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屋根・埼玉県の評判・口コミ（123ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
当初の予定を大幅に上回る費用となってしまいました。調査工事後の見積もりの後、予定外の施工を要したり、費用の関係で出来ない場所が発生したりと、調査工事って何だったんだろう？と思わせるような状況が一部発生しました。しかしながら、築年数が２４年と古いことと、工事の必要性等に関して十分な説明、選択肢の提示等があり、また、ある程度のわがままにも対応してもらい、さらに営業さんや大工さんの人柄もあってか、かかった費用に比べて十分満足のいくリフォームができました。今回お願い出来なかった部分は、予算ができ次第、同業者にお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご記入頂きまして誠に有難うございました。施工中におきましては、大変なお気遣いを頂戴致しまして、施工の者共々、厚く御礼申し上げます。また、急遽、現場にお立会いをお願いさせて頂く事がございましたが、大変お忙しい中、ご協力とご配慮を頂きまして、有難うございました。ご無沙汰してしまっておりまして、心苦しいばかりでございますが、ご用の際は、お気軽にご連絡下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は３社で見積を取りました。外壁と屋根の塗り替えでしたので正直技術のレベルにどこも差が無かったのではと思います。今回選んだポイントは１価格、２こちらが望む以上のリフォームを勧めなかった(他社ではあった)、３実直な担当者、４時間厳守とレスポンスの速さ、こんな所でしょうか。次のメンテの機会にも是非とも利用したいと思っています。ただ、ひとつ気になっているのが、銀行振込で支払ったのですが領収書がまた来ていない事ですかね。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工の御注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、工事完了後のお客様【加盟会社評価】を送信頂きましてありがとうございました。お客さまの総合満足度におきまして【大変満足】の評価を頂き、社員一同大変に喜んでおります。ありがとうございました。お客さま市川様のコメントより頂きました、①価格、②御要望の施工内容、③誠実な対応、④時間厳守とレスポンスの速さ、が良かったという点は更に努力し今以上にお客様の満足度を高められように精進して参ります。今後も当社としましては、お客様の御要望に沿ったご提案を続け、工事内容を相談し正確で誠実な施工を続け、お客様との信頼を築いて参ります。この度は当社に施工を勤めさせて頂きまして誠にありがとうございました。修理・修繕・リフォームについての御質問等はお気軽に御相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
初めての外壁塗装工事でしたが、丁寧に説明していただき納得の上で契約しました。工事完了後の仕上がり具合に大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事完了後の加盟会社評価を御記入いただきまして、誠にありがとうございます。その後の満足度におきまして【大変満足】の評価をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に充分満足していただけるよう更に努力して参ります。ありがとございました。また、何かございましたらお気軽に御連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 845,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
天気の悪い日が多く、予定より工期が延びましたが、満足の行く仕上がりとなりました。職人さんも真面目な方ばかりで、家を留守にしても（当然鍵はかけていますが）安心してまかせることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
横張りサイディングの外壁塗装とスレート屋根の塗装工事を行いました。雨で工期が延びご迷惑をお掛け致しました。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
トタン屋根の塗装を御願いしました。以前の業者は、仕事が雑で不満がありましたが、貴社は、説明が詳しく仕事も丁寧で大変満足しました。価格も納得がいくものでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なコメント有難う御座います。これからもお客様に喜ばれる様努力してまいりますのでよろしくお願いします。又不都合が出ましたらご遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
営業担当者の、工事日程などの時間のルーズさなどが気になりました。職人さんは、腕の良い信用出来る人達、と思いました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見有難うございます。いかなる理由があるにしてもお客様にご不満を与えてしまいました。この貴重なご意見を謙虚に反省し改善をしてまいります。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
この度は外壁と屋根の塗装で大変お世話になりました。当サイトを利用したのは初めてでしたが、施工担当者の方とは安心して交渉を進めることができました。作業はとても丁寧でしたし、仕上がりについても満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。一つ一つ丁寧に仕事をさせて頂く事が大切だと日々考えています。万が一気にかかる事がありました場合には遠慮なくおっしゃってください。工事中はお天気が安定せずに心配を致しましたが、無事に工事を終えることができよかったです。これからも末長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。
リフォーム会社からの返答
ご意見を頂きありがとうございます。天候による工事手順の変更のこと・残置物の処分前には見えなかった箇所の補修のことにも早い対応を頂き、又、御協力を頂き工事を進めさせていただきました。ありがとうございました。完了確認時に新たにお取替えされる事になった器具につきましては、説明が不足していたと反省しています。今後の仕事に生かさせていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームした箇所が何箇所かある為、その都度ちがう業者が入って対応して頂きましたが、良い業者も居れば、そうでない業者も居た事と、施工開始時間が連絡も無く半日程遅れる日があったりした事が残念に思えます。でも、仕上がりには満足しております。古く汚かった家が見違えて、住みごごちも大変良くなったので、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。Ｓさまのご指摘通り、大規模なリフォーム工事になりますとたくさんの業者・職人が施工に携わることとなります。お伺いする者によって善し悪しが無いよう「マナー研修」をいたしておりますが、徹底できていないようですね。申し訳ございませんでした。また【連絡も無く半日程遅れる】といった事柄も、お客様が工事中も住まわれているということを忘れずに、事前・事後の連絡・報告など、お客様の立場に立った施工を心掛けていきたいと思います。今後、弊店の施工の有無に関わらず気になる箇所などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,987,556円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
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