リビング・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（37ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間にはしっかりしており、身だしなみや言葉遣いもきちんとしておりましたので、信頼できる方だと感じました。また、雑談で話をしたようなことでも具体的な提案としてもってきてくれたことは感心しました。

お客さまのご感想

納得の行く価格で、高品質な改装をして頂いた。個々の説明も判りやすかった。実施後の細かいフォローアップも丁寧にして頂いた。

この会社に決めた理由

自宅マンションを賃貸に出すために全面リフォーム。大手の賃貸不動産会社が提携しているリフォーム業者を強く勧めたが、当方の足元を見た対応だったためホームプロを通じ対応面、価格面で優れたＰ社を見つけた

お客さまのご感想

担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

説明や見積もりのきめ細かさ

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

お客さまのご感想

対応のスピードが早く、スムーズに着工できてよかった。

この会社に決めた理由

他に候補がなかったが、丁寧な対応だったので信頼できた。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想定外の事が多々あって、工期や予算が当初の予定通りには行きませんでしたが、満足のリフォームが出来たと思っています。ご担当の方には親身になって色々対応していただき感謝しています。ただ一部の職人さんのマナー面で不満に思う事があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の分かり易い説明と迅速な対応

お客さまのご感想

まず価格面では、ホームプロ以外で２社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、２００万～４００万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の１２／１９に完了しなかったので、この点だけ１ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。

お客さまのご感想

当方の希望がかなうよう、最善の努力をしていただいたことに感謝します。数々のトラブルとこちらの我が儘な要望に的確に対応していただき、予算追加もなく無事完了することができました。おかげ様で快適な住空間（ワンコも含めて）を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

見積もり額が最低だった訳ではないのですが、店長、プロデューサー、インテリアコーディネーターのチームワークが良く、パースを使った分かりやすい説明、提案内容の先進性、デザインの良さ、そして皆さんの人柄にも惚れて決めさせていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご担当の方は時間にもきちんとしており、しかも親切な方で何でも相談に乗ってくれて、文句無しの方でした。ご近所の評判もよく、いつもきれいに後片付けをしてくれていたので、こちらが後片付けをすることはありませんでした。施工前には必ず説明してから作業に入っており、リフォーム内容で何か変更したい点があって電話で話をしたときも、翌日には来てくれて、きちんと事前確認を行ってくれたので、安心感がありました。追加でリフォームをお願いした箇所があったのですが、最初の見積もり金額内で対応してくれるなど、こちらがわがままを言っても快く対応してくれて、とても好印象でした。リフォーム後はまるで新築のように変わり、とても快適に過ごしております。本当にお願いしてよかったと満足しております。次にリフォームをする場合は必ずまた利用したいと思いました。