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屋根・埼玉県の評判・口コミ（122ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
御社を選択した理由１見積もりの時から打ち合わせ段階に至るまできちんとメモをとったりデジカメで修繕箇所を記録をして説明されたこと２（見積もりが出るのが１週間超と他社よりも遅かったものの）見積もり金額も適正と思われたことの２点が決め手でした。上記以外では１近隣挨拶が非常に丁寧であったこと２職人は比較的年齢層が若いと思われましたがご近所にも上手に対応していたこと３出来上がりで補修を依頼した場合にすぐに再補修してくれたこと４仕上がり部分（見えない箇所）を写真で報告してくれたことなどです。不満だった点１時間にルーズ（というより変更の連絡（大幅な場合）遅れの連絡はしてほしい）あらかじめ「外壁工事なので在宅しないでいい」と言われていたものの我が家にとっては一大事なので自宅待機していましたしご近所に駐車場を借りていた事もあり変更等の連絡は必要と感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。お客様にじっくりとお話をうかがう事が出来たのでスムーズにリフォームする事が出来ました。時間変更の際にはご迷惑をおかけしてしまったたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、よろしくお願い致します。何かございましたらまたお気軽にお声をおかけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積もりは、明細もしっかりしていて、価格も安かったために、御社にきめました。屋根がモニエル瓦を使用しているため、塗装が難しいことが分かり、塗装方法や塗料に関して色々調べてもらいました。塗装中も、色々注文を付けましたが、素早くきちんと対応していただきました。その他細かいところの対応もきちんとしていただきました。営業から現場監督まで同じＥさんが担当してくれたため、意思疎通もきちんと出来て良かったです。仕上がりも、とても良く、大変満足です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命いただきありがとうございました。また弊社の工事工程から仕上がり・対応などに最良のご評価をいただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様ご自身でも塗料についてたくさんの情報を収集・整理していらしたので、塗料の選定の段階ではかえって私のほうが勉強させて頂いた面もありました。本当にありがとうございました。今後のアフターメンテナンスなども引き続き私が担当させて頂きますので何かあればいつでもお声かけ下さい。これからも末永いお付合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
どこの業者に頼んで良いか、わからなかったので、試しにネットを見ていて、ホームプロを見つけました。結果正解でした。３社に見積もりをお願いしましたが、御社がいちばん私の希望をきいていただけました。２度も見積もりに来て頂けたし、儲け主義でなく、私の話を良く聞きアドバイスもしてくれました。信頼を得ることが次につながるということを実践している会社だと思いました。知り合いにもお勧めできる業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。また、施工に際しましては、お気遣いを賜りまして、誠に有難うございました。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
工事内容の説明が分かりやすかったのと営業さんの対応が早く親切だったのが良かったです
リフォーム会社からの返答
コメントを頂き有難うございます。お客様の満足が一番嬉しい事です。内容説明が分かりやすいとお声を頂き、心掛けている事が評価され、本当に喜びです。保障期間もございます、長いお付き合いになりますが、どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回御社に決めたのは娘たちです。ネットからの評価や、近くの工務店さんなど１０件位から絞っての選択でした。６所帯在る古いアパートをリフォームして４所帯にしました。母・私・娘２人が住む事になり、御社に色々お世話になりました。独立した世帯なので、それぞれが我儘を言ったり、ダブって連絡したりと、迷惑をかけ通しでしたが、粘り強く私たちの話しを聞いてくださりイメージが旨く具体的になりました。部屋のイメージも思った以上でした。担当の方が最初から最後まで同じ方でしたのでそれも安心の一つでした。本当に有難うございました。今後も少しのリフォームでも同じ所でお願いしようと思っています。感謝しています。(Ｋさん有難う御座いました！！）
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。弊社にご依頼くださったことはもちろんですが、大規模なリフォームにも関わらず皆さまが細部まで（建具やガラスの一つ一つまで）真剣に考え・お選び頂けたことが、何よりも嬉しかったです。その後の住みここちはいかがですか？皆さまの想いやこだわりが随所にちりばめられたお住まいです。ぜひ大切になさってください。これから先ももちろん、私がお客さまの担当をさせて頂きますのでアフターメンテナンスも含め、何かございましたらいつでもご連絡ください。また皆様にお会いできる日を楽しみしております。皆さまどうかお体にはお気をつけ下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
