リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。
私どもは「古い発泡断熱剤を除去してから新しい断熱材を吹付けてほしい」から始まり「どうしてもガス給湯器の能力を現状より高くして」「２枚のカーテンが干渉しない幅広且つ静音タイプのレールにしたい」等、困難な要望が色々ありました。その大部分が実現したのはＳさんの決断と奔走のおかげです。
リフォーム中は確認検討決断で忙しくてしばらくぶりに工事中の現場へ行きました。すると職人の皆様は極寒の中、フローリングをキズつけないようにスリッパを履かずに作業されていたのです。そのような細かい所にまで配慮されていたのがとても印象的でした。
意識の高いＳ様をはじめ職人の皆様は真面目で素人の話にもしっかり耳を傾けてくださり感じがよくて、こちらの会社さんにお願いして正解でした。会社への電話をいつも受けてくださる女性社員様もとても親切でした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価と実績
→クチコミどおりでした。
・明瞭な見積もり
→実際、限られた予算の中で、精一杯の施工をしていただけたと思っています。
・私の不安や疑問に対するＳさんの丁寧な説明
→Ｓさんは、過去に皆様がコメントされていたとおり本当にフットワークがよくて控え目で実直なお人柄で、お休みの日なのに私服でわざわざ資料を届けてくださったこともありました。掛け持ちでお忙しかったのにきめ細かく対応していただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回は、元々お住まいのﾏﾝｼｮﾝのｽｹﾙﾄﾝ改修工事をさせて頂きました。使い勝手を考慮した間取り変更はもちろん家具の位置、建具の納まりまでご希望される事は多かったですが、最終的にご満足頂けて良かったです。今後もｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メーカーの子会社なので信頼できると思います。
この会社に決めた理由
見積書が一番早かった。
その後のメールでのやり取りも対応が早くスムースだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はリフォームご依頼頂き有難う御座いました。
工事時間が夕暮れまでに及び、ご家族の皆様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたようで安心しました。また、作業中に奥様に御茶菓子を出して頂くなど、ご配慮を頂き職人一同大変恐縮いたしました。またご機会が御座いましたら是非弊社へお声掛け頂きます様何卒宜しく御願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 248,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と施工前の屋根・壁診断した結果をＶＴＲ利用した分かりやすい、丁寧な説明そして、こちらからの要望に対しての対応に納得して今回の契約をしました。工事中の作業員の丁寧な仕事ぶりと最終仕上がりに大変満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの推薦会社であり、会社の担当者の人柄と屋根・壁の診断結果をVTRを利用した
分かりやすい説明とこちらの質問・要望に手寧に対応してくれ満足して契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様
満足頂き、私も嬉しく感じております。
次回の塗装は、10年以降になりますが
お話にあったトイレ工事の際は
また、お声を掛けて頂けたらと思います。
今回は、弊社をお選び頂きありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
疑問、提案にに適切に対処していただきありがとうございました。また、訪問時間なども遅れず思った以上の仕上がりで満足しています。何かの時にはまた相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
家に近いということもあったが、とても早い対応で担当者の説明がわかりやすかったし、テンポもあい、人柄も明るく相談しやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
営業担当の人柄をお褒めいただきました事に感謝申し上げます。
お客様との相性もあるかもしれませんが、本人からも、お話ししやすく信頼して頂いて仕事をさせて頂けましたと報告があり、今回の評価を大変喜んでおりました。誠にありがとうございました。
次回以降もご指名して頂けるよう、今後とも頑張って参りますので、何かお住まいについて気になる点がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り開始から施工終了まで長期間にわたり対応有難うございました。予定の予算をオーバーしましたが、こちらの要求に対し真摯に対応していただき完了した事に感謝いたします。
特に、住宅ストック循環支援事業補助金の交付や、メーカーのキャンペーン情報提示により費用の圧縮ができたことについてお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・数社に見積り依頼をしましたが、現場での調査時リフォームにおける条件（依頼内容）をよく理解して見積書に反映してくれた。
・要件に対する必要工事の説明や家族からの意見などに快く対応してくれ、信頼できる業者との印象が強かった。
・当初のリフォーム見積りに関し、エコリフォーム補助金に関する相談に唯一真剣に対応してくれた業者であった。
リフォーム会社からの返答
今回は設備交換工事等をさせて頂き、有難うございます。
工事中に当初の計画通り、施工出来ないカ所もあり、ご迷惑をおかけした部分もありますが、精一杯の工事をさせて頂きました。
これからもお住まいの事で気になる事がありましたら、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,922,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、こちらの要望をいろいろ聞いてくれました。
きれいなトイレになって満足しています。
またお世話になることがあれば、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
家から近くて、評価もよかったため
リフォーム会社からの返答
今回はトイレ交換工事をさせて頂き、有難うございます。
予算の都合上、整備機器は支給になりましたが、２日間の工事をさせて頂きました。
仕上りイメージをもう少し詳しく説明した方が良かったと反省があります。
お近くなので、またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 253,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に担当していただいたベテランの方が、過不足のない大変わかりやすい説明と、価格面の努力をしていただき、こちらに決めました。が、その方は施工を前に退社されたので、その面では若干不安と不満がありました。(ただ、そのことを隠さずに説明していただいたので、そこは満足しています。)
もう一人の担当の方は、まだあまり経験のない方で、施工前は不安でしたが、熱心に対応していただき好感を持てました。
職長さんも、人柄がよく、また仕事にプライドを持っておられる方で、仕上がりやアフターケアなど、大変満足しています。
期待どおりの仕上がりで、総合的には満足しています。今後もお世話になりたいと思いました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランス。工事内容の説明がしっかりしていた点。事前点検をしっかりしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいの工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。営業の者もたくさん勉強させていただき、思い出深い現場になったと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただけましたらと思っております。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧、価格
この会社に決めた理由
以前、リフォームしたが、対応よかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
再度のご依頼を頂きまして、ご満足いただけました事に大変うれしく感じております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が真面目で、誠意のある人だったので、工事中も信頼してお任せしました。
仕上がりについても充分満足しています。
この会社に決めた理由
現地見積もりの際、担当者の言動が信頼できると感じた。
価額が予想していた価額に近かった
評価が高かった
以上
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。今回の工事におきましてお客様よりご指摘いただいた点もございましたが、大変勉強になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
連絡遅くなることが多くご迷惑お掛けしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
県内で買い増すことも考えているため可能であれば埼玉県内業者にお願いしたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工事中もお忙しいなかご連絡を頂き、ありがとうございました。
高評価を頂き、担当・職人・社員共々大変感謝申し上げます。
今後も、県内でリフォームをご希望の際には、ご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
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