リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ（16ページ目）
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お客さまのご感想
･外構造園で利用しました.ホームプロのシステムは時間に関係なくメールでやり取りできるので大変便利でした．
リフォーム会社からの返答
ご自宅の北側の土地を購入した事による外構工事のご依頼でした。古い井戸をアンティックな物に交換し、おしゃれにデザインに取り入れました。当社の不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,380円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
今回の工事は介護保険の利用をした改修工事と居間の改装を合わせて行いました。私が建築の仕事をしているためか、特殊な要望が多くなってしまいましたが、他の業者よりも理解と対応がよかったと思います。また、介護保険の申請の知識も高く（他の業者は出来ると言ってもやったことが無いとか、身障者の補助金申請と混同している所も有ったようです）とても信頼できます。現在、床暖＋堀コタツで快適な初冬です。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。床暖房と堀コタツで快適に過ごされていらっしゃるとのこと大変嬉しく思います。今回はおっしゃるとおり特殊なご要望もありましたが、図面等で明確にしていただきましたので、スムーズに工事をすすめることができました。バリアフリー工事は計画をたてる段階がとても大切ですので、やりとりの中で御信頼していただけましたこと心より感謝申し上げます。また何かお困りのことがありましたらお気軽に声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度システムキッチン、浴槽の入れ替え、給水・給湯・追焚配管の更新工事をお願いしました。８社の応募の中から「お客様の声」を参考に３社に見積を依頼しどちらの業者さんに任せても問題が無いような気がしましたので予算内で請け負っていただける会社にしました。見積の段階では色々なことをわかりやすく説明していただき、工事に関しても配管材料を支給にしたり、配管を外部露出のダクト工事にしたりと普通ではやらないようなことに嫌な顔をせず付き合っていただいた担当の方。また、普段と様子の違う工事にもかかわらず積極的にアドバイスまでいただき丁寧な仕事を最後までやっていらした水道屋さん、本当にありがとうございました。お陰様で予想以上の配管工事の仕上がりとなりました。最後に「ホームプロ」というメールを主体に進めてゆけるシステムが普段の生活にたいした負担も掛けずに工事まで行き着けたこと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびはご満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今回の工事につきましては最初の現場調査時から、予算を含めたリフォームのイメージ、ご主人の支給材（配管材）活用に対する熱意などの詳しいご要望を伺っておりました。そのため弊社においてもそれらのご要望にお応えできる体制作りが不可欠との覚悟で臨ませていただきました。幸いにしてご発注いただけましたので、万全を期して各職種ともより経験豊富なスタッフを配備いたしました。また、戸建のリフォームにおいて樹脂管をはじめて外部露出のダクト工事に用いるなど、逆に勉強もさせていただきました。最後にご家族皆様のご協力をいただきスムーズに施工ができ、また弊社も当初の予算内で完了いたしましたこと御礼とともに申し添えささせていただきます。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
築年数の古い集合住宅で階下への漏水、当事者間の関係等、問題が多く業者さんには大変なご面倒をお掛けしましたが、調査・見積りとも迅速で良心的、担当の方からの説明も丁寧、打ち合わせ終了後は速やかに着工いただき、工事中の職人の方々からの配慮、工事後の仕上り、すべてにおいて大変満足しております。ただ当方と階下のお宅での工事と、２件の工事を受持っていただいたので、工期は長くなってしまいましたが、工事自体は短期間で速やかに運びました。充分な配慮をいただけたので近隣からの苦情も無く、階下のお宅からも仕上りに満足との旨いただきました。住まいが古いので今後も様々な故障が起こるかと不安も多くありましたが、今回とても良い業者さんと知り合えて、将来の住まいへの不安も軽くなりました。今後も何かあった時には是非お世話になりたいと思っております。エコハウス様にも、ご仲介いただいたホームプロ様にも、心から感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は御社ご指名誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。満足のいく工事をご提供できたことが御社としても一番嬉しく思います。今後ともアフターフォローを含め、何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 401,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