約７ヶ月という長い施工期間でした。提案書のバリエーションの多さと対応の早さ、そして前々からホームページなどを拝見してまして、ずっとやっていただきたい会社だったので、他に２社ほど相見積を取りましたが、すぐに貴社に決めさせていただきました。担当のAさんには私のいろいろな家造りに対しての不安を取り除いていただき、素晴らしい大工さんによって築４0年の廃屋寸前だった家を新築同様にしていただけました。７ヶ月の間にはいろいろ細かい不満も多少はありましたが、結果的にはかなり満足のいく家となりました。Aさん、本当に有難うございました。そして素晴らしい間取りを提案していただき、設備の面でもいろいろしょうかいしていただいたTさん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外構完了まで長い期間、又、現地での立会お打合せも気持ち良くご協力を頂き有難うございます。皆様が楽しく気持ちよくお過ごし頂いているので、幸せに思っています。有難うございました。これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 19,340,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
（１）業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。（２）選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。（３）業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。（４）最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。
リフォーム会社からの返答
耐震補強やプランニング、最終的に仕上がりなど、大変ご満足を頂けた事は、嬉しく思います。今後も、細かい事などに注意を行ない顧客満足度を上げて行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積の段階では３社にお願いしましたが、御社からは質問に対して明確な回答を頂き、またプロとして色々な助言、提案を出して頂いたことが施工を依頼する決め手となりました。契約に際しては、施工の段取り・期間の説明、近隣への配慮も申し分なく、価格的にもかなり頑張って頂きました。出入り業者の方については人当たりがよく、マナーも行き届いていたと思います。工事の追加や急な変更依頼について、気兼ねなく相談にのっていただき、十分な対応をしていただきました。天候不順や追加工事により、工期が予定よりオーバーしましたが、全体の仕上がりには大変満足しています。また、アフターフォローについても同様の満足を期待しています。
リフォーム会社からの返答
過分なお言葉をいただきましてありがとうございます。担当のＹです。このたびは本当にありがとうございました。いかがですか、快適にお過ごしでしょうか？ご評価を読ませていただいた限りご満足いただけたご様子で、私としては何よりそれが１番うれしく思います。比較的スムーズに現場がはかどったのはＩ様のご協力があったからこそだと思っています。本当に感謝しております。仕様などの変更や不備のチェックなど、本来私からお客様に相談させていだたくべきことをＩ様は一緒になって考えてくださいました。本当にありがとうございました。さて、最後にアフターですが、もちろんお任せ下さい。弊店からも巡回やカードが定期的に届くと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。私が責任を持って対処いたします。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
初めに今回の外壁、屋根の塗装工事と仕上がりに大変満足しています。特に、担当のＴさんの真摯な対応には感謝しております。職人さんの挨拶無い所や一人職人さんの気遣いの無い言動に妻は、閉口した模様です。しかし私は、腕前が確かなら特に気にはなりませんでした。仕上りの良さは、流石に塗装専門の業者ですので前回頼んだ業者と比べれば、月とスッポンです。今回はすばらしい仕上げになっていました。後は、この塗装の耐用年数です。これは、これから分かる事と考えています。まとまりがありませんが、塗装を考えている家の方には、お勧め出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの受注を賜わりまして大変にありがとうございました。また、お客様の声におきましても【大変満足】の評価をいただきましてありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止めまして更なる満足度を得られるように社員一同精進して参ります。お客様からいただきました、弊社の職人に対する応対も教育を促し改善して参ります。何かございましたらお気軽にご相談下さいますようにお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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