納まっていたこと。・施工事例が自分のイメージに合っていたこと。・会社所在地が比較的に居住地から近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体に非常に満足しております。この価格でここまでの工事成果は、予想を大きく上回るものでした。また担当者が最後まで一貫して対応してくれたことは、施工依頼者にとってとても安心できる点であり、評価に値すると思います。今回は中古購入物件の入居前リフォームであった為、電気も通っておらず、寒い中落ち着かない打合せとなってしまったこともあり、資料等揃った会社事務所等で打合せができる環境があれば、さらに良かったと思います。ただ、現地での打合せを原則とすることは、正しいあり方だと思います。店舗新装予定とのことで、いずれそうした問題も解消されるのでしょう。いずれにしても、ここまでお世話になりました。またどこか直したい部分が出てきたらお願いしたいと思える業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、価格に関して大いに納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階から、しつこい対応がなくひじょうに丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格面で納得できたこと。今回トイレのリフォームだったが、その他の大規模なリフォームを予定しているので、そのことについてのアドバイスも信頼おける対応をしていただけたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。事前の説明がやや受身的で少し不安でしたが、細かい質問や小さな要望にも丁寧・迅速に対応してもらえました。職人さんが入れ替わりで雑な仕事があったことも否めませんが最後のクロスの職人さんが丁寧にしあげてくれて満足です。担当のかたもまめにきてもらい納得いくまで話をきいてもらえました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりをもらえたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレ交換のみのお願いでしたが、すばやく丁寧な施工でしたので、今後リフォームする所があれば、また利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの条件に合いましたのでお願いしました。