キッチン・埼玉県の評判・口コミ（87ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。
大規模なタワーマンションのため、自由がきかないこともありましたが、こちらの希望を活かして施行していただけたと思います。
いろいろな問い合わせや、追加のお願いなどをホームプロのページを通じて何度もお送りしましたが、その都度速やかに丁寧に対応いただき、助かりました。

今回は私の方でかなり綿密に調査をして詳細までほぼ決めていたところもあったので、提案力に関しては判断できませんが、会社の方から提案する、というよりは、顧客の希望に合わせていく、というタイプかもしれません。
特にキッチンは、実際に使うときの状況を考えたときのPros/Consを、私たちが気づいていない点から指摘していただけるとなおよかったかと思いますが、この点は、施工会社さんというよりは、キッチンメーカーの担当者の力量が問われるのかもしれません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと。
・一番安いわけではなかったが、価格が手ごろだったこと。
・若い会社で経験値はまだそれほど多くないのかもしれないが、その分一生懸命やっていただけそうに思ったこと。
・地元の会社だったので、今後のフォローアップやその他の相談に乗ってもらいやすいと思ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのことで、結論が出るまで時間が経ってしまいましたが、
気持ち良く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

以前から、会社の事は知っていましたので、安心度が大きかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただいてありがとうございました。担当していただいた方も職人さんも誠実でしっかりと対応していただき満足しております。とてもきちんとした会社だな、という印象をうけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・価格面でのおりあい
・評価の高さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明が大変丁寧でした。こちらの希望をしっかり汲み取ってくださり、リフォーム内容に十分納得の上工事を依頼することができました。
工事開始から対応が若干疎かに感じる部分はありましたが（引き渡しの日時をこちらから問い合わせたり…）連絡をいれればすぐに対応して下さっていたので、問題はありませんでした。
工期内に無事工事が終わり大変感謝しております。
床に接着剤が残っていたり収納扉が外れたりと仕上がりが荒い部分もありましたが、年末に関わらず迅速に対応してくださったので、概ね満足しています。
次回リフォームの時も是非御社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。
こちらの希望をしっかり聞いたうえで、メリットデメリット両方をきちんと説明してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間の短い中で仕事を終わらせていただき助かりました。

この会社に決めた理由

納得の工事価格、コストパフォーマンスに優れていると思います。
各種手続き作業もしていただき助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんは私の細かい注文をきちんと聞いて、プロとしての的確なアドバイスをしてくださいました。その説明を聞いて私は安心して工事をお任せしようと思いました。職人さんも皆さん、腕が良かったです。キッチンをアイボリーにして明るく、落ち着いた感じで、使いやすくなりました。リフォームして良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。
面倒な造作工事もいろいろ考えて作っていただきありがとうございます。
担当のお二人のお人柄がとても良かった事が、こちらの会社にお願いする大きなポイントになりました。
また男女お二人の担当ということで、話もしやすく、それぞれの目線から見ていただける事がとてもよかったと思います。
初めてのリフォームで不安な事もあったのですが、工事の流れもスムーズでしたし、来て下さる職人さん、現場監督の方々が皆さん礼儀正しく、また、いろいろな配慮もして下さったので、ほとんどストレスを感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても素晴らしくとても満足しています。
次回またなにかありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年近くで初めての大きな改修でしたが、満足しております。
今後もリフォームが必要な箇所がありますので、また相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績、他社との比較で良かったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格もさることながら、わかりやすい丁寧な説明あったため、納得して工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと