リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市桜区の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地訪問時の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は、トイレのリフォームでございましたね。担当者のご対応にご満足頂き、丁寧な作業、お仕上がりにも大変満足とのご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。トイレは、生活に欠かせない大切なスペースでございますよね。気持ちよく毎日をお過ごし頂けましたら幸いです。
また何かご相談を頂ける機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,691,035円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方をはじめとして、大工工事、ドア工事、内装工事の方々が、対応もよく、工事中も安心してお任せできました。工事完工後に出た不具合も、真摯にかつ早急にご対応してくださり、今後のアフターフォローも安心感が持てます。
和室のリフォームも検討しております。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ご担当者の方が、見積もり段階で、私達の要望を丁寧に聞き取って下さり、いくつかのパターンを頂きました。やりたいことが当初より増えましたが、納得のいく方向性が見つかり契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事完了直後の不具合の件はご迷惑お掛けし大変失礼いたしました。
弊社はアフターサービスも充実しておりますので、小さな不具合でもお気軽にお申し付けください
またリフォームの際はお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変信頼出来る会社です。 見積もり、対応、全て早くてわかりやすかったです。今後リフォーム案件が出たら是非また依頼したいです。
この会社に決めた理由
今回1社しか見積もりしませんでした。担当の方が希望を聞いてそれに沿った見積もりを提示して下さいました。こちらの希望をすぐに理解していただいたので1回目にお会いした時からこちらに頼もうと思いました。結果大正解でした。押し付けがましい提案もなく常に顧客目線で進めていただけるのと、大変話しやすくて希望が言いやすかったです。今回はこの担当の方だったので決められたと思っています。はじめから最後まで信頼していました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、すべての評価項目で【大変満足】の高評価をいただき、心よりお礼申し上げます。初めての現地調査お伺い時に参考のイメージパースをご提示しましたが、その段階でご相談・ご検討先を当社のみにお決めいただいとお聞きし、たいへん嬉しく思います。またその際に「イメージ通り！」と嬉しそうに言っておられたお姿がとても印象的でございました。今後もお住いのことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の目的は勿論ユニットバスの老朽化ですが、経年による排水管の老朽化や下階への水漏れの懸念を払拭するためでした。その点に関しては、わずかに不安が残ったかなと思います。新しい浴室になる事がフォーカスされ、我々も浴室の選択などに時間を費やしましたが、それと同時に排水管などが傷んでいないか、水漏れの心配はないかが重要でした。実際の施工者に尋ねてみましたが、そこは分からないとの答えで、今回の目的が100%達成できたかと言えば、少し不安が残りました。
最終的な2社から選びましたが、こちらが何を望むかを聞き取ってもらう事の難しさを学びました。でも、とても綺麗な浴室と洗面所に、家族大興奮です。色々融通も利かせていただき、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりがシンプルでわかりやすく、スピード感があった。またマンション水回りに関して詳しかった。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 基本的に浴室内の給排水管に関しては当たり前ですが施工時に十分と確認とテストをしております。更新した配管外の場所でも危ないところは必ずお声はかけますので少なくともお風呂周辺の配管は大丈夫ですのでご安心ください。施工者がうまくご説明が出来なかったようで不安を与えてしまい申し訳ございません。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の洋室をカーペットからフローリングにする依頼でした。現地調査の後、サンプル提出が一番早かったことと、料金が良心的だったことで助かりました。
この会社に決めた理由
・現地調査からの対応が一番早かった
・近所だった
・当マンションでの施工実績があった
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
また、弊社を高くご評価頂きまして、ありがとうございます。
お近くでございますので、また何かリフォームをご検討されることがございましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりの予定より、変更を数々お願いしたにも関わらず、その都度柔軟に対応していただいて感謝しております。
いくつかの不具合もありましたが、アフターフォローもしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績が多く、メーカー価格の割引が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
施工期間中にご指摘頂いた件については、大変貴重な経験を賜りました。
職方共々共有し、より良いサービスをご案内できる様努めてまいります。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの提出が早く、納期が早かった。
見積もり金額が安いく、追加費用も発生しなかった。
施工業者の対応も良く、仕上がりも丁寧だった。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が一番早かった。
納期が一番早かった。
見積もり金額も一番安かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、玄関ドアと窓の工事のご依頼をいただきました。
お客様のご協力もあり、商品手配から施工完了まで予定より早く進めることができました。ありがとうございました。
今後も良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 953,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お風呂キッチン等まとめてリフォーム希望だったが内窓の補助金があったため先に内窓だけ契約し他は内窓契約後相談との話しで契約したかが忙しいからと見積もりすら送ってず契約から三ヶ月内窓設置。
契約時金額の説明だけで商品の説明もなく結果見積もりと違う商品がついた。
この会社には不信感しかない。担当者次第なのかもしれないが最悪な担当者にあたってしまった。
この会社に決めた理由
価格が他に比べて安かったから
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格だったのと、仕上がりも良かったので、その点は満足だが、ちょうどコロナが落ち着いて、受注が増えたせいか、とにかく営業担当が忙しく、なかなか先に進まない事と、見積もりが細かすぎて、こちらも細かくチェックしないと意外な所が抜けてたりしたので大変だった。
素人ではわからない事も多いので、もう少し、こちらが気が付かないこととか提案してくれた方がよかったと思う。
工事もいつ終わるのかこちらから連絡しないと回答がこないし、その後の手直しで、ものすごく時間を取られた。こちらから連絡しないと全く連絡こないのはいかがかと。引き渡し時も誰も担当等が来ないので、こんなものかと思ったが、ほかのリフォーム会社はちゃんと引き渡し時に担当が来て確認してた。せっかく仕上がりも料金も良かったのに、残念。
この会社に決めた理由
最初に2人で来たため、段取りがよかったこと。出来ない事の説明もあったのと、価格が予算内でおさまりそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
工期につきましては、対応が遅れてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当営業からのご連絡やご報告がきちんとできておらず重ねてお詫び申し上げます。
また、引き渡し時に施工責任者のみの対応となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
しかしながら、価格や仕上がりにつきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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