リフォーム会社紹介
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外壁・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：埼玉県
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の良い仕上がりに、とても満足しております。仕事の内容はとても丁寧で、職人さんも明るく礼儀正しく好感がもてました。工事中に出てきた課題、追加作業についても営業さんと施工者とで、いろいろ検討していただき、ベストな対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
３社に見積りを依頼しましたが、貴社の提案が当方の希望に一番沿うものでした。また、営業さんから施工内容について丁寧に分かり易く説明していただき、信頼して仕事がまかせられると思いました。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根塗装のご依頼を頂きました。
全ての項目について大変高い評価をいただき感謝致しております。
今回、塗装材料として、防汚・耐久性の高い材料と、遮熱・防音性能の高い材料を場所に応じて塗り分けました。
当社の提案にご理解を頂き、御礼を申し上げます。
工事中のご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トラブルに対して丁寧に処理してくれた。
この会社に決めた理由
施主の意向に添って段取り、施工をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の評価をいただき誠にありがとうございました。歴史の有る立派なお住まいだったため、施工方法等も工夫をさせていただきましたが、施工中のトラブルやご指摘いただいた点等、配慮が不足してしまい申し訳ございませんでした。トラブル発生時は迅速・丁寧な対応を心がけております。これからも改善するように心がけていきますのでご了承のほどお願いいたします。今後も大切なお住まいを、末永くお使いいただけるようにご協力させていただければと思います。何かお困りの事が発生しましたらお早めにお声掛けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 洋室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい対おう、関係者の人柄、等とてもよかった。と 思います。
この会社に決めた理由
工事の迅速さ、工事金額の妥当さ、工事に対する思いやり、です。
リフォーム会社からの返答
この度は施工ご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
点検などアフターサービスも継続して行って参りますので、今後ともお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足にいく工事内容で担当者のフォローも良かった。
この会社に決めた理由
足場工事代金が断然安く、価格交渉も満足した。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
天候の影響により着工までお待たせ致しましたが、着工してからは天候にも恵まれ順調に作業が進み、お客様のご協力もあり無事作業できました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方をはじめ職人さんの人柄、マナー、価格等のすべてのポイントで積極的に評価しますが、依頼主、また施工業者さんとしても上記ポイントが最重要と思います。満点の仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールへの応答の良さ、担当の方の人柄、価格、信頼度。
リフォーム会社からの返答
最高の評価『大変満足』を頂きありがとうございました。担当のＳ、S、職長Sといたしましてもとても嬉しい限りです。お打ち合わせでは「Ｓさんはプロなんだから任せるよ」とのご主人様のお言葉ではありましたが【壁の色や雨戸・戸袋・水切・破風板・雨樋・軒天・防水・笠木の色など】説明後確認をして頂き工事を進行致しました。足場を撤去し、ご主人様との最終確認で「素晴らしい仕上がりで良かったよ」とのお言葉を頂くまでは正直なところ、気の許せない案件でした。私も職人・工事責任者としての経験は決して短くはありませんが、ご主人様からの「プロだから任せるよ」に込められた信頼・信用・仕上がりへの重さ・深さを改めて痛感致しました。又、日々の現場職長へのお気づかいに重ねてお礼申しあげます。これからも末長く宜しくお願い致します。
『大変満足』ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきありがとうございます。現地調査で初めてお目にかかってから思い返せば早くも１年が経過しました。確かに色々と問題が発生しましたが、打ち合わせに打ち合わせを重ね、段取りや工程を仕切り直し工事進行させていただきました。その仕上がり成果に高いご評価をいただけましたこと大変光栄です。お施主様もお気付きと存じますが弊社職人はベストメンバーです。【大工・塗装・左官・電気・板金・サイディグ・クロス・エクステリアなど】どの職人も最高の仕上げを常に考え仕事に取り組んでおります。それでもなお、私どもが最善の仕事と自負しておりましても最終的に仕上がりや使い勝手を判断されるのはお施主様です。正直なところ、仕上がりに自信を持っておりましても、ご評価をいただくまでは一抹の不安もございました。【大変満足】、職人・スタッフにもご配慮をいただき幸甚の至りでございます。重ねて心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体には十分満足だが、細かな部分で数カ所、もう少し気を利かせてよ！と思える部分があった。
この会社に決めた理由
見積時の説明に十分な納得が得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工をご選択いただき誠にありがとうございます。高評価を賜りまして大変光栄です。【お客様の声】でご指摘いただきました細部への「目配り・気配り・心配り」が徹底出来ていなかった事を真摯に受け止め、今後の仕事に活かしてまいります。工事期間中は大変お世話になりありがとうございました。これからもアフターフォロー含め宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ビジネスシューズから作業靴に履き替え自らの目で確認し、見積書を製作・提案してくださいました。これ以上の説得力、信頼感はなかったです。
この会社に決めた理由
2社あるうち1社が辞退したためです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）N様、この度は大変お世話になりました。
今回、屋根と外壁の塗装工事のご注文をいただきました。外壁は試し塗りをしてお選びいただいたブラウン色とその他のホワイトの外壁とのコントラストがとても素敵な仕上がりとなりました。
また、お打合せや工事中にお伺いした際にも、毎回お心遣いと工事のご理解をいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は、誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工後のイメージも含め全体的にすごくわかり易かったです。また、料金提示も良心的でした。担当者の方も丁寧な対応をして頂き、次回もお願いしたいと考えます。
この会社に決めた理由
依頼通りの提案及び良心的な価格提示と担当者の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から、ご指名を頂き誠にありがとうございます。私達は、完成後のイメージをどこまで施主様としっかり共有できるかが重要だと考えており、時には懸念点をはっきり伝える事もあります。お客様に喜んで頂ける事が私達の一番の目標ですので、今後ともそういった気持でサービスを提供し続けていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。
この会社に決めた理由
最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
業者によってご満足の度合いに差が出てしまい申し訳ございませんでした。
現在の取り組みの一つとして、お客様から頂いた良い評価も悪い評価も職人に
知らせ、意識改善を目指しております。
今後より良いサービスをご提供出来る様取り組んでまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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