屋根・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

礼儀が良かったと思います。若い人だったが、安心して任せられました。リフォーム途中に旅行などにも行かせてもらいました。本当に心配なく、安心出来ました。家内の意見も同じで『本当に良かった』と思います。また、約束の時間にも確認電話があり、ほぼ時間通りに来てくれたし、大変満足しております。担当者の言葉遣いや、マナー、身だしなみに関しましては、とても礼儀良かったのが印象に残っておりますし、とても感心しました。作業態度も大変満足です。また、作業中や現場でのご近所さまへの配慮、また家具なども傷がついたりなど無く、とても丁寧で配慮が行き届いておりました。作業終了後も後片付けの状態も大変良く、感じが良かったです。作業前・終了後の説明でも、操作方法や、状況などの説明もして下さり、大変満足しております。また、リフォームが終わって、実際に使用しておりますが、期待以上で非常に満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長の人柄が良く、ご担当の方もよく相談にのってくれました。小さな仕事でも日曜日に電話しても、人がいればすぐに見に来てくれて嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても好印象でした。リフォームの必要が無い箇所は正直に説明してくれて余計な出費を増やさない配慮や施工前には両隣りの家に社長自ら挨拶に行ってくれたり、機器の操作方法が覚えられないと相談した際には、手順書を作ってくれるなどの細かい配慮が助かりました。作業中は仕事の都合で作業経過は見ておりませんが隣人が作業経過を見ており、とても丁寧な作業だったので、その隣人も外壁リフォームをお願いするほどでした。作業後には、思っていたものと違う箇所があったのでそれを伝えたところすぐにやり直してくれました。今回の施工にはとても満足しているので今秋にも外壁のリフォームをお願いしています。また、３人の友人や実家にも紹介しました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想定外の事が多々あって、工期や予算が当初の予定通りには行きませんでしたが、満足のリフォームが出来たと思っています。ご担当の方には親身になって色々対応していただき感謝しています。ただ一部の職人さんのマナー面で不満に思う事があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の分かり易い説明と迅速な対応

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、順調に工事を終えることができました。また、注文の工事以外の件につきましても相談、対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼後、すぐにメールで詳細に提案をいただきました。また、打ち合わせについても記録を残していただき、安心できました。見積価格についても満足しています。

お客さまのご感想

予定通りに工事が完了し、有難うございました。今回は遮熱塗料でお願いしましたが、その効果について色別の客観的なデーターがメーカーからも対顧客窓口となる貴社からも提示されなかったのは残念です。（漠然とした説明は受けましたが、色の決定にはあまり参考にならなかった。）とは言え、敢えて割高の遮熱塗料にしたわけですから、来夏にその効果が発揮される事を期待しています。

この会社に決めた理由

WEBでの商談や現地調査以降のやりとりで信頼に足ると感じられた事。また、塗装がメインの会社だった事などから依頼を決めた。

お客さまのご感想

職人さんのモラールアップおよびマナー向上が課題かと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった。担当者が熱心で、親身であったから。

お客さまのご感想

職人さんのモラールアップおよびマナー向上が課題かと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった。担当者が熱心で、親身であったから。

お客さまのご感想

当システムによる見積価格は平均的であり他社に依頼するつもりでしたが、たまたま足場代無料の広告がポスティングされ成約となりました。然しながら、見積の詳細を見ますと個々の単価は一番高いようです。従いまして、足場を必要としない工事では再考せざる得ないのではと思うと残念です。ネームバリューのある貴社にとって後々のことを考慮した場合、足場無料のキャンペーンをせず個々の単価を下げた見積価格を提示されたほうがよろしいように思いますのでご一考ください。他方、工事代金の支払い方法ですが、前金５0％、完成後５0％となっていますが、高額工事の場合は前金３0％、中間３0％、完成後４0％にしていただいた方が依頼者にとって安心感がありますのでご検討ください。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積り時の職人さんからの情報収集や、追加工事、手直し等に対する担当さんの姿勢に、細かい所にまで配慮しきっちりと仕事を仕上げるというこだわりを感じ、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

屋根材や塗料などの品質や価格についてこちらの疑問・質問に丁寧に対応して下さり、施工の提案、価格ともに納得のいくものでしたので決めさせていただきました。