エアコン２台（室内機のみ）のクリーニングをお願いしました。二人の方が作業にやってこられきちんとしたクリーニングをしてくださいました。家の子供が興味津々にいろいろなことを尋ねても、邪魔にされずにちゃんと子供に説明してくださいました。一つ難点を言えばエアコンの下の壁に貼ってあったポスターが水に濡れてしまいました。事前に「濡れるかもしれないので一旦はずしますか？」と聞いていただけたらと思いました。また、機会があればお願いしたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ご担当の小澤さんの対応がとても迅速かつ的確で、ご迷惑掛けた時も親切に対応してくださいました。マンションの皆様にもご紹介し、次回もまた何かあったときにはお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございます。また、お住まいのことでお困りのこと等ありましらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古マンション購入によるリフォームに色々と親切に相談に乗っていただけましたので全般的に満足しております。ただ一点だけ、カーペットからフローリングに変えたのですが、仕上がりが所々、畳のように柔らかく、歩くとミシミシと音が立つのが気になります。今のところ生活に支障がないのでクレームとしていません。
リフォーム会社からの返答
本年３月にクロス張替、床暖房工事等を行いました。使用した床材の裏側には防音性能を高めるために特殊クッション材が張られています。そのため歩いた時に柔らかく沈み込むような感じがあります。また、木の調湿機能が働き伸び縮みを生じ、継ぎ目部分がすれて音がする事があります。お伺いして確認させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,726,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初、こちらの計画に添った見積りを提出してもらった。その際業者側からの提案をもらい、検討の結果その案を採用した。業者の対応は柔軟性が合ったと思う。また施工業者もこちらの意見をよく聞いてくれた。ただ、反省すべき点は、きちんと位置を出さずに施工を行ったため手直しが発生した（お互いに悪いのだが）。簡単な図面等を作成すべきであった。また、天井のシーリング工事に際しても図面の読み違いがあり、余計な工事が発生した。なお、この手直しにかかる費用は業者もちで、当方の負担はなかったのは良心的である。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。打ち合わせが不十分であった為、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。満足という評価を頂き、嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
まず、値段に驚きました。他社の見積りも約１０社ほどとりましたが、一番安く見積もっていただけました。それも、即決でした。最初はフローリング工事のつもりでしたが、値段が安かったので、ついでに壁紙もと見積りおねがいしたところ、やはり安かったです。それで、工事はどうかというと、社長さんみずから工事していただき、逆に心配もなく、おまかせしました。やはり、横投げではなく、みずから工事していただいて信頼してお願いできました。部材も一度来ていただき、特に壁紙などは、特徴等をとても親切に教えていただきました。もう３週間ほどたちますが、不具合もみつかってません。
リフォーム会社からの返答
お客さまに喜んで頂きありがとう御座います。私は何時も満足頂ける工事で安く出来ないものかと考えております。仕入れにも情報を集めて直接施工しています。お客さまの中には安いのでいい加減な工事ではないかと不安でお断りしてくるお客さまもいます。まずは人間と人間が直接会って信頼関係が出来ない場合は当方の方からもお断り致しております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
北側の子供部屋２つと玄関が暗くかび臭いので「結露対策｣を第一にお願いしました。初めてのリフォームで戸惑うことばかりでしたが、後悔したくなかったので率直にお話しました。１級建築士さんがお話を聞いて図面をひいてくださいました。エコカラット・珪藻土入り壁紙を使って、居心地の良い空間が出来、満足しています。職人さんは皆さん丁寧で、価格の面でも相談に乗っていただいたので満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客さまのリフォームをしたい理由が「結露対策、せまい洋室を広くしたい」と２つあり、そのお悩みを解決する方法を、図面の作成、ショールーム等の見学により、広さの確認、結露対策の施工方法を良く納得して頂いてから工事に入りました。
工事に関しては、熟練の大工さんが施工にあたり、細心の注意を払い施工致しましたので特に問題の発生も無く工事が完了致しました。お客さまにも満足して頂けたのではないかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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