屋根・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

項目別満足度について

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当方の事情を丁寧にに聞いてくれて、対応してもらえた。直したかったところは、屋根（雨漏り）、樋の延長、古くなって崩れる危険性のあった雨戸の３箇所。我が家は古く、将来立替えにもお金がかかることを考えると、費用をできるだけ押さえたかった。貴社がその意図を組んでくれて、雨戸はなるべく現在の部品を使えるものは使って修繕することを提案してくれた。また、納得できる費用だった。仕上がりも早くて内容も良かった。ありがとうございました。

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仕上がりに関しては大変満足しておりますが、工事に当たり工事計画書による説明が当初無く、突然の事前調査やら、突然の工事着手やらで応対に戸惑いました。是非、次回は事前連絡説明をお願いします。

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外壁と屋根の塗装をお願いしました。初めてのリフォームに不安がいっぱいでしたが、細かい質問にもていねいに答えていただけたので、納得して契約することができました。職人さんは、３人のうち２人が若い方でしたが（息子さんたちだそうですね！）仕事もていねいで、近隣への配慮、最後の手直しや後始末まで行き届いていたと思います。お天気にも恵まれて、気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。アフターサービスも宜しくお願いしますね！

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雨漏りの修理とベランダの改修をお願いしました。仕事はとても丁寧で仕上がりには大変満足しています。急ぎだったのですが希望日までに仕上げていただけました。ただ気になったのは、まず対応の遅さです。下見から見積もりまでも時間がかかりましたし、工事に入ってから変更になった部分があり、修正見積もりをお願いしたのですが出していただけずいくらかかるのか不安なまま工事が終了し、後日請求書で金額を知りました。もうひとつ、高いものばかり勧められる感じがしてしまいました。実際にはそうではないのかもしれませんが、他のものの値段などについて質問しても明確な返答がいただけず、結局勧められるまま決めるしかないという雰囲気でした。いくつか選択肢があって、それぞれの大まかな値段、特徴など示していただいた上で、これがお勧め、というのであれば、すべて納得してお願いする気持ちになれたのに、と思うと残念です。

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顧客サイドにたった、対応をして頂き結果として当方の希望通りの施工により、大変満足しております。営業担当の方、施工管理の方、大工さんには本当に感謝しております。次回も是非お願いしたいと思っております。

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今回陸屋根の防水シート張替工事をお願いしました。陸屋根の防水シート工法は色々と異なった工法がありますがどの工法が最良であるか叉工事費も安いかは私共としては不明です。全て素人が判断するのですから先ずカタログ、工費等を業者の方から伺って私共の良いと思われる工法を選択することになります。今回選択した工法はアサヒガラスのサラセーヌAV工法です。工事の施工につきましてはカタログ通りに施工されているかどうかについては私としては特に専門的な知識は有りませんので解りませんが工事の施工につきましては、工事施工の資格が有る専門の職人の方が誠意をもって施工された事と思います。工事完了後の耐用年数、保守工事等は年数が経過しないとその良否は解りませんので今後の経過を見守って行きたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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インターネットでこちらの会社を知り、何社か紹介をされた中で３社に相見積もりを取りました。どの会社も屋根塗装は得意のようでしたが、ベランダの勾配に関して直ぐに対応をして頂けることと、３社の中で価格が若干安かったことから、こちらの会社にお願いしました。担当者は男性と女性のお二人が対応してくだいましたが、説明も分かりやすく優しい感じの方でした。連絡もまめにしていただき、工事の進み具合が良く分かりました。日中は仕事のため直接お会いできた職人さんは一人でしたが、その方もとても感じの良い方でした。屋根の塗装ということで、担当者がご近所にもご挨拶回りをしてくだっさたおかげで、問題なく進めることが出来ました。ベランダが思ってた以上に綺麗に仕上がっていましたので、価格も含めて大変満足しております。次回の時もお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、太陽光発電のパネルを屋根に設置している関係で、メンテナンスなどで以前からお世話になっていましたので、今回も屋根のカバー工法の件で相談をし、お願いしました。担当の方は太陽光発電の際と別の方でしたが、清潔感もあり好感を持てる印象でした。密接している家はないですが、屋根の施工ですので、実際に工事が始まる前には近隣の家に挨拶もしっかりしてくださいましたし、毎朝作業を始める前には作業内容を説明し、作業後には当日の作業報告と、翌日の作業内容をきちんと説明してくれました。元々屋根にカビや苔が生えたりしていたのですが、作業のために一度太陽光パネルを降ろして、ガルバリウムでカバーして綺麗にしていただいたのでとても満足しています。また何かあれば、これからも相談させてもらおうと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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１０年ほど前に太陽光発電の事でお世話になった会社の方が独立して、リフォームをされているのですが、その時からの長いお付き合いです。清潔感もあり、要望を親身になって聞いてくれる本当に信頼できる方だと思っています。作業の前には、ご近所へも何件か挨拶をしてくださり安心してお任せできました。屋根は光が当たると茶色く綺麗に光るとお話を伺っていましたが、まさにその通りで、思ったよりも良い仕上がりに嬉しく思いましたし、ついでに壁の小さな補修もして頂きとても助かりました。人と人との繋がりですし、信頼してお願いできるのは、こちらの会社と担当者さんだなと思いました。また何かあった際は是非お願いしたいと思います。