リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わりましたが、案内がなく放置されたことには辞められた方にも引き継ぎのない会社にも不満を感じています。が、後に引き継いで下さった方のお人柄でこちらの会社に決めました。仕上がりもこちらの希望にそうようにご配慮いただきましたので最終的にはお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄がとてもよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、担当者が急遽退社することになり、引継ぎ等でお客様にご迷惑ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
また何かご要望がございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
訪問調査から施工後まで終始きめ細かいフォローをしていただき、仕上がりや価格も含めて大変満足しました。また何かありましたら真っ先に相談させていただきます。
この会社に決めた理由
返信や提案などのコミュニケーションがスムーズだったことと、納期や価格が満足いくものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、オストメイト対応の便座ご希望からのトイレ取替え工事でした。
日程や手配などご協力いただき、大変助かりました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
ご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもスピード感があり、どんな事にも快くご対応下さってありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもスピード感を持って、丁寧にご対応いただき、感謝してます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
トイレのアクセントクロスや気になっていたフローリングの汗染みも張り替えたことで、一新されてよりご快適にお過ごしいただけるようになって頂ければ幸いでございます。
また、施工期間中のお客様のご協力の賜物と存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから、色々と変更した部分がありましたが早急に対応してくださり、助かりました。
職人さんも良い方が付いてくれたので、工事中も安心していました。
担当してくださった方のお人柄で決めたのですが、正解だったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できるものであり、価格の設定も良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
工事にもご満足いただけまして、とても嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,486,345円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が早く、対応も丁寧で、工事期間中の現場の不手際に対するこちらからの連絡にも、素早く対応してくれました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で早かったし、こちらが考えていなかった方法を提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、施工期間中スタッフの不手際がありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。よりご満足して頂けるようスタッフ一同改めて気を引き締め直しめるよう指導を徹底していきたいと思います。また、長年お悩みでしたベランダ床の腐食についても、今回のリフォームでそのお悩みが解消でき、今後より御快適にお過ごしできるお手伝いが出来て何よりでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも対応して頂き、金額や作業期間の短さにとても満足しています。短い間でしたがありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
料金と作業期間の短さ
リフォーム会社からの返答
この度はご在宅でのリフォームにつき何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、お陰様で予定通りお引渡しすることができ嬉しく思います。また何かございましたら、どうぞ気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
◎親切、丁寧で費用も安い点は評価。
△施工後のコーキング、塗装の仕上がりは、普通であった。
この会社に決めた理由
依頼内容
1,浴室、キッチンのコーキングの打ち替え
2.浴室入り口の木枠、キッチンの窓の木枠の塗装
2.も含めて施工して頂ける業者が、当会社だけであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりについては今後、よりご満足いただける様スタッフ一同自己研鑽に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早いし、実際工事をしてくださる業者さんも丁寧で人柄も良かったです。質問にもその日のうちにお答えくださり、信頼がおけました。担当者さんからはデザインなどの提案はあまりないので、施工主がしっかりと出来上がりのイメージを持ち、使いたい設備などを考えておくと良いと思います。最後、部品が一部そろわず、受け渡しが想定よりかなり遅れて、それはメーカーさんの都合なのでこちらの会社のせいではないと思いますが、ちょっと残念です。でもまた何かありましたら相談したいと思える会社だと感じております。
この会社に決めた理由
見積もり等、出してこられるのが早かったし、質問をしても回答が早かった。価格も予想してた金額と近かったため。
リフォーム会社からの返答
システムキッチンの交換と内装改修工事のご依頼をお受けしました。クロス、照明器具の選定をお客様にお任せして、当社として提案をしなかったことや部品の1部が揃わずにお引渡しが遅れてしまい申し訳あれませんでした。しかしこれからもお付き合いいただけるとのことで嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
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