リフォーム会社紹介
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外壁・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？
この会社に決めた理由
当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
保証書の件、遅くなり申し訳ございません。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取りや、安全管理が良く行き届いており、安心して工事を見ることができました。私たちの気づかなかったところまで、修理していただき感謝しております。また、社長さん、職人さんともに、気軽にお話できたのも、社長さんの人柄が人を引き付ける何かをもっておられると思っております。工事はイメージ通りで満足しているところです。社長さん、職人さん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回屋根の葺き替え、外壁塗装を考え、どの業者に依頼するか悩んでいた所、ホームプロの広告を見て、申し込みました。会社情報を送って頂き、その中から3社を選定。同条件で現場確認をしてもらい、それぞれ良しとする所はあったが、屋根葺き替えを重要視していたので、屋根には詳しく、私の要望も聞き入れて貰い、こちらの会社に工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。屋根の葺き替え工事がメインで、和風で軽い瓦とのお客様の希望で、ケイミューのルーガを施工させていただきました。工事がイメージ通りに出来たとのお客様の声で、職人一同大変よろこんでおります。また、工事期間中は、天候には恵まれず、風、雨、ひょうと思い出に残る現場になりました。最後には職人一人一人にお気遣い頂きありがとうございました。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんのプロとしての心得が感じられた
Ｑ１，こんな所は、どうしたら良いのか
Ｑ２，ここは、こうして欲しい
Ｑ３，これは大丈夫ですか
これらの質問に迷わず答えが返って来ましたし
工事も予定通り進められました
客がなにを要求してるのかがわかるんだと思います
つまり、日頃の勉強を大事にしているんでしょう
塗装して頂いた中村さん感謝しております
手を抜かず一所懸命、丁寧にやって頂きました
この会社に決めた理由
営業の人柄と説明力
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｔ様この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。この度は、屋根と外壁塗装の工事をご注文頂きました。最初お客様はフッ素の塗料が良いのでは？との相談から頂きました。リフォーム工事ではただ材料さえよければ長持ちする訳ではないと説明させて頂き、その後もいろいろと質問を頂き、ひとつひとつをご納得の上進められていると感じました。
施工中もいろいろとご協力頂きありがとうございました。
今回塗装工事に入った職人もＴ様に喜んで頂いたと伝えております。
やはりリフォーム工事はお客様と協力しながら仕上げていけるとキレイにしっかり工事が完了できると思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
「ガイナ」という塗料を紹介してもらい屋根・外壁に塗っていただき仕上がりに大変満足しています。この夏の室内の温度が少しでも下がってくれればと期待しています。また、対応も丁寧で逐次進捗状況を説明していただき分かりやすかったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
「ガイナ」という断熱塗料を扱っていた点が一番です。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき私共も大変嬉しく感じております。
「ガイナ」という素材に評価いただき今回の工事を行わさせていただきました。
ガイナの中でも遮熱性の高い”ホワイト”を外壁に使用しましたが、この夏、今までとの違いを体感されることがあれば、また教えていただきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費税上げ前の繁忙期にもかかわらず、本工事および細々した追加工事にも迅速・丁寧に対応いただき、施工者も丁寧な説明・施工で工期内に満足いく品質で仕上げていただき感謝してます。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実、丁寧な対応、納得いく価格の説明など
・大手の関連会社という信頼感
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。外壁・屋根塗装、シール工事、内部ドア枠塗装の工事でした。
当社では外壁塗装工事について「あんしん塗装くん」というシステムを設けております。事前診断書をご提出したり、塗料缶の缶数をお知らせし、お見積もりの根拠を明確にしております。工事中も工程写真を撮影し、お客さまにお渡しするようにしています。
このような塗装の施工システムに基づき、お客さまにも安心していただき、ご満足頂けたのではないかと思っております。
お客さまにお喜びいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には大変満足しています。
気になる点は以下です
・書類（契約書など）の迅速な受け渡し
・補助金説明の不足
・工事終了後の近隣の清掃
（風のせいもありますが、養生具材や資材が散らばって近所に落ちていました）
全体的には、いろいろ配慮・アドバイスしていただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
・会社が近かった
・塗装材に詳しかった
・市の補助金の提案があった
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。細かな配慮に欠けご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただきまして件につきましては、今後の課題とし改善に努めさせていただきたいと思います。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装（ガイナ）、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。
リフォーム会社からの返答
工事日程等にご迷惑をお掛けいたしましたが工事内容・仕上り等に大変喜こんでいただき嬉しく思います。
今後ともどんな小さな工事でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,073,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
この会社に決めた理由
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。 細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。 今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただきまして有難うございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工までに色々変更をしたにもかかわらず、そのたびに適切なアドバイスをしていただき、大変満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のメールの文面がどの業者さんよりも親切で具体的だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変うれしく思います。
工期通り進められたのも駐車場の事前手配や、家具の移動等、
お客様のご協力があってこそのものだと思っております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
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