トイレ・埼玉県・川口市の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

施工前の段階から他社より対応が（メール対応等）しっかりとしており、見積りだけの商談ですと、信頼度の推し量りが難しいのは確かでした。そこを確実に埋めていくのが、窓口である営業担当者かと思いました。今回、お世話になりました御社のＭさんは、笑顔・対応も素晴らしいと思いましたが、更に営業・現場監督を兼ねて対応頂きましたので、本当に安心してお任せすることができました。何度も業者選びで失敗していますが、信頼のおけるホームプロへ申込みをしたことも感謝しております。お世話になりました。本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に見積り依頼をしておりましたが、他社は、見積り訪問後の対応がなく、（電話及びメール）営業の方の配慮に欠ける対応が多々ありました。

お客さまのご感想

工事中、メールで現況の報告をしてくださり安心でした。ＩＫＥＡ製品の組み立て、施工では慣れない工程でご尽力いただきありがとうございました。

お客さまのご感想

施工日数が短い中できれいに仕上げて頂きました。とても使い勝手がよくなり、トイレのカウンターも好評です。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。

お客さまのご感想

ホームプロでの見積依頼の段階から、要望をご理解いただき、詳細な見積もりを出していただけた点がのちのちの安心感につながりました。予算の倍以上の価格になってしまったのですが、「そこから他の案に変えられるところなど相談していきましょう」とあり、包み隠さず相談できそうだな、と思いました。他社さんでは、詳細見積が欲しいと要望してもざっくりしたままだったり、予算内に納めようと、希望していない部材を採用していたりし、不信感が募る中、御社には誠実さ、丁寧さを感じ、決めさせていただきました。詳細を詰めていく段階になっても根気よくつきあってくださり、助かりました。施工も進んできますと、いろいろ想定外のことが起こりましたが、好みを熟知いただき、必要な場合は細かく確認いただけ、満足のいく仕上がりとなりました。今後もメンテナンスの際はぜひお願いしようと思います。

お客さまのご感想

最初の打ち合わせ内容と実際の施工内容に多少違っていた点があったり、その点についての連絡及び、お互いの認識の行き違いが少しあった点が、少し残念でした。しかしその反面、こちらが予想していない部分で良い材料を価格面で工夫して使って頂けたり、工事施工も丁寧にして頂ける等、工事全体として目に見える形で私どもに対するサービスが感じられ、今回工事をお願いして良かったと感じております。また、お値段と工事内容とのバランスにも満足しております。

お客さまのご感想

このたびは、トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換、センサーライトの取り付け（トイレ、玄関、玄関ポーチ）その他、浴室ドア丁番交換、洋室窓額縁接着、床材押え金物交換のリフォームをしていただきありがとうございました。貴社は、見積もり段階から、主婦の目線で見ていただき、掃除のし易さ、見た目、便利さ等、思っていた通りのものを、初めから提案していただきました。安ければ良いというのではなく、シンプルで、且つ安くても良いもの、見た目や掃除のし易さを理解してくださり、値段と折り合うように組み入れていただきました。出来上がりは、とても満足いくものでした。色合いや使い勝手はいうまでもなく、丁寧に作業がしてあり、作業していただいた方の心配りがとても感じられました。暑い中、本当にありがとうございました。また次にリフォームする時にはぜひお願いしたいと思いました。

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この度はお世話になりました。小工事で不安でしたが商談、施工含めて丁寧に対応いただけたと思います。仕上がりには大変満足しております。また、声をかけさせていただくと思いますので、よろしくお願い致します。

お客さまのご感想

このたびはとても満足のできるリフォームができたと思っております。ご担当の方もとても丁寧に話を聞いてくださり結果的に希望をかなえて頂け感謝しております。連絡のミス、養生のいい加減な部分など気になる点もございましたが限られた予算のなかでとてもよく仕上げてくださったと思っております。今後もリフォームしたい箇所はたくさんございますので是非ながくお付き合いしていただけたらと思っております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事日の希望を聞き入れてくれ、２日間という短い工期でリフォームが終わりホッとしました。価格的にも仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼できる施工会社と出会えて良かったと思います。