リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（21ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したい事柄に「満足行く仕上がり」をあげましたが、担当の方のお人柄、熱意も強く評価しています。お話しし易い雰囲気で私共の希望に耳を傾けて下さった事にとても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者と話しやすかった事と、見積もりの段階で非常に細かい部分まで工事内容を教えて下さいました。
他社も検討していましたが、信じてお任せできそうだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージが現地調査時から決まっており、お打合せも最低限で済みました。
工事中は細部の位置決めで何度もお付き合いして頂き感謝しています。
お客様のご協力で満足のいく仕上がりになったと思っています。
オンリーワンのリフォームができ私も大変満足しております。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容をわかりやすく説明していただいたが、それでも事前にネットで調べておかないと理解できない部分が多々あった。
お話では、一般向けの施工実績が少ないとの事でしたので、この点をカバーすればすばらしい業者さんだと思います。
防水工事をお願いしたが、臨機応変に天候判断をしなかったため雨漏りをさせてしまったのは残念でした。
また、全体的に養生に関しては他社よりかなり不満で、もっと丁寧に対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
まさに担当者の方の人柄と詳しい説明です。
リフォーム会社からの返答
この度は塩ビシート防水工事を施工させていただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました通り、専門的な用語などが多いため、一般のお客様にはご理解しにくい点が多かったかと思います。その点に関しましては、過去の施工写真やカタログなどにて可能な限り、お客様に分かりやすくと心掛けてはおりますが、更に注力してまいりたいと思います。また、工事中のゲリラ豪雨により、雨漏りをさせてしまったことにつきましても、大変ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現場作業にあたっている作業員、現場を指揮する営業管理スタッフ共に、予期せぬ事項での適切な判断力を磨いていきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をくわしく聞いて頂き、安心しました。また、リフォームする時は、よろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧だったので、お願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きましてありがとうございます。
職人の都合により日程変更をさせて頂きましたが、ご協力頂けて大変感謝しております。
またリフォームがありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算内で、大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で、施工してもらうことができたから。
リフォーム会社からの返答
外構工事におきまして、ご満足とのご回答を頂戴いたしまして、ありがとうございました。私共も安心いたしました。施主様の新居での生活がより快適なものになり、そのお手伝いができたものとうれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ的確な人数と仕事ぶりで、予定していた工期よりも早く仕上がり助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。また、見積もり価格にも納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
工事期間中は、職人へのご配慮を頂き、職人も気持ち良く
工事させていただきました。
補修工事の対応が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の反省とさせていただきます。
また何か気になる点がございましたら、お気軽にお声お掛け
ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にお世話になりました。
小さな工事であるにも関わらず、何度も現場に足を運んでいただき、下地については、特に念入りに確認していただき、安心ておまかせする事ができました。
また、何かリフォームする際には、お願いします。
この会社に決めた理由
決められた予算内で仕上げる為に、プロとしてのアドバイスをいただけた事が、ありがたかったです。担当者の方が、納得いくまでこちらの希望をよく聞いてくれ、連絡もマメにいただけたので
安心して工事を依頼する事ができました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりに満足していただいて、とても嬉しかったです。
工事の大小にかかわらず、綿密な打ち合わせのもとに、お客様と一緒になって、現場を仕上げて行く楽しみを味わわせて戴きました。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積以来、私どもの意見を取り入れたご提案、数回に渡る施工内容変更、追加にも即対応、また、壁設営、灰汁抜き、カーテンレール用巾木設営等、的確なアドバイスを頂き、出来上がりに大変満足しております。
クロス、キッチンパネル、襖、障子等のカタログを長期にお貸りしたことから、十分検討し、希望する製品を選択することができました。
工事中、職人さんとも相談しながら、工事内容を変更したことも良かった点です。
ご担当の方には剥がれ補修等もこまめにやって頂き、今後のアフタケアをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
①こちらの要望を取り入れたご提案
②価格
③担当者の真摯な対応
④ホームプロの評価
⑤工事実績
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を第一に考えながら、ご提案させて頂きました。
現場の状況により変更がありましたが、お施主様のご理解を頂き、工事内容を変更させて頂きました。
お施主様にはご満足のいく仕上がりと評価を頂け、職人共々大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、喜んで頂ける様に精一杯仕事をさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器が故障しお風呂に入れない状態だったので、急遽見積りをお願いしたのですが、無理なお願いにもかかわらず、柔軟に迅速に対応していただきました。相見積もりをさせていただきましたが、価格、マナーの点で、他社よりずっと良かったです。実際工事をしてくださった方も感じよく、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで登録してから6社から返事がきましたが、Ｅ社さまが一番具体的な提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。私たちＥ社ではお客様の立場に立って、ご提案をする事をなによりも心掛けております。特に給湯器の交換や水廻りのトラブルなどは緊急性を要しますので迅速な対応を徹底しております。現地調査・見積・工事の段取りなど、スピードはなによりの誠意と思っておりますので、また何か御座いましたら是非お声掛け頂けたらと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な工事内容検討、見積書作成、丁寧な工事すべての面で想定以上の内容でした。見積もり金額は、他社より多少高額でしたが、営業担当者の信頼性にかけてみました。結果、とてもよかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
あの営業担当者なら、間違いのない工事ができると思ったため
リフォーム会社からの返答
ご依頼当初、充分使用可能と思われる駐車場と思っていましたが、お父様として初心者マークの息子様を大切に思う気持ちの車庫改修工事でした。
何度も変更打ち合わせを重ね、やっとこれならば安心できるプランだと最終了解を頂き、ご契約有難うございました。
打ち合わせから出来ばえ・仕上がりの良さ等、全てお褒め頂き、最高評価を頂き感謝申し上げます。
今回御施主様の改修工事を完成させて頂きました事を光栄に思います。
外構工事のみならず、建物の内外装や小さな事まで、全て取り扱っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
最後にお施主様ご家族様皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色決めはこちらの不勉強もあり、紆余曲折しましたが、最終的には綺麗に仕上がりホッとしています。子供達も、愛嬌のある職人さん達に喜んでいました。思っていたよりもサクサクと進み、あっけないぐらいに完成しました。近隣にも配慮いただき感謝申し上げます。費用も予算内で助かりました。色は実際の塗料を塗った見本があると良かったし、そうお願いすればよかったと思いました。
担当の営業さんもいろいろ思案してくださり、また最初の現地視察が降雪だったにもかかわらず、快く引き受けていただきました。また機会がありましたら、お願いしてもいいと思いました。
この会社に決めた理由
外壁の目地も塗り分けて頂けることと、費用が予算内で、見積内容も他社と比較しても適切であると感じました。特に外壁の面積の見積もりがざっくりだったり、一式価格で詳細が分からない所と比べると安心感が違い、誠実であると感じました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様 この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。 今回は、外壁塗装のご依頼を頂きましたが、私の得意なサイディングを２色で塗り分ける仕様でご提案させて頂きました。また、外壁塗料の種類についても、ご質問頂き詳しく説明させて頂いたのでご理解いただけたかと思います。 塗料の色を決める事が塗装工事で一番難しいところです、施工中に何度も確認頂きお手数をおかけしました。
元々の色よりも明るくなりキレイに仕上がったと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